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07.11.2018 | 08:36
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Überfällige Jahresendabrechnung
Ich warte nun seit dem 14.08.2018 auf die Jahresendabrechnung der BEV. Da die gesetzliche Frist von 6 Wochen bereits verstrichen und mehrmalige Anrufe beim Kundenservice, sowie eine schriftlich gesetzte Frist/Beschwerde seitens BEV ignoriert...
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05.11.2018 | 21:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Erstellung der Endabrechnung, keine Auszahlung...
Sehr geehrte Damen und Herren, bisher haben Sie mir, Michael Pappert, Kundenummer: „89494“, keine Endabrechnung zu der Vertrags-Nummer: „616XX“ zukommen lassen. Der Vertrag endete am 31.01.2018. Sie haben Somit gegen Ihre gesetzliche Pflicht zur...
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05.11.2018 | 11:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV zahlt nach mehrfacher Mahnung das Guthaben nicht aus
Erst wurde die Jahresverbrauchsabrechnung über ein halbes Jahr zu spät verschickt und auch die Schlussrechnung nach dem Wechsel zu einem anderen Anbieter kam verspätet. Beides ist jetzt per Post - nach mehrmaligen Anmahnen - zugestellt worden. Aus...
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05.11.2018 | 10:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV zahlt Guthaben nicht aus
Ich habe am 27.08.2018 die Abrechnungen (Abrechnung 2016, 2017) erhalten. Im Schreiben steht, dass mir ein Guthaben, auf mein Konto xxxx000, gutgeschrieben wurde. (317,45 Euro für 2016, 782,38 Euro für 2017) Am 04.09.2018 habe ich per E-Mail...
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05.11.2018 | 10:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Gasliefervertrag, nach 6 Monaten noch kein Lieferbeginn
Ich habe im Mai diesen Jahres via CHECK24 einen Gasliefervertrag bei der BEV abgeschlossen. Nach einiger Zeit ohne Abbuchung der monatlichen Abschläge habe ich telefonisch nachgefragt, warum dies so sei. Es hieß, mein Vertrag hänge noch als nicht...
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05.11.2018 | 10:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Schlussrechnung, keine Guthabenauszahlung
Am 14.09.18 endete mein Vertragsverhältnis mit der BEV, aber bisher erhielt ich weder eine Schlussrechnung noch die Rückzahlung der zu viel gezahlten Abschläge, auch die Auszahlung des vertraglich vereinbarten Bonus ist nicht erfolgt. Meines...
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05.11.2018 | 10:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Verbrauchsabrechnung
Ich habe am 13.08.2018 eine Verbrauchsabrechnung mit einem Guthaben von 323,87 Euro bekommen. Nach dem es 2 Wochen später das Guthaben nicht Überwiesen wurde, meldete ich mich Telefonisch bei BEV, dort wurde mir zugesagt, dass das Geld am...
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03.11.2018 | 22:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Falsche Zählerstände in Endabrechnung und kein Neukun...
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich der Rechnung mit der Rechnungs-ID 1 S. 608141-TO. 39759009Z/924062 vom 22.10.2018 widerspreche. Ich begründe meinen Widerspruch wie folgt: Die in der Rechnung aufgelisteten...
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02.11.2018 | 15:44
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine korrigierte Abrechnung nach mehrfacher Mahnung
Die BEV hat der AVACON eine völlig frei erfundene Zählerstandmeldung gemacht. Nach 4 Beschwerden und Berichtigung des Zählerstandes meinerseits, incl. Foto vom Zähler, kommt seit 5 Wochen keine Reaktion.
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02.11.2018 | 15:43
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Nach mehr als 3 Monaten keine Abschlussrechnung
Die Kündigung zum 21.07.2018 wurde bestätigt. Somit warte ich nun seit 3 Monaten auf eine Abschlussrechnung. Trotz freundlicher E-Mail-Nachfragen bei Kundenservice, keine Antwort erhalten.
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02.11.2018 | 11:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Rückmeldung auf Widerruf
Leider reagiert niemand auf meine E-Mails vom 11.10, 18.10. oder 25.10 in denen ich jedes Mal um Bestätigung meines Widerrufs zum Stromvertrag Nr. 1676367 bitte. Das Kontaktformular funktioniert leider nicht und Eingangsbestätigungen oder...
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01.11.2018 | 08:49
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Schlussrechnung >6 Wochen nach Vertragsende
Am 11.09.18 endete mein Vertragsverhältnis mit der BEV, aber bisher erreichte mich weder die Schlussrechnung noch die Rückzahlung der zu viel gezahlten Abschläge, sowie Auszahlung des vertraglich vereinbarten Bonus i. H. v. 15%, welche sich meines...
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31.10.2018 | 19:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Jahresendabrechnung / Neukundenbonus
Der Stromanbieter BEV GmbH in München verweigert mir bis dato grundlos die Ausstellung einer Jahresendabrechnung, sowie die Auszahlung des Neukundenbonus in Höhe von 138,70 Euro. Ich habe ein Jahr lang Strom über BEV bezogen, immer pünktlich...
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30.10.2018 | 18:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Bonuszahlung nach Vertragsende nahezu 3 Monate überfä...
Der Stromvertrag mit der BEV Energie wurde zum 31.07.2018 abgerechnet. Die Endabrechnung mit Kosten für die Stromlieferung von 1.139,82 Euro habe ich beigefügt. Vertraglich wurde zu Beginn ein...
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30.10.2018 | 18:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Kündigung wird seit Wochen nicht bestätigt
Bereits vor mehreren Wochen reichte ich eine Kündigung meines Stromlieferungsvertrages ein - hierzu erhielt ich noch immer keine Bestätigung mit Nennung des Belieferungsendes.
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