13.08.2018 | 15:09
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia Hessen
Maximale Vertragslaufzeit von zwei Jahren wird nicht...
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Sehr geehrte Damen und Herren, die Firma Unitymedia verstößt mit ihrem Handeln gegen den § 309 Absatz 9a. Dort ist geregt, dass Verträge mit Laufzeiten von höchsten zwei Jahren abgeschlossen werden... mehr
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13.05.2018 | 11:54
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia Hessen
Modem zu spät geschickt. Vertrag hat sich um 2 Jahre...
Mir wurde ein altes Modem in Rechnung gesetzt, dass ich nicht pünktlich zurückgeschickt habe. Dann wurde mir gesagt, sobald das Modem eingetroffen ist, bekomme ich das Geld zurückerstattet. Jetzt heisst es, es wird mit der neuen Rechnung... mehr
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16.02.2018 | 12:31
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia Hessen
Widerruf wird nicht beachtet, sondern fleißig abgebucht
Ein zwielichter Mitarbeiter hat meinem 77 Jahre alten Vater einen Internetvertrag aufgeschwätzt, obwohl dieser gesagt hat, dass er das nicht braucht, wurde ihm gesagt, er könne sonst kein Fernsehen. Ein direkter Anruf bei diesem Verkäufer, dass... mehr
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20.11.2017 | 10:41
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia Hessen
Monatelanges Warten auf Techniker
Am 03.11.2017 habe ich bei Unitymedia Hessen das produkt 2Play Jump120 abgeschlossen. Nachdem nach drei Wochen keine Nachricht von Unitymedia kam, wann die Hardware und/oder einen Techiker zur Installation kommt, habe ich bei Unitymedia angerufen.... mehr
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08.11.2017 | 21:15
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia Hessen
Internetbandbreite stimmt nicht
Der Anbieter Unitymedia, bei dem ich seit einigen Jahren Kunde bin, hat mir einen Vertragswechsel von dem Produkt 2Play Start 25 (25 Mbit) auf 2Play Jump 120 (120 Mbit) angeboten. Nach einiger Überlegung (fünf Euro mehr) habe ich dem Angebot... mehr
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23.10.2017 | 09:14
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia Hessen
Widerspruch nach § 355 BGB
Als ich die Bestätigung des o. g. Angebotes nach drei Tagen erhielt, legte ich sofort am 20.06.2017 Widerspruch schriftlich per Einschreiben und Rückschein ein. Das Paket was zwei Tage später eintraf, ließ ich sofort zurückgehen - "Annahme... mehr
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01.03.2017 | 23:08
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia Hessen
Monatelang Digital TV Plus auf gekündigtem Kabelansch...
Kurz vor seinem Tod Ende Januar 2016 hat mein verstorbener Mann den "kompletten Kabelanschluss" (Wortlaut aus dem Kündigungsschreiben) gekündigt. Unitymedia betätigte die Kündigung zum 01.06.2016, hat aber dennoch seitdem weiterhin unter einer... mehr
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03.02.2017 | 15:44
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia Hessen
Unitymedia liefert keine Hardware
Unitymedia kriegt es nicht hin nach mehreren Anrufen und Mails die versprochene Hardware zu liefern, damit ich das Internet nutzen kann. Man steht allein mit dem Problem da und es interessiert niemanden! Ein Widerruf ist nicht möglich da 14 Tage... mehr
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28.11.2016 | 14:41
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia Hessen
Freischaltung nach Anmeldung eines eigenen Routers
Am 24.10.2016 beantragte ich die Freischaltung meines eigenen Routers! Unitymedia meldete in meinem Kundenkonto das alle Dienste zur Verfügung stehen würden! Natürlich war diese Aussage falsch! Am 27.10.2016 meldete ich mich telefonisch bei der... mehr
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20.06.2016 | 14:22
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Aus Vertragsänderung wird ein Neuvertag
Telefonisch wurde mir eine Vertragsänderung zu besseren Konditionen angeboten. Es wurde nicht gesagt das statt einer Vertragsänderung ein neuer Vertrag entstanden ist. Fazit ist, die LAUFZEIT von 2 Jahren startet neu. Ist das RAFFINIERT oder schon... mehr
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10.11.2015 | 19:28
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia Hessen
Ungerechtfertigte Rechnungen, nicht funktionierende T...
Leider leider habe ich im März einen Vertrag bei Unitymedia abgeschlossen und kann wirklich nur absolut dringend vor diesem Anbieter warnen. Hier einmal in Kürze was ich seitdem erlebt habe: Laut Vertrag ist mein Anschluß bis zum 24.11.2015... mehr
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05.11.2015 | 12:39
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia Hessen
Mißachtung von Beschwerden, Respektlosigkeit
Seit mehreren Monaten kann ich meinen Unitymedia-Telefonanschluss nicht störungsfrei nutzen. Gesprächsabbrüche, Nichterreichbarkeit, laute Störgräusche, DECT-Mobilteile teilweise nicht nutzbar. Es gab von Seiten Unitymedia in dieser Zeit zahlreiche... mehr
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25.08.2015 | 12:36
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia Hessen
Zusagen bei Vertragsabschluss werden nicht eingehalten
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Im April 2015 haben wir im Unitymedia Store in Bad Homburg einen Vertrag über das Produkt 3playCOMFORT 120 mit Vertragsbeginn 01.07.2015 abgeschlossen. Es wurde uns schriftlich (mit Stempel und... mehr
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20.07.2015 | 19:23
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
Seit 14 Tagen Totalausfall ohne jegliche Hilfe/Service
Sehr geehter Damen und Herren, ich bin empört! Seit 14 Tagen erhalten ich keinerlei Leistung von Unitymedia. Nach einem Blitzeinschlag in unmittelbarer Nähe (seit nunmer über 2 Wochen) erhielt der von Unitymedia installierte Verteiler einen... mehr
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11.07.2015 | 17:02
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia Hessen
Monatlicher Vertrag über 53,89 Euro
Ich bin nun sehr enttäuscht über ihr Verhalten. Ich habe meine Unitymedia-Rechnungen immer bezahlt und mich auch immer telefonisch gemeldet. Mehrmals wurde mir von Unitymedia gesagt, oh das hat sich überschnitten oder die Daten ihre Buchungen sind... mehr
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