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11.11.2021 | 15:00
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voxenergie
Voxenergie ignoriert Sonderkündigung/keinerlei Kontak...
Ich habe ein gravierendes Problem mit der Firma voxenergie. Letztes Jahr im August sind wir auf eine Telefonwerbung reingefallen, bekamen einen Stromvertrag bei voxenergie. Im August haben wir eine Schreiben mit Preisinformationen erhalten. Im...
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11.11.2021 | 14:40
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voxenergie
Bodenlose Frechheit
Wir sind auf eine Telefonwerbung der Energiefüchse (gehören wohl auch zu voxenergie) reingefallen und landeten bei voxenergie. Ja doof, aber war so und daraus haben wir gelernt. Bei Vertragsabschluss im August 2020 bekamen wir eine...
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09.11.2021 | 16:22
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voxenergie
Kündigung einfach ignoriert
Durch eine überteuerte Preiserhöhung habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemachtю Mein neuer Lieferant hat für mich gekündigt. Zudem habe ich auch selbst gekündigt, zwei Mal. Einmal per E-Mail und einmal per Einschreiben. Bisher gibt...
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07.11.2021 | 19:21
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voxenergie
Sonderkündigung - Umzug zur Tochter
Da ich zu meiner Tochter ziehe, kündigte ich meine Vertrag zum 01.12.2021. Daraufhin erhielt ich eine Kündigungsbestätigung zum 28.2.2025. Darauf antwortete ich mit einem neuen Schreiben und erklärte denen, dass meine Tochter bereits einen anderen...
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03.11.2021 | 13:32
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voxenergie
Werbeanruf und unwillentlich abgeschlossener Vertrag
Ich wurde am 26.10. angerufen wegen eines neuen Stromvertrages. Ich hatte keine Daten und keine Zeit und sagte, sie sollen sich nochmal melden. Am 27.10 wurde ich erneut angerufen, um 19 Uhr. Der Herr am Telefon hat mich völlig überfahren und lies...
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01.10.2021 | 20:15
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Nichtiger Vertrag, sofortiger Widerruf ohne Antwort
Ich wurde heute von einer Mitrbeiterin so bearbeitet, dass ich unwissentlich einen Auftrag für unsere Stromversorgung im Namen meines Mannes erstellt habe. Alleine dies ist bereits nichtig, da mein Mann Versicherungsnehmer ist und meine Zustimmung...
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01.10.2021 | 20:09
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Mobilvertrag und DSL untergeschoben
Im August bekam ich einen Anruf eines Call-Centers. Man wollte mit mir über meinen Handy und DSL-Vertrag reden. Ich bat um die Zusendung eines Angebotes, denn meinen Anbieter kann ich erst zum September 2022 Wechseln. Anstatt des Angebotes bekam...
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01.10.2021 | 14:12
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Voxenergie
Voxenergie nervt seit einem Jahr mit Anrufen und Briefen
Ablauf VoxEnergie ab dem 23.10.2020 Anruf: 23.10.20 14:50 03025555539 Wortlaut: ich rufe im Auftrag der EON an, ich habe einen besseren Stromtarif für sie. Ich habe aber keinen Vertrag mit der EON Rückruf am Montag vorgeschlagen. 2. Anruf: 26.10.20...
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28.09.2021 | 16:05
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Widerruf untergeschobene Verträge
Voxenergie ist nicht in der Lage meinen Widerruf den ich sowohl per Einschreiben als auch per E-Mail eingereicht habe, schriftlich zu bestätigen. Der Widerruf wurde fristgerecht eingereicht, es kommen zwar ständig Werbemails aber keine Bestätigung....
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21.09.2021 | 12:45
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Untergeschobener Stromliefer-Vertrag
Seit mehreren Monaten und nach vielen Schreiben per Post und E-Mail ist es mir nicht gelungen eine Kündigungsbestätigung zu einem mir untergeschobenen Vertrag zu erhalten. Die voxenergie GmbH hat unter hinterlistiger Ausnutzung bereits vorhandener...
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01.07.2021 | 08:16
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Sonderkündigung wird nicht fertig bearbeitet und nich...
Nach einem durchaus umstrittenen und sittenwidrigen Zustandekommen eines Energieliefervertrages erfolgte nun ein Schreiben mit einer versteckten und ebenfalls sittenwidrigen, massiven Preiserhöhung. Es besteht in diesem Falle ein...
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25.05.2021 | 19:45
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Sonderkündigung wird nicht akzeptiert
Alles beginnt letztes Jahr, September/Oktober. Eine Frau hat mir angerufen und Strom angeboten (nicht daserste mal). Ich habe gesagt, dass ich erste mal rein gucken muss um dann zu sagen, ob ja oder nein. Ich hatte 2 Wochen Widerrufsrecht, ich...
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05.05.2021 | 18:57
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Sonderkündigung wird nicht akzeptiert
Im November auf das telefonische Angebot von Voxenergie eingegangen, da mir ein Angebot gemacht wurde, mit zwei-jähriger Preisgarantie. Zu Lieferungsbeginn dann das böse Erwachen, die monatliche Rate ist 20 € höher als versprochen. Auf eine...
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04.05.2021 | 19:59
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Preiserhöhung
Ich habe meinen Stromanbieter 2020 wegen günstiger Kondition gewechselt. Der Vertrag kam erst im April 2021 zu Stande. Am Telefon wurde mir gesagt dass ich 20 Euro im Monat zahle. Heute sehe ich dass 50 Euro abgebucht wurden. Ich habe beim...
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28.04.2021 | 20:45
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Sonderkündigung wegen Nichtübersendung SIM
Hatte einen SIM-Kartenvertrag mit voxenergie schon viele Jahre. Anbieter wechselte Leistung. Dadurch hatte ich kein Empfang und auch keine gültige SIM. Habe deshalb dort angerufen, nach Abgleich der Daten, versprach man die Übersendung der SIM...
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