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26.03.2015 | 13:04
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real,- SB-Warenhaus
Verweigerung der Gewährleistung im real,- in Parchim
Wir haben am 06.03.2015 einen Fernseher in der Verkaufsstelle in Parchim gekauft, der als Ausstellungstück auf 850,- € reduziert war. EIN Verkäufer baute den Fernseher alleine aus einem hoch gelegenen Regalfach ab, legte ihn dabei auf den Schirm...
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26.02.2015 | 06:17
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real,- SB-Warenhaus
Beschwerdebrief
Beschwerdebrief. Ich war am 25.02.2015 gegen 12:30 Uhr im Real Bauschheim ein Hair Styler von Grunding umzutauschen. Leider finde ich den Kassenzettel nicht mehr. Bin mit einer Zeugin hin, die vor ca 10 Tagen bei dem Einkauf dabei war. Was ich da...
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17.12.2014 | 15:12
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real,- SB-Warenhaus
Artikel bestellt und bezahlt, keine Lieferung, keine...
Real - einmal bestellt. gar nix passiert. Müsste der neue Slogan von denen werden! Ich habe am 24.11.2014 online einen Kaffee-Kapselautomat Dolce Gusto Melody3, Artikelnummer:0000432003001 bestellt und sofort mit Paypal bezahlt. Angaben zur...
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26.11.2014 | 16:19
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real,- SB-Warenhaus
Gesetzliche Gewährleistung für Fernseher
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe am Freitag dem 14.11.2014 im Real in Bexbach einen Telefunken Fernseher gekauft. Bin mit dem Gerät nach Hause gegangen, habe die Anleitung gelesen, habe den Fernseher aufgestellt und angeschlossen. Äußerlich...
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25.11.2014 | 16:15
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real,- SB-Warenhaus
Real macht Falsche Angaben UE40H5003
Habe beim Real Online Shop einen Fernseher bestellt ( UE40H5003). Als es ankam bemerkte ich, dass die Beschreibung nicht zum Fernseher gehörte, sogar die angegebene EEK von A++ war falsch. Der Hersteller selbst macht völlig andere Angaben. Habe den...
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17.11.2014 | 12:13
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real,- SB-Warenhaus
Angebot nicht bekommen, obwohl die Ware vorhanden war
Vor geraumer Zeit warb Real mit einem Freitag- / Samstag Angebot für Krustenbraten zu 1,99 € / Kg. Bei den bereits abgepackten Angeboten fand ich nur Stücke ab 2 kg aufwärts, weshalb ich mich direkt an die Metzgerei wand. Dort teilte man mir (nach...
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29.09.2014 | 07:40
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real,- SB-Warenhaus
Keine Prospekte
Die Real - Prospekte werden normalerweise samstags mit der Post ausgetragen. Jedesmal wenn unsere Briefträgerin Urlaub hat oder krank ist, bekommen wir keine Prospekte, obwohl doch eine Vertretung da ist! Hier wird gespart auf unsere Kosten! Ich...
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15.09.2014 | 19:56
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Materialfehler und keine Reklamation
Ich habe mir im März 2014 eine Sommerjacke für 50 Euro gekauft. Die Jacke habe ich nur ein paar mal getragen. Nun habe ich im September die Jacke zum Ausflug an und habe an einem Ärmel ein Fehler bemerkt. Der rechte Ärmel wurde wie der linke Ärmel...
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23.07.2014 | 19:27
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real,- SB-Warenhaus
Playstation 4 Bundle bestellt und bezahlt, aber keine...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 01.07.2014 kaufte (und bezahlte) ich ein Playstation 4 Bundle, das bei Ihnen in der Werbung war. Da die Ware nicht vorrätig war, wollte der Mitarbeiter an der Service Theke diese in einem anderen Markt bestellen...
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06.06.2014 | 09:27
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REAL Markt
Reklamationen werden mit bundesweitem Hausverbot geandet
Durch einen unfreundlichen Mitarbeiter im Real Markt Mannheim Sandhofen, erfolgte eine Beschwerde an die Zentrale. Ergebnis, Zentrale geht zwar nicht auf die Beschwerde ein, aber dem Kunden wird ein bundesweites Marktverbot bzw. Hausverbot...
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30.05.2014 | 20:53
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real,- SB-Warenhaus
Falsche Ware verkauft
Sehr geehrte Damen und Herren, ich plante für den Vatertag ein Familienfest und wollte im Real in Altwarmbüchen am Mittwoch den 28.05.2014 2,5 Kg Schweinebraten kaufen. Da in der Auslage nur kleine Stücke waren, ging die Verkäuferin nach hinten und...
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26.05.2014 | 14:40
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REAL Discount
Keine Reaktion auf zurückgegebenes TV Gerät
Am 14.04.2014 habe ich mit Paketschein von REAL mein TV vom Paketdienst DPD abholen lassen. Das Gerät hat sehr nach Plastik gestunken. Wenn es einige Zeit lief, stinkte die ganze Wohnung und man bekam einen Hustenreiz. Gekauft wurde das Gerät am...
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15.05.2014 | 14:22
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real,- SB-Warenhaus
Muttertag versaut! Malaienblume anstatt 12,99 SATTE 2...
Hallo, habe am 09. mai eine Malaienblume für denMuttertag gekauft. Nacher zuhause ist mir aufgefallen, ass die für die Blume anstatt 12,99 satte 29,99 kassiert haben. Am Montag hatte ich mich bei...
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08.05.2014 | 11:53
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Real-SB Onlinewarenhaus
Verweigerung der Gewährleistung
Ich habe am 4.03.24 einen Tablet-PC bestellt, der sich als defekt erwies. Nach Rücksprache mit Hersteller Trekstor habe ich das Gerät wg. Garantieleistung mit dem Retourenschein zurückgesandt. Seitdem fehlt jede Reaktion seitens Real. Auf e-Mail's...
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23.04.2014 | 10:55
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real,- SB-Warenhaus
Real verschickt anstatt Spiel eine Leerhülle und reag...
Am Erscheinungstag dem 11.04.2014 bestellte ich im Onlineshop unter www.real.de das aktuelle Lego-Spiel für die Playstation 3 "Lego The Movie". Ich erhielt eine Automatisierte Bestellbestätigung und...
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