17.08.2016 | 13:53
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Germanwings
Koffer beschädigt beim Rückflug
Ich bin am 01.07.2016 mit Germanwings von Ibiza zurück nach Köln geflogen, dabei wurde mein Koffer (Travelite stripes) beschädigt. Ich konnte den Schaden am Flughafen nicht melden, da wir ca. 1:30 Uhr gelandet sind und der Schalter nicht besetzt... mehr
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20.10.2015 | 22:39
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Germanwings
Flug annulliert, Entschädigung verschleppt
Am 14. September wurde der Abendflug 4U9023 von Dresden nach Düsseldorf kurzfristig gestrichen. Die Crew habe die gesetzliche Einsatzzeit überschritten, weshalb das Flugzeug am Boden bleiben musste. Mein Geschäftstermin war geplatzt. Die Rechtslage... mehr
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20.05.2015 | 14:49
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Germanwings
Verspäteter Abflug
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich meine Ansprüche nach Art. 6 der Verordnung Nr. 261/2004 („Verspätung“) und Art. 7 der EG-Verordnung Nr. 261/2004 („Ausgleichsanspruch“) zum verspäteten Rückflug von Izmir ( 09.05.2015 /4U2937) nach... mehr
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06.04.2014 | 12:38
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Germanwings
Germanwings-Callcenter
Ich habe für meinen Mann bei Germanwings einen Flug von Tunis in den Norden Deutschlands mit Zwischenstopp in Köln/Bonn gebucht. Die Abflugzeit in Tunis hat sich wegen des Streiks der Gewerkschaft Cockpit zweimal verschoben, so dass er in Köln/Bonn... mehr
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17.10.2013 | 15:13
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Germanwings
Kofferschaden am Schalter gemeldet, keine Reaktion
Ein Koffer wurde nach dem Flug (4U2597) mit Germanwings am 12.08.13 bei der Entladung am Stuttgarter Flughafen beschädigt. Dies wurde gleich anschließend am entsprechenden Schalter im Stuttgarter Flughafen gemeldet und wie dort mitgeteilt... mehr
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25.07.2013 | 22:19
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Germanwings
Unfreundlicher Kundenbetreuer am Telefon
Ich habe vorher mit dem Call Center von Germanwings telefonier, um Infos über meinen Flug zu bekommen. Es meldete ein sehr unfreundlicher und arroganter Herr am Telefon und wollte nicht helfen und legte einfach auf. So eine Unverschämtheit. mehr
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25.07.2013 | 13:46
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Germanwings
Ugeschultes unfreundliches Personal am Check in Schalter
Flug 4 U 20 am 23.07.2014 um 17:45 Uhr Am Check-in Schalter fragte ich, ob ich meine E-Zigarette im Handgepäck mitnehmen darf. Die Mitarbeiterin sagte mir, dass sie keine Ahnung habe und nur Auskunft über Feuerzeuge geben kann. Auch weiß sie nicht... mehr
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16.01.2013 | 14:20
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Germanwings
Gepäckschaden wird nicht bearbeitet
Auf dem Flug Germanwings 4U 2593 am 21. Oktober 2012 von PMI nach STR wurde ein Koffer von uns beschädigt. Die Standfußleiste gegenüber der Rollen wurde abgebrochen. Den Schaden haben wir sofort in Stuttgart bei Lufthansa Gepäckermittlung gemeldet... mehr
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10.12.2012 | 10:12
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Germanwings
4 h Flugverspätung - keine Infos & Öffis verpasst
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Sehr geehrte Damen und Herren, anbei sende ich Ihnen eine Beschwerde-Mail bezugnehmend auf die Verspätung des gestrigen Germanwings Fluges 4U 2007 von Berlin-Tegel nach Stuttgart. Ich kann... mehr
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