06.05.2018 | 11:00
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Nach 3 Monaten noch keine korrekte Schluss-Rechnung
Hier der Ablauf des 'Dramas': 31.01.2018: Ablauf des Strom-Liefervertrages 31.01.2018: Meldung des Zählerstands per Mail 01.02.2018: Ablesung durch Netzbetreiber 15.03.2018: Mail an BEV mit der Aufforderung, die Schlussrechnung zu erstellen und... mehr
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06.05.2018 | 10:54
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Falsche Stromabrechnung
Wir haben erneut eine falsche Verbrauchsabrechnung vom 4.1.17 bis 3.1.18 erhalten. Der Zählerstand wurde von Enstroga bis 14289 an Verbrauch berechnet. Ihr Unternehmen fängt mit einem Zählerstand von 13207 an. Also würden wir über 1000 KWH doppelt... mehr
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03.05.2018 | 18:06
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Falsche Abrechnung Strom
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit widerspreche ich der Verbrauchsabrechnung (Rechnungs-ID: 1V. 55280-EH. 36000-2000258Z/624811) vom 20.04.2018! Sie berechnen in der Rechnung einen jährlichen Grundpreis von 135,93 EUR Netto. Vertraglich... mehr
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03.05.2018 | 17:48
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Kündigungsbestätigung erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe per Brief am 12.03.18 und per Mail am 21.04.18 fristgerecht zum 31.07.18 gekündigt. Leider habe ich von Ihnen keine Reaktion, geschweige denn eine Kündigungsbestätigung erhalten. Bitte holen Sie dies... mehr
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03.05.2018 | 17:27
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Abrechnung seit Januar 2018 und keine Rückzahlung
Ich warte seit dem 31.01.2018 vergeblich auf meine Stromabrechnung von der BEV und einer damit verbundenen Rückzahlung von mittlerweile ca. 700 Euro. Da ich vergangenes Jahr eine Photovoltaikanlage installiert (das habe ich der BEV auch mitgeteilt)... mehr
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26.04.2018 | 20:11
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Bestätigung des Widerrufs
Nachdem ich am 20.03.18 einen Wechsel zur BEV über Check24 veranlasst habe, habe ich von den Problemen gelesen, die andere Kunden der BEV hatten und den Vertrag am 22.03.18 per E-Mail Formular widerrufen. Am 23.03.18 erhielt ich von der BEV die... mehr
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25.04.2018 | 11:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV erstellt keine Jahresrechnung
Trotz telefonischer Nachfrage, Aufforderung und Fristsetzung bis 20.04.2018 erstellen Sie keine Jahrerechnung. Die nach § 40 Abs. 4 EnWG einzuhaltende Frist zur Vorlage der Jahresendabrechnung ist längst verstrichen. Ich entziehe Ihnen die... mehr
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20.04.2018 | 10:16
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Fehlende Jahresabrechnung 2017
Ich habe leider bis zum heutigen Tag noch keine Abrechnung für das Jahr 2017 erhalten, auf meine entsprechende E-Mail vom 31.03 wurde nicht reagiert. Bitte senden Sie mir die Abrechnung mit Berücksichtigung der vereinbarten 25% Neukundenbonus zu... mehr
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20.04.2018 | 10:07
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Bonus nicht ausgezahlt
Am 16.04.2018 wurde mein Konto von BEV mit einer Lastschrift in Höhe von 936,55 EUR belastet. Diese Summe ist laut Verbrauch für die Jahresverbrauchsabrechnung 2017 angefallen. Leider habe ich bisher keine Abrechnung weder in Papierform noch per... mehr
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19.04.2018 | 09:01
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Erstellung fehlerfreier und vollständiger Endabrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Stromvertrag wurde fristgemäß zum 28. 02. 2018 gekündigt, nun warte ich seit einer Woche auf meine Endabrechnung. Zur genauen Erfassung nochmals die Ablesedaten: Ablesung 01.03.2017: 87020 Ablesung 25.09.2017:... mehr
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19.04.2018 | 08:28
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Abschlussrechnung und kein Guthaben
Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem 01.01.2018 bin ich bei einem anderen Stromlieferanten unter Vertrag und seitdem warte ich auf meine Endabrechnung für das Jahr 2017. Ich habe etliche Emails geschrieben, einige Male mit Ihren Mitarbeitern... mehr
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18.04.2018 | 09:45
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Falsche Endabrechnung
Vertrag ist zum 01.03.2018 gekündigt. Am 13.03.2018 bekam ich eine Endabrechnung ohne Gutschrift des Neukundenbonus, dadurch wollte die BEV eine Restforderung von mir haben. Außerdem war der Anfangs-Zählerstand falsch, dies war aber kein... mehr
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17.04.2018 | 19:23
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Erstellung der Jahresendabrechnung
Seit dem 23. Februar versuche ich, von der BEV eine Jahresendabrechnung zu erhalten 2 Telefonate mit Mitarbeitern 1 Telefonat, in dem ich "rausgeworfen" wurde 1 Telefonat, in dem ich nach 15 minütiger Musikbeschallung aufgab 2 Faxe 4 Mails 1 Brief mehr
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17.04.2018 | 19:11
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung, Neukundenbonus und Restguthaben nicht...
Der Stromvertrag mit der BEV wurde von mir bzw. durch den neuen Stromlieferanten fristgerecht zum 31.12.2017 gekündigt und zum 01.01.2018 gewechselt. Der Zählerstand vom 02.01.2018 wurde am 04.01.2018 tel. an BEV übermittelt. Eine Endabrechnung... mehr
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15.04.2018 | 14:00
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus trotz mehrfacher Aufforderung nicht au...
Sehr geehrter Kundenservice, trotz mehrmaliger Aufforderung per Email (1.3.18, 11 Uhr und 21.3.18, 17:30) wurde der auf der Endabrechnung angegebene Neukundenbonus von 537,78 zum Vertrag 304677 nicht ausbezahlt. Vertragsende war 31.12.2017 Die... mehr
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