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17.10.2018 | 09:21
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung und Guthabenauszahlung
Seit Vertragsende 31.08.2018, die Kündigung wurde bestätigt, steht die Schlussrechnung, sowie die Guthabenauszahlung immer noch aus. Die gesetzliche Frist von 6 Wochen ist somit bereits überschritten. Nach mehreren Anrufen in den letzten Wochen...
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17.10.2018 | 09:16
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Schlussrechnung Neukundenbonus Guthaben
Vertrag ist 07.2018 abgelaufen. Schlussrechnung bis heute noch nicht erhalten. Die Vertraglich festgelegten 6 Wochen sind schon um 5 Wochen überschritten. Auf E-Mails keine Antwort. Nach mehreren Telefonaten auch nichts passiert. Ständig neue...
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16.10.2018 | 08:38
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung und keine Guthabenauszahlung
Zum 04.08.2018 endete mein Strom-Belieferungsvertrag mit der BEV. Bis heute habe ich weder Endabrechnung noch mein Guthaben ausgezahlt bekommen, obwohl die BEV gesetzlich dazu verpflichtet ist, diese innerhalb von 6 Wochen dem Kunden zuzustellen....
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16.10.2018 | 08:30
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Abschlussrechnung und Auszahlung des Guthabens
Seit dem bestätigten Vertragsende 03.07.2018 steht die Abschlussrechnung (und das zu erwartendes Guthaben) immer noch aus. Ebenso wurde das bisherige Guthaben aus der vorhergehende Jahresrechnung trotz Aufforderung nicht zurückgezahlt. Die...
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16.10.2018 | 08:25
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Abrechnung und Guthabenauszahlung
Sehr geehrte Damen und Herren, zum 04.08.2018 endete meine Belieferung durch die BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH. Bis heute habe ich keine Endabrechnung erhalten. Somit ist die gesetzliche Vorgabe, die Endabrechnung innerhalb von...
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14.10.2018 | 21:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Übermittlung der Jahresendabrechnung & fehlende...
Seit Juli renne ich nun meinem Geld hinterher und rufe wöchentlich bei der BEV an. Jedes Mal werde ich von den Mitarbeitern vertröstet. Ständig folgen Entschuldigungen des Mitarbeiters über die Arbeit des Vorigen. Ich habe das Gefühl, diese Texte...
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14.10.2018 | 21:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung und keine Guthabenauszahlung
Sehr geehrte Damen und Herren, zum 31.07.2018 endete mein Strom-Belieferungsvertrag mit der BEV. Bis dato habe ich keine Endabrechnung erhalten, obwohl die BEV gesetzlich dazu verpflichtet ist, diese innerhalb von 6 Wochen dem Kunden zuzustellen....
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14.10.2018 | 21:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Seit 10 Wochen keine Abrechnung und Guthabenauszahlung
Trotz bestätigter Kündigung zum 02.08.2018 liegt bis heute keine Endabrechnung der BEV vor, obwohl diese innerhalb von sechs Wochen vorliegen muss. Per E-Mail gibt es keine Reaktion, telefonisch wird man vertröstet ("wir mahnen das an, bekommen Sie...
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14.10.2018 | 20:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Endabrechnung und Rückzahlungen
Sehr geehrte Damen und Herren, zum 06.08.2018 endete mein Belieferungsvertrag mit der BEV. Bis heute habe ich keine Endabrechnung erhalten. Somit ist die gesetzliche Vorgabe, die Endabrechnung innerhalb von 6 Wochen zu erstellen (§ 40 Abs. 4 EnWG)...
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14.10.2018 | 20:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Nach 6 Wochen Warten keine Abschlussrechnung und Rück...
Nach über 6 Wochen Warten wurde mir keine Abschlussrechnung geschickt. Das Vertragsende war am 20.08.2018. Die 42 Tage Frist ist somit ausgelaufen. Damit verstößt die BEV gegen geltendes Recht und ihre eigenen AGBs. Da ein viel zu hoher Abschlag...
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14.10.2018 | 20:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Auszahlung Neukundenbonus
Stromliefervertrag bestand vom 01.01.2017 bis 31.12.2017. Endabrechnung erfolgte am 28.02.2018 BEV verweigert trotz mehrfacher Aufforderung die Auszahlung des Neukundenbonus.
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14.10.2018 | 20:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus nicht ausgezahlt
Bei der fehlerhaften Abschlussrechnung seitens der BEV Energie vom 02.08.2018 wurde die Auszahlung des Neukundenbonus zwar aufgeführt, jedoch ist bis heute keine Auszahlung erfolgt. Zahlungsaufforderungen per E-Mail und Einschreiben wurden bisher...
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14.10.2018 | 17:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Schlussrechnung, Weiterleitung zu Rechtsschutz...
Heute hätte die Schlussrechnung kommen müssen. Post ist soeben durch. Keine Überraschung wie wir gelesen haben. Den Vorgang habe ich soeben zur Schlichtungsstelle Energie sowie zur Rechtsschutzversicherung gegeben. Vertragsende war der 31.08.2018....
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11.10.2018 | 08:17
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Endabrechnung und Rückzahlungen
Sehr geehrte Damen und Herren, zum 04.07.2018 endete mein Belieferungsvertrag mit der BEV. Bis heute habe ich keine Endabrechnung erhalten. Somit ist die gesetzliche Vorgabe, die Endabrechnung innerhalb von 6 Wochen zu erstellen (§ 40 Abs. 4 EnWG)...
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11.10.2018 | 08:12
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung Guthaben+ Neukundenbonus
Unsere Kündigung des Stromtarifes von BEV vom 12.06.2018 wurde uns schriftlich bestätigt. Auch dass unser Vertrag zum 19.08.2018 endet. Laut § 40 abs. 4 enwg steht geschrieben: ". (4) Lieferanten müssen sicherstellen, dass der Letztverbraucher die...
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