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17.07.2016 | 20:23
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Enervatis erstellt keine Abrechnung u. zahlt Neukunde...
Wir haben zum 30.04. bei Enervatis gekündigt und den Zählerstand erflogreich übermittelt. Seitdem warten wir vergeblich darauf, dass eine Abrechnung erstellt wird. Heute habe ich zum 5. Mal angerufen. Jedesmal lautet die Ausrede, dass eine...
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24.05.2016 | 14:25
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus-Rückzahlung erfolgt trotz Ankündigung...
Trotz mehrmaliger Ankündigung erfolgt die Rückzahlung des Neukundenbonus einfach nicht! Auf entsprechende E-Mails reagiert das Unternehmen nicht!
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23.05.2016 | 21:09
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Enervatis zahlt Neukundenbonus von 201€ nicht
Ich habe nach Beendigung des Stromvertrges pünktlich die Schlussrechnung bekommen. Hier ist auch der Bonus ausgewiesen. Dieser Bonus wird in Form eines Schecks ausgezahlt werden, wenn man eine Hotline anruft. Dies tat ich am 5.3.2016. Daraufhin...
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18.05.2016 | 08:16
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Keine Jahresrechnung, keine Endabrechnung, kein Bonus
Nach 1-jährigem Strombezug wurde fristgerecht zum 31.03.2016 gekündigt. Zusätzlich wies ich vorsorglich darauf hin, dass ich keine "anderweitige" Bonuszahlung in Form von Waren o. ä. wünsche, sondern eine ordnungsgemäße Geldauszahlung. Die...
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14.05.2016 | 10:13
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Enervatis zahlt Bonus nicht aus.
Zum 06.04.2016 erhielt ich von enervatis meine Endabrechnung. Obwohl der Vertrag zum 31.03.2016 bereits beendet war, buchte enervatis noch am 20.04.2016 weiter von meinem Konto ab. Ein Bonus, der im Schreiben vom 06.04.2016 mit 243,07 Euro...
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08.05.2016 | 17:20
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Auszahlung Neukundenbonus
Wir haben den Stromanbieterwechsel im Januar 2015 unter Check24 vorgenommen. Bislang hatten wir damit nur positive Erfahrungen gemacht. Das hat sich leider mit dem Wechsel zu enervatis geändert. Die Abrechnung nach einem Jahr haben wir umgehend...
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20.04.2016 | 19:26
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Enervatis Preiserhöhung binnen 2 Wochen
Mit heutigen Schreiben erhöht die Enervatis Energieverrsorgungsgesellschaft GmbH zum 01.05.2016 also binnen 2 Wochen eine Arbeitspreiserhöhung von 0,1895 €/kWh auf 0,1977 €/kWH. Wir haben den Vetrag...
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31.03.2016 | 11:57
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Enervatis verschleppt Rückerstattung des Neukundenbon...
Nach Beendigung meines Stromlieververtrages erfolgte eine korrekte Abrechnung von Enervatis ca. 1 Monat später inkl. Überweisung eines Restbetrags aus bezahlten Abschlägen. Anstatt auch gleich den Neukundenbonus mit zu überweisen, wird der...
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28.03.2016 | 10:56
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Keine telefonische Kontaktaufnahme möglich
Ich habe mehrmals versucht anzurufen. Nach einer Wartezeit von ca. 10-15 Minuten habe ich dann genervt aufgelegt. Mehrere Anfragen über das Kontaktformular wurden nicht beantwortet. Mehrere Einstellungen bezügl. einen Rückrufes blieben erfolglos....
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22.03.2016 | 13:36
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Bonus nur durch Anforderungsscheck erhältlich
Die Abrechnung nach einem Jahr erhielt ich recht schnell, aber siehe da, der Bonus wurde nicht ausgewiesen, sondern es lag ein Anforderungsscheck dabei. Wahrscheinlich übersehen das manche Kunden und verzichten dann unfreiweillig auf den...
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15.03.2016 | 12:19
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus wird nicht gezahlt
Über TopTarif habe bin ich am 01. Feb. 2015 zu ENERVATIS gewechselt. Die bei TopTarif angegebenen Bedingungen hörten sich recht gut an. Der Tarif enthält unter anderem einen 25%-igen Neukundenbonus...
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09.03.2016 | 14:38
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Stromanbieter >
Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung des 25% Neukundenbonus
Ich habe über Check24 2015 einen Stromliefervertrag mit 25% Neukundenbonus abgeschlossen. Auf der Jahresabrechnung wurde dieser Bonus nicht mit den Abschlägen verechnet und gemeinsam ausgezahlt, sondern es sollte ein Verrechnungsscheck über ein...
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16.02.2016 | 15:00
Haus und Wohnen >
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Bonusabrechnung fehlt auf Endabrechnung
Ich habe über check 24 den Vertrag mit enervatis über Stromlieferung für 2015 mit 25% Erstkundenbonus abgeschlossen. Auf der Endabrechnung fehlt der Bonusbetrag. Es wurde lediglich eine Gutschrift von 6,27 € ausgewiesen. Von dem Bonusbetrag ist aus...
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15.02.2016 | 16:59
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Kein Bonus bezahlt
Nur 2 Wochen nach der Endabrechnung wird mir ein Restbetrag zuviel entrichteter Abschläge i. H.v. 6,64€ klaglos überwiesen. Mit der Abrechnung kommt ein Schreiben, mit dem ich einen Scheck über den ausgelobten Bonus von knapp 300€ "beantragen"...
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07.01.2016 | 14:39
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Keine Bonus gezahlt
Nach einem Jahr der Strombelieferung vom 30.11.2014 bis 30.11.2015 bekomme ich am 12.12.2015 eine Endabrechnung von der Enervatis Energieversorgungsgesellschaft mbH (Cassellastr. 30 - 32, 60386 Frankfurt.) Bonus Endabrechnung Punkt Abrechnung...
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