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18.12.2019 | 13:35

Die durch einen Fehler bei der Bestellung wurde nicht ein sondern 2 Geräte bestellt. Der Kundendienst sah sich nicht in der Lage, die Bestellung zu stornieren oder besser abzuändern! Es erfolgte eine Lieferung und die Rücksendung. Die Kreditkarte... mehr

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17.12.2019 | 11:25

Technik > Hausgerätetechnik > Dyson

Schlechter Service

Ich warte jetzt bereits 15 min. an der Hotline - zum dritten Mal! Unter der Vorgangsnummer cxxxxxxxx habe Ich bereits am 20.11.2019 meinen Dyson V11 absolute pro zur Reparatur geschickt. Bei meinem letzten Anruf vor einer Woche haben Sie mir... mehr

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06.11.2019 | 17:34

Technik > Hausgerätetechnik > Dyson

Dyson: Rücknahme akzeptiert - Kaufpreiserstattung ver...

Ich habe am 16.06.2019 einen Dyson Ventilator "Pure Cool Link" bestellt. (Dass die Zustellerei mit UPS ein bisschen gedauert hat, tut hier nichts zur Sache. Dyson versendet immer mit UPS. Europäische Zusteller beauftragt Dyson ohnehin nicht - auch... mehr

6.0

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18.10.2019 | 14:46

Technik > Hausgerätetechnik > Dyson

Ware nie erhalten, Geld wird nicht erstattet

Ich habe bei Dyson für 529,00 Euro einen Staubsauger bestellt. Die Ware habe ich nie erhalten, aber bereits bezahlt. Deswegen habe ich am 06.09.2019 den Kundenservice kontaktiert. Bis heute werde ich nur peinlich vertröstet, dass der "Fall" in... mehr

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08.10.2019 | 23:15

Technik > Hausgerätetechnik > Dyson

Keine Rückgabe des Staubsaugers „V11 Absolut“

Sehr geehrte Damen und Herren, wegen eines Totalausfalls haben wir unsern Staubsauger „V11 Absolut“ am 31.08.19 im Shop Oberhausen direkt abgegeben (Nachweis liegt vor). Es ist nun 5 Wochen her.... mehr

2.67

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03.10.2019 | 12:44

Technik > Hausgerätetechnik > Dyson

Refund für nicht gelieferte Ware

Im Juni wurde der Betrag abgebucht, jetzt haben wir morgen Oktober! Nach unzähligen Anrufen im Kundencenter, nichts außer Vertrösten mal auf 3 Tage mal auf 6-7 Tage. Wo liegt das Problem? Refund! Jetzt! mehr

3.5

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06.07.2019 | 19:22

Technik > Hausgerätetechnik > Dyson

Schlechter Kundendienst

Für mich der schlechteste Kundendienst, den ich erlebt habe. Keine konkreten Angaben über Versand des Ersatzteiles und immer wieder wird vertröstet. Keine Empfehlung meinerseits. mehr

6.0

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05.04.2019 | 10:37

Technik > Hausgerätetechnik > Dyson

Dyson Cool Link Mod 2019 mach 2 Wochen Schrott

Habe den neuen Dyson Cool Link Turmventilator Mod. 2019 gerade mal 2 Wochen und schon klappert der Motor. Habe das Gerät im Schnitt am Tag nur 4 Stunden benutzt. Keine Ahnung, wie Dyson den Namen erlangen konnte mit der Leistung. Auf jeden Fall ist... mehr

6.0

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02.02.2019 | 15:28

Technik > Hausgerätetechnik > Dyson

Defekter Dyson DC33C

Ich nutze seit März 2016 den Dyson DC33C und war bisher voll zufrieden. Nun ist ein Kabelschaden aufgetreten, den ich dem Kundendienst am Telefon auch genau beschrieben habe. Nun habe ich den Sauger mittlerweile 2-mal einfach so wieder... mehr

6.0

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23.12.2018 | 11:47

Technik > Hausgerätetechnik > Dyson

Keine Geldrückgabe

Habe einen Dyson Airwrap zurückgesandt. Leider habe ich nach 4 Wochen noch keine Rückerstattung erhalten. Auch meine vielen Anrufe im Service Center bewirkten nichts, mir wurde nur versichert, das Problem weiterzuleiten. Mittlerweile habe ich zwar... mehr

6.0

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21.10.2018 | 17:41

Technik > Hausgerätetechnik > Dyson

Schlechter Kundenservice, keine Ersatzteile

Da mir der Dyson Kundenservice für meinen innerhalb der Garantie defekte Dyson V8 Absolute seit mehreren Wochen keine Hilfe anbieten kann, sehe ich mich dazu veranlasst, mich nun hier zu melden. Ich möchte das ganze Geschehen in Kurzform hier... mehr

6.0

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21.10.2018 | 16:57

Technik > Hausgerätetechnik > Dyson

Dyson Hair Dryer defekt - Dyson reagiert nicht

Ich habe 12.17 im Dyson Online Shop den Hair Dryer gekaut. Eigentlich gutes Teil, aber teuer (400,00 Euro). War ein Geschenk an meine Frau. Im 09.18 hört funktioniert der Hair Dryer nicht mehr. Ich rufe Dyson an: 2. Calls, erster abgebrochen... mehr

6.0

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12.10.2018 | 19:25

Technik > Hausgerätetechnik > Dyson

Kundendienst lachhaft

Ich rufe heute zum 3. Mal bei Dyson an, Dyson Akku ist kaputt, 1. Abholtermin war nix, kam niemand, 2, Abholtermin, kam wieder niemand, nun wieder Anruf, nach 22 Minuten aus der Leitung geworfen, jetzt jammert Telefon schon wieder in der... mehr

6.0

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12.10.2018 | 10:10

Technik > Hausgerätetechnik > Dyson

Dyson Kundendienst

Handstaubsauger DC 61 Akku defekt. Da Akku nicht lieferbar ist, wurde mir ein komplett neues Gerät zugesagt. Nach zwei Wochen hieß es, das Gerät werde schon noch kommen. Nach drei Wochen nochmal nachgefragt, hieß es sorry, tut uns leid aber hier... mehr

6.0

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10.08.2018 | 15:56

Technik > Hausgerätetechnik > Dyson

V6 Batterie nach 4 Monaten defekt

Ich habe am 05.03 einen Dyson v6 car+board Gerät gekauft. Ab Mittel Juli funktioniert den Staubsauge nicht mehr. Dann hatte ich sofort Dyson Hotline angerufen und wurde ich gesagt die Batterie ist defekt, ich wird ab sofort eine ErsatzBatterie... mehr

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