30.04.2020 | 18:36
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Nie wieder Dyson!
Wir haben (leider) einen Dyson V11 gekauft. Schon nach kurzer Zeit liessen Saug- und Akkuleistung deutlich nach. Laufzeit keine 10 Minuten im Auto- oder Ecomodus! Daraufhin wurde die Motoreinheit getauscht. Ergebnis: die Anzeige im Display... mehr
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14.04.2020 | 17:48
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Keine Rückerstattung zurück bekommen
Ich bin es wirklich leid. Seit Wochen suche ich nach einer Lösung und ich bin einfach nur noch verzweifelt. Ich habe einen V10 gekauft gehabt und den dann nach einer Woche zurück geschickt, weil der V11 im Angebot war und nur 30€ teurer war. Wegen... mehr
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09.04.2020 | 11:50
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Defektes Gerät eingesandt am 10.3. bis heute nicht zu...
Ich habe am 03.10.2019 einen Dyson V11 Staubsauger gekauft, im März 2020 defekt, Ich habe nach Kontakt mit Dyson Livechat das Gerät am 10.3. an Dyson Kundendienst gesandt. Sollte nach 7 Tagen zurück kommen. Bis heute nicht, ich werde ständig per... mehr
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25.02.2020 | 19:27
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Defekte Geräte und keinerlei Kundenservice
Ich habe im Dezember 2018 einen Dyson Airwrap gekauft, welcher nach 6 Wochen einen Defekt hatte (Überhitzte immer sofort und schaltete sich dann ab). Eingeschickt mit dem Hinweis, dass vermutlich ein Neugerät zu gesendet wird. Aber nix da - es... mehr
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12.02.2020 | 12:31
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Ihr Geld ist bei uns gut aufgehoben - Rückerstattung...
Ich reihe mich mit meiner Erfahrung nahtlos in die Dyson-Kundensupport-Fanbase ein. Das Drama nahm am 21.01.2020 seinen Lauf, als ich auf die schräge Idee kam, einen Dyson V11 Absolute über den firmeneigenen Online-Shop zu bestellen. Nach Abschluss... mehr
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28.12.2019 | 10:20
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Dyson V11 nach Reparatur nicht zurück
Sehr geehrte Damen und Herren, am 15.05.19 bestellten wir bei Ihrer Firma einen Dyson v 11. Wir kauften deshalb bei Ihnen, weil wir dachten, es sei ein hochwertiges Profigerät von einer seriösen Firma. Deshalb bezahlten wir auch diesen für uns... mehr
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26.12.2019 | 12:29
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Defekter Akku und Motorhead Fuß bei 5 Monate altem V1...
Im Juli 2019 habe ich unter anderem einen Dyson V10 Absolute und einen Supersonic Haartrockner gekauft, im August dann noch einen Hot& Cool Luftreiniger, Ende November stellten wir fest, das Beim Motohead Saugfuß die Bürste vibriert, was aber nicht... mehr
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18.12.2019 | 13:35
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Kundendienst fehlende Kompetenz
Die durch einen Fehler bei der Bestellung wurde nicht ein sondern 2 Geräte bestellt. Der Kundendienst sah sich nicht in der Lage, die Bestellung zu stornieren oder besser abzuändern! Es erfolgte eine Lieferung und die Rücksendung. Die Kreditkarte... mehr
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17.12.2019 | 11:25
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Schlechter Service
Ich warte jetzt bereits 15 min. an der Hotline - zum dritten Mal! Unter der Vorgangsnummer cxxxxxxxx habe Ich bereits am 20.11.2019 meinen Dyson V11 absolute pro zur Reparatur geschickt. Bei meinem letzten Anruf vor einer Woche haben Sie mir... mehr
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18.10.2019 | 14:46
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Ware nie erhalten, Geld wird nicht erstattet
Ich habe bei Dyson für 529,00 Euro einen Staubsauger bestellt. Die Ware habe ich nie erhalten, aber bereits bezahlt. Deswegen habe ich am 06.09.2019 den Kundenservice kontaktiert. Bis heute werde ich nur peinlich vertröstet, dass der "Fall" in... mehr
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08.10.2019 | 23:15
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Keine Rückgabe des Staubsaugers „V11 Absolut“
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Sehr geehrte Damen und Herren, wegen eines Totalausfalls haben wir unsern Staubsauger „V11 Absolut“ am 31.08.19 im Shop Oberhausen direkt abgegeben (Nachweis liegt vor). Es ist nun 5 Wochen her.... mehr
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03.10.2019 | 12:44
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Refund für nicht gelieferte Ware
Im Juni wurde der Betrag abgebucht, jetzt haben wir morgen Oktober! Nach unzähligen Anrufen im Kundencenter, nichts außer Vertrösten mal auf 3 Tage mal auf 6-7 Tage. Wo liegt das Problem? Refund! Jetzt! mehr
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06.07.2019 | 19:22
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Schlechter Kundendienst
Für mich der schlechteste Kundendienst, den ich erlebt habe. Keine konkreten Angaben über Versand des Ersatzteiles und immer wieder wird vertröstet. Keine Empfehlung meinerseits. mehr
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05.04.2019 | 10:37
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Dyson Cool Link Mod 2019 mach 2 Wochen Schrott
Habe den neuen Dyson Cool Link Turmventilator Mod. 2019 gerade mal 2 Wochen und schon klappert der Motor. Habe das Gerät im Schnitt am Tag nur 4 Stunden benutzt. Keine Ahnung, wie Dyson den Namen erlangen konnte mit der Leistung. Auf jeden Fall ist... mehr
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02.02.2019 | 15:28
Technik > Hausgerätetechnik > Dyson
Defekter Dyson DC33C
Ich nutze seit März 2016 den Dyson DC33C und war bisher voll zufrieden. Nun ist ein Kabelschaden aufgetreten, den ich dem Kundendienst am Telefon auch genau beschrieben habe. Nun habe ich den Sauger mittlerweile 2-mal einfach so wieder... mehr
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