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23.09.2018 | 21:48
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Flixbus
Durch Zugausfall, musste ich Tickets von der DB kaufen
Für den 10.08.2018, hatte ich bei der Firma Flixbus 4 Zugtickets von Hamburg nach Köln gebucht gehabt. Dieser Zug ist jedoch ausgefallen. Dementsprechend habe ich im Kundencenter angerufen und...
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05.09.2018 | 00:28
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Flixbus
Sitzplatzreservierung: Keine nummerierten Sitze im Bus
Für die Fahrt von Turin nach München am 12.08.18 kaufte ich online 2 Tickets mit Sitzplatzreservierung gg. Extra-Gebühr; der Busfahrer lachte jedoch nur und versicherte, dass der Bus gar nicht über nummerierte Sitze verfüge - ich solle mich setzen...
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03.09.2018 | 11:07
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Flixbus
Wegen Busausfall von Flixbus umgebucht
Am 25.07.18 bekam ich von Flixbus eine E-Mail, dass die gebuchte Busfahrt 215 am 26.07.18 von Mellrichstadt nach Berlin nicht stattfindet. Ich hatte von Mellrichstadt nach Berlin gebucht und von Berlin wieder nach Mellrichstadt. Die Busfahrten...
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03.09.2018 | 09:55
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Flixbus
Doppelbuchung
Ich versuchte für meinen Sohn und mich ein Ticket per App zu kaufen. Es hieß, der Bezahlvorgang konnte nicht beendet werden, da keine Verbindung zum Internet bestünde und ich solle es zu einem...
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28.08.2018 | 12:47
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Flixbus
Doppelbuchung
Hiermit möchte ich eine Beschwerde gegen Flixbus einreichen, da ich seit über einen Monat auf die Rückerstattung einer Doppelbuchung warte und man sich bisher noch nicht darum gekümmert hat. Am 13....
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16.08.2018 | 11:09
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Flixbus
Bei Stornierung keine Rückersattung, sondern nur Guts...
Für den Besuch unserer Eltern hatten wir eine Busreise über Flixbus gebucht und bezahlt. Aus zeitlichen Gründen konnten unsere Eltern die Busreise nicht nehmen und ich stornierte rechtzeitig. Als Antwort kam eine Gutschrift für eine nächste Reise -...
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30.07.2018 | 09:38
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Flixbus
Kein Geld zurück bei Doppelbuchung!
In der Nacht vom 21. Juni 2018 buchte ich um ungefähr 01:00 Uhr drei Tickets von Wien Erdberg nach Amsterdam Sloterdijk (hin und zurück). Ich versuchte den Zahlvorgang per Sofortüberweisung abzuschließen und gelang auf die Online Banking Seite....
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21.06.2018 | 20:22
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Fahrkarte kaufen und keine bekommen
Ich habe gestern per Flixbusapp eine Fahrkarte gekauft und direkt bezahlt. 21,90 euro weg von meine Konto. Als ich zurück im App war, stand na nur, daß Prozess abgelaufen ist und ich eine neue Fahrkarte kaufen soll. Trotzdem ich habe die bezahlt...
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21.06.2018 | 20:20
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4 h Busverspätung, dann -ausfall, keine Erstattung de...
In meinem Brief an Flixbus schrieb ich so ziemlich genau den folgenden Text mit dem Hinweis, bei weiterer Nichtbeachtung meiner Umstände, würde ich mich gezwungen sehen, den Vorgang in...
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21.06.2018 | 20:18
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Falsche stornierung
Hallo ich habe am 28.5 gegen 18.45 eine e-Mail erhalten das mein Bus am 29.5 2018 ausfällt. daraufhin habe ich sofort die Hotline angerufen da die Umbuchung die die für mich einfach so entschieden haben auf dem 30.5 keine Option ist/war. der...
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18.04.2018 | 21:32
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Doppelte Abbuchung
Keine Rückgabe bisher. Das Gebühr für die gleiche Fahrt ist zweimal von meinem Konto abgebucht geworden. Es sollte 10 Euro für eine Fahrt von Passau nach Regensb und zurück sein. Es ist aber wegen Abbruch, der SOFORT Zahlungprozess zweimal vom...
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02.01.2018 | 19:46
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Keine Kulanzregulierung, nur Abzocke und Standardsätze
Nochmals meine ausführliche Schilderung: Sehr geehrte Damen und Herren, nach großer Empfehlung unseres Bekanntenkreis haben wir den Service von Flixbus ausprobiert. Wir fuhren am 30.09.2017 von Chemnitz nach München und am 09. 10. 2017 von München...
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29.11.2017 | 21:03
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Zu viel Geld von meinem Konto abgebucht
Guten Tag, bei einer online-Buchung für eine Hin-und Rückfahrt nach Bremen bezahlte ich auf der Website von Flixbus mit der Funktion/App -Sofortüberweisung-. Ich bekam von Flixbus per E-Mail die...
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04.11.2017 | 11:50
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Gepäckverlust im Laderaum
Auf meiner Fahrt von Leipzig nach Berlin Alexanderplatz über Berlin Südkreuz (Linie 065) ist mein Gepäck verschwunden. Am Alexanderplatz bemerkte ich den Verlust, als das Gepäckfach ausgepackt wurde und meine Tasche nicht dabei war. Laut Fahrer...
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24.10.2017 | 17:37
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Doppelte Abbuchung
Das Gebühr für die gleiche Fahrt ist zweimal von meinem Konto abgebucht geworden. Es sollte 85,80 für eine Fahrt von München nach Paris und zurück sein. Es ist aber wegen Abbruch, der SOFORT Zahlungprozess zweimal vom Konto angezogen worden. Die...
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