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15.01.2024 | 09:30
Technik >
Hausgerätetechnik >
Dyson
Keine Rückerstattung meiner Kosten durch Dyson
Unser "Dyson V6 Mattress Vacuum" ist kaputtgegangen, und wir hatten uns im November 2023 an den Kundendienst von Dyson gewandt. An diesem Gerät war der Handgriff des Gehäuses kaputt, der Mitarbeiter sagte uns, dass er uns ein neues Gehäuse schicken...
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25.06.2023 | 20:29
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Hausgerätetechnik >
Dyson
Enttäuscht von Dysons "Premium"-Produkten
Ich habe kürzlich zwei Produkte von Dyson erworben, den Luftreiniger Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde™ PH04 und den Staubsauger Dyson V15 Detect Absolute. Ich hatte die Erwartung, dass die Qualität der Produkte meinem finanziellen Aufwand...
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15.04.2023 | 21:42
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Hausgerätetechnik >
Dyson
Unzufrieden mit dem Service
Nachdem ich am Anfang mal zwei Monate gebraucht habe, um eine Rechnung für meinen neuen Staubsauger zu erhalten, ist dieser nun leider direkt kaputt. Mein Anruf beim Support ergab, dass mir ein Ersatz zugesichert wurde. Knapp drei Wochen später...
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13.05.2022 | 14:21
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Hausgerätetechnik >
Dyson
Dyson Airwrap, Farbe platzt ab
Ich habe Air Wrap im Dezember gekauft. Nach zwei Wochen platzt die Farbe ab. Ich habe dann reklamiert und ich bekam relativ zeitnah einen neuen AIR Wrap. Das gleiche Problem ist wieder aufgetreten und ich habe wieder reklamiert. Ich werde seit...
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03.05.2022 | 20:26
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Dyson
Unzufrieden mit Dyson Service
Ich habe den v15 direkt über Dyson bestellt und nach mehreren Monaten immer nicht erhalten und nach etlichen Telefonaten, in denen mir nicht weitergeholfen werden kann, bekomme ich mein Geld nicht zurück und auch keine Ware von Dyson. Und das bei...
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05.04.2022 | 21:06
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Dyson
Ware defekt
Ich habe am 10.03.2022 einen Dyson Pure Hot+Cool im eBay Shop gekauft. Am 12.03.2022 wurde das Gerät defekt geliefert und zudem fehlte das Zubehör. Mir wurde ein problemloser Umtausch angeboten und...
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11.02.2022 | 18:51
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Dyson
Reparatur seit Wochen ohne Reaktion
Ich habe vor neun Wochen des Staubsauger zur Reparatur eingeschickt. Er sollte binnen fünf Werktagen repariert werden. Seither habe ich von Dyson keine eigenständige Reaktion erhalten. Meine erste Nachfrage nach zwei Wochen ergab, dass ich ein...
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11.01.2022 | 08:23
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Dyson
Absolut unterirdischer Kundenservice
Nachdem mein V11 nun zum wiederholten Mal kaputt gewesen ist, sollte ich den Staubsauger einschicken. Ich habe gleich gefragt, wie lange ich denn ohne Staubsauger wäre und die Antwort war bis sieben Werktage. Was soll ich sagen, das Jahr 2021 ist...
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31.12.2021 | 10:43
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Hausgerätetechnik >
Dyson
Nach Monaten keine versprochene Rückerstattung
Dyson Lightcycle Schreibtischleuchte war nach 18 Monaten defekt. Anfrage beim Kundenservice - Rücksendung zu Dyson - Anfang Oktober. Rückmeldung Dyson: Reparatur nicht möglich, neue Leuchte nicht lieferbar, Rückerstattung wurde von Dyson angeboten....
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16.11.2021 | 08:59
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Hausgerätetechnik >
Dyson
Dyson so geht es nicht. Absolut miserabler Kundenserv...
Wir haben am 28.10.2021 unseren Dyson V11 Absolute an Dyson auf Grund eines Defektes gesandt. Am 3.11.2021 erhielten wir eine E-Mail, dass wir für das defekte Gerät innerhalb zwei Tagen ein werkneues Gerät erhalten würden. Diverse Anrufe sowie...
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09.11.2021 | 16:10
Technik >
Hausgerätetechnik >
Dyson
Dyson V11 Akku seit Monaten nicht lieferbar
Ich habe am 9. September 21 Kontakte mit dem Dyson Kundendienst. Über WhatsApp und davor und danach auch telefonisch. Mir wurde ein neuer Akku für den Staubsauger zugesichert. Seit dem habe ich nichts mehr gehört und wurde bei den Anrufen nur...
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23.07.2021 | 16:52
Technik >
Hausgerätetechnik >
Dyson
Kaufpreiserstattung Pure Cool Link Ärger seit zwei Ja...
Ich habe seit über zwei Jahren Stress mit Dyson wegen eines Luftreinigers Pure Cool Link. Gerät wurde mehrfach getauscht, immer wieder defekt. Kundenservice von Dyson unterirdisch schlecht. Unzählige Anrufe, E-Mails, falsche Versprechungen, kein...
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03.05.2021 | 11:24
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Hausgerätetechnik >
Dyson
Kaufpreis seit 3 Monaten nicht erstattet
Nachdem unser Dyson Pure Humidify aufgrund wiederholter Defekte 4 Mal getauscht werden musste, wurde das Gerät Ende Januar 2021 von Dyson zurückgenommen. Defekt auskunftsgemäß bekannt und bei mehreren anderen Geräten des gleichen Modells vorhanden....
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17.02.2021 | 10:51
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Hausgerätetechnik >
Dyson
Keine Rechnung von Dyson
Ich hatte einen Dyson-Akkusauger bestellt und auch schnell bekommen. Leider war keine Rechnung dabei, die ich für meine Buchhaltung benötige. Seit Wochen schreibe ich Dyson an und werde immer wieder vertröstet. Es ist ein netter Schriftverkehr, in...
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11.01.2021 | 22:20
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Hausgerätetechnik >
Dyson
Dyson - kein Service!
Ich kann mich den vielen negativen Bewertungen nur anschließen: Probleme werden ausgesessen und nicht bearbeitet. Auch ich warte auf Rückzahlung und werde diese wohl gerichtlich einklagen müssen. Unfassbar in heutigen Zeiten!
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