12.08.2019 | 10:23
Technik > Hausgerätetechnik > Vorwerk
VR200 bereits nach einem Jahr defekt
Im Juli 2018 habe ich mir über einen Vorwerkvertreter einen VR200 bestellt. Bis Juni 2019 lief das Gerät problemlos und ich war sehr zufrieden. Dann trat erstmalig der Fehler "Bürste blockiert, bitte frei machen auf" Das habe ich gemacht! Trotzdem... mehr
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18.07.2019 | 17:54
Technik > Hausgerätetechnik > Vorwerk
Abgebrochener Griff am VR 200 - Reparaturkosten 200,00€!
Der Griff unseres Saugroboters war abgebrochen, was eigentlich bei einem Premiumprodukt schon nicht passieren sollte. Im Vorwerk Store Regensburg wurde dann der Reparaturauftrag erteilt, mit dem Hinweis, man könne den Preis telefonisch klären, der... mehr
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18.06.2019 | 05:21
Technik > Hausgerätetechnik > Vorwerk
Fürs Nachjustieren einer Bürste 199,00€ Reparaturkosten!
Wir haben vor einigen Wochen (April 2019) unser Staubsaugerroboter zu „Reparatur“ geschickt, da es beim Saugen etwas „geklackert" hat. Uns wurde von der Filiale in Frankfurt empfohlen, das Gerät einzuschicken, um zu prüfen, woher das Geräusch... mehr
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04.04.2019 | 22:04
Technik > Hausgerätetechnik > Vorwerk
Kabelspuler Reparatur fast doppelt so teuer wie Auskunft
Der Kabelspuler meines Tiger 260 Saugers ging kaputt und ich habe bei Vorwerk angerufen und gefragt, was die Reparatur des Kabelspulers kostet. Mit Spuler und Arbeitskosten sagte man mir einen Preis inkl. MwSt. und Versand von unter 80,00 € zu. Ich... mehr
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15.11.2018 | 11:28
Technik > Hausgerätetechnik > Vorwerk
2 x Saugroboter VR 200 defekt in 1 1/2 Jahren bzw. 8...
Ich habe mir Juni 2016 den Saugroboter Kobold VR200 angeschafft. Ich war mit der Leistung des Gerätes sehr zufrieden. Leider funktionierte das Gerät im Dezember 2017 nicht mehr und musste eingeschickt werden. Am 29.12.2017 erhielt ich ein... mehr
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09.04.2018 | 17:12
Technik > Hausgerätetechnik > Vorwerk Deutschland
VORWERK keine Produktempfehlung von uns!
Unser Fazit in Anlehnung an unseren Erfahrungen mit dem Unternehmen VORWERK: Mit Kenntnis der wohl merklich nachgelassenen Qualität der Geräte, der daraus resultierenden begrenzten Lebensdauer der Geräte, der Tatsache, dass keine Vorortreparatur... mehr
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20.03.2018 | 08:52
Technik > Hausgerätetechnik > Vorwerk
Reparaturservice mangelhaft und dreist
Ich habe vor zwei Jahren einen Bodenstaubsauger und Saugroboter erworben. Bei dem Saugroboter waren nach einem Jahr bereits die Lager ausgeschlagen, so dass das Gerät eingeschickt werden musste, mit dem Ergebnis, es gab ein "Austauschgerät".... mehr
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19.09.2017 | 13:07
Technik > Hausgerätetechnik > Vorwerk
Keine Reaktion auf E-Mail nach Reklamation
Im Juni 2015 haben wir einen Saugroboter VR200 gekauft. Von der Leistung her waren wir auch sehr zufrieden. Nach einem 1/2 Jahr zeigte er im Display eine Fehlermeldung, die wir nicht beheben konnten. In einem Vorwerk-Shop konnte uns zum Glück... mehr
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02.08.2017 | 12:19
Technik > Hausgerätetechnik > Vorwerk
SP530 Saugwischer
Das Gerät ist zum 3. Mal in kurzer Zeit kaputt. Trotz vorschriftsgemäßer Vorgehensweise funktioniert die Wischfunktion nicht. 2x total unfreundliche Damen am Telefon, regelrecht unverschämt. Die Putzlappen rissen an den Rändern aus, passten dann... mehr
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31.07.2017 | 15:43
Technik > Hausgerätetechnik > Vorwerk
Saugroboter nach einer Woche kaputt
Vor rund einer Woche habe ich einen neuen, original verpackten Vorwerk-Saugroboter von privat erworben, die Originalrechnung habe ich bekommen. Es handelt sich um einen nagelneuen Saugroboter, der erst in diesem Monat gekauft wurde. Leider hat er... mehr
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23.04.2017 | 22:26
Technik > Hausgerätetechnik > Vorwerk
Saugschlauch Tiger VT270 nach nur 3 1/2 Jahren defekt
Hier wird langsam auch Schrott aus Billigplastik produziert. Der gefühlt gegenüber früher dünne Schlauch ist am Handstück angerissen. Vom Kunden nicht reparabel, dank innen liegendem Kabel. 69,- Euro! Keine Garantie, keine Kulanz. Never ever! mehr
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29.12.2016 | 13:22
Technik > Hausgerätetechnik > Vorwerk
Mieser Kundenservice- 3. Schadensfall am Saugroboter...
Ich habe Ende Oktober 2016 meinen Saugroboter VR 100 innerhalb von 4 Jahren zum dritten Mal bei Vorwerk einschicken müssen: Mal: Displayfehler nach 1 Jahr und 8 Monaten => Reparatur in Gewährleistung Mal: Treppe runtergefallen trotz verhindernder... mehr
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06.12.2016 | 19:06
Technik > Hausgerätetechnik > Thermomix TM 5 von Vorwerk
Thermomix TM 5
Ich finde diese Firma einfach nur unmöglich. Tun alles, dass man möglichst bei ihnen im Shop kauft und nicht gebraucht. Garantie bei Kauf eines gebrauchten Thermomix TM 5 (neuestes Gerät) hat nur der Erstkäufer, Kochbuchchips können nur einmal... mehr
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22.09.2016 | 20:57
Technik > Hausgerätetechnik > Vorwerk
Sehr schlechter Kundenservice!
Neuen VT270 gekauft. Nach 5 Monaten defekt. Leihgerät bekommen. Das Leihgerät war nicht zu benutzen, da es lebensgefährliche Stromschläge austeilt - ein Elektriker wollte schon den Stecker des Staubsaugers abschneiden, weil er es für... mehr
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11.06.2015 | 20:35
Technik > Hausgerätetechnik > Vorwerk
Kobold verschlissen + div andere Fehler - keinen Service
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Ich habe im Dez 2014 einen Kobold gekauft. Das Gerät hat einen hohen Preis und ist eigentlich ein Genuß. Leider habe ich Grund zur Reklamation. Zudem ist schon von Anfang an der Vorwerk Service sehr... mehr
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