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03.02.2017 | 15:33
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Voxenergie
Telefonisch Vertrag angedreht
Im Oktober 2016 wurde ich mehrfach telefonisch von VOXENERGIE belästigt, ich sagte es interessiert mich nicht und dachte es wäre damit abgetan. Am 13. 12. 2016 kam dann ein Schreiben in welchem stand wir wären ab 1.1.2017 Kunden von VOXENERGIE....
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03.02.2017 | 15:32
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Widerruf ignoriert, rechtswi. Vertrag per Telefon, St...
Im Dezember 2015 bekamen wir einen unaufgeforderten Anruf der Firma VOXENERGIE. Ohne jegliche Aufforderung oder Zustimmung wurden uns im Januar 2016 Vertragsunterlagen mit einem Vorausgefüllten Stammdatenblatt zugesendet. Man beachte komplett...
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03.02.2017 | 15:32
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Stromanbieter >
voxenergie
Telefonisch mit Vertrag überrumpelt
Am 20.12.2016 rief mich Voxenergie an und hat mir einen Vertrag angedreht. Im Eifer des Gefechts habe ich dem Wechsel zugestimmt, habe dies aber direkt bereut, nachdem ich mich über die Firma...
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27.01.2017 | 13:46
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Stromanbieter >
Voxenergie
Widerruf nicht statt gegeben
Ich habe am 14.04.2016 einen Stromliefervertrag mit der Firma Voxenergie geschlossen. Grundpreis: 7,99€/Monat, Arbeitspreis:23,99Cent/Kwh Lieferbeginn: 01.04.2017, da mein alter Vertrag noch so lange läuft. Mit Schreiben vom 9.11.2016 wurde mir mit...
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25.01.2017 | 05:07
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voxenergie
Abbuchung trotz Beendigung des Vertrags
Sehr geehrte Damen und Herren, Nach sämtlichen Beschwerden und Widerrufsschreiben wurde mein Vertrag von Ihnen beendet. Dieses wurde mir per Nachricht auf reclabox und schriftlich am 28.01.2016 mitgeteilt. Am 04.01.2017 wurde trotzdem der Betrag...
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24.01.2017 | 17:16
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Voxenergie
Ignorieren das Sonderkündigungsrecht
Am 5.12.2016 teilten sie mir ihre Preiserhöhung zum 1.1.2017 mit. Laut vertragsrecht habe ich bei Preiserhöhung Sonderkündigungsrecht. Von diesem machte ich mit Schreiben vom 14.12.2016 per Einschreiben mit Rückmeldeschein und am 29.12.216 per Fax...
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18.01.2017 | 11:55
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voxenergie
Sonderkündigung wird nicht akzeptiert
Am 09.12.2016 machte ich von meinem Sonderkündigungsrecht wegen Preiserhöhung gebrauch. Ihr Kundenservice teilte mir mit, dass ich wegen EEG-Umlagenerhöhung kein Sonderkündigungsrecht habe. Dies ist aber nicht rechtlich. Außerdem wurden auch...
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18.01.2017 | 11:55
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voxenergie
Vertrag ohne Auftrag und komm nicht raus
Ich wurde ende September, Anfang Oktober, genaues datum weiß ich nicht mehr von Voxenergie angerufen um einen verbilligten Stromtarif von ihnen zu bekommen. Ich habe mirdas ganze angehört und wollte einen tarifvergleich. (Unter anderem ging es mir...
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10.01.2017 | 13:44
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voxenergie
Ignorieren des Sonderkündigungsrechtes
Am 07.11.2016 teilten sie mir ihre Preiserhöhung zum 01.01.2017 mit. Laut Vertragsrecht habe ich bei Preiserhöhung ein Sonderkündigungsrecht. Von diesem machte ich mit Schreiben vom 06.12.2016 Gebrauch. Leider wird diese Kündigung ignoriert und bis...
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10.01.2017 | 13:44
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voxenergie
Strom wird einfach geschätzt
Hallo Am 21.12.2016 bekam ich ein Schreiben das eine Ablesung am 29.9.2016 stattgefunden hat. Bei mir war kein Mensch! Ich habe dann angerufen, da wurde mir gesagt, mein Strom wurde geschätzt. Ich...
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05.01.2017 | 09:38
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voxenergie
Angeblicher mündlicher Auftrag für Stromlieferung
Mit einem Schreiben vom 30.11.2016 teilt mir voxenergie mit "wir freuen uns, dass Sie sich für voxenergie als neuen Stromanbieter entschieden haben" Das ich sofort mit einem FAX und Schreiben per Post am 06.12.2016 widerrufen habe, mit Hinweis auf...
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05.01.2017 | 09:36
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Stromanbieter >
voxenergie
Anbieterwechsel aufgrund günstigerem Angebot - Stromv...
Aufgrund eines günstigeren Angebotes bin ich ab 01.01.2017 von Vattenfall zu Voxenergie gewechselt - mit Schreiben vom 09.09.16 wurde mir ein Kilowattpreis von 28,24 Cent je Kilowatt bestätigt - im...
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05.01.2017 | 09:31
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voxenergie
Vertrag und Geld abbuchen ohne Zustimmung
Hallo, bevor ich einen Anwalt einschalte, versuche ich es hier. Von meinem Konto wird 75€ abgebucht von der Firma voxenergie. Ich habe kürzlich von eprimo zu vattenfall gewechselt. Voxenergie wurde nicht einmal erwähnt. Ich hatte nie zuvor von...
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04.01.2017 | 09:03
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voxenergie
Fragwürdiger Vertragsabschluss telefonisch
Ich kann mich vielen meiner Vorredner nur anschließen und finde es sehr erstaunlich, dass komischer Weise immer die Angerufenen die Dummen sind und Voxenergie die Guten! Alle verstehen Voxenergie falsch und nur aus Kulanzgründen kommen sie den...
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04.01.2017 | 09:03
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Stromanbieter >
voxenergie
Verdacht auf arglistige Täuschung - Vertrag ohne Will...
Sehr geehrter Herr Vukusic, mit Schreiben vom 20.12.2016, zugestellt am 24.12.2016, bestätigten Sie erstmalig eine Strombelieferung durch die voxenergie GmbH ab 01.01.2017. Vom im Schreiben genannten Strombelieferungsauftrag (Auftragsnr....
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