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10.02.2017 | 22:01
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Möbelhäuser >
Poco Service
Reklamation bei Poco
Am 06.02.2017 habe ich folgende Ware gekauft: Enrique Wohnwand weiß hochglanz. Leider musste ich beim Auspacken am darauffolgenden Tag feststellen, dass folgender Mangel vorhanden ist: Die Hochglanzfront des Schrankes aus Paket 3 von 3 ist...
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10.02.2017 | 12:17
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Poco Domäne
Falsche Griffe erhalten, da Planerin falsche Nummer e...
Ich habe mein Küche von Poco planen lassen. An sich war ich eigentlich ganz zufrieden mit der Planerin - außer, dass sie beinahe die falsche Farbe bestellt hatte, was ich - nachdem ich die Verträge unterschrieben hatte - noch gemerkt hatte, weil...
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10.02.2017 | 12:14
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Poco Service
Ware nicht geliefert oder kaputt unvollständig und ve...
Ich habe mir vor einer Weile Ware bei Poco Domäne bestellt (größter Fehler meines Lebens). Nach unzähligen Anrufen beim telefonischen Kundenservice, wurde nun ein Teil der Ware versendet sie kam...
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23.01.2017 | 14:45
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Poco Service
Schlecht, schlechter, poco.de
Ich kopiere einfach mal meine per Mail an poco.de gesandte Nachricht. Vorab, ich habe bereits eine Antwort erhalten, ICH werde in diesem Antwortschreiben lediglich über das Widerrufsrecht belehrt. Ich bin einfach nur sprachlos und werde NIE NIE...
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18.01.2017 | 16:11
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Poco Service
Umtausch dauert!
Am 04.01.2017 habe ich ein Boxspringbett (A4103854) bei POCO bestellt. Am nächsten Tag kam schon die Rechnung von Klarna, obwohl das Bett noch garnicht eingetroffen war. Am 06.01.2017, also ein Tag danach, kam noch eine Rechnung für das gleiche...
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14.01.2017 | 13:17
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Poco Service
Fehlende Ware
An das Poco Personal, ein sehr unfreundliches Team, zeigen null Verständnis um Ihre Kunden. Sind auch sehr frech am Telefon. Mir wurde eine Abzughaube nicht geliefert, es wurde mir am Telefon gesagt, sie prüfen nach, ob die Ware möglicherweise an...
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12.01.2017 | 15:18
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Poco Service
Auch nach zwei Monaten keine Spur vom Bett
Hallo, am 18.10.2016 habe ich ein Bett bei Ihnen gekauft, das zur 49 KW abholbereit sein sollte. (wobei ich die Bestellung aufgegeben habe, dass ich das Bett ende November haben wollte). Nach unzähligen Anrufen bei Poco Dorsten, worauf mir...
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11.01.2017 | 20:11
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Poco Service
Falsche Farbe und kaputte Teile
Ich habe fast zwei Monate auf bestellten Schreibtisch gewartet. Heute endlich kam er, ABER überhaupt andere falsche Farbe. Statt Sonoma-Eiche -dunklere Kernnuss. Schrecklich. Jetzt wieder zwei...
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04.01.2017 | 09:10
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Poco domäne
Ärger wegen Sofa
Ich habe am 13.10.16 ein Sofa bei Poco bestellt, habe 100 Euro anbezahlt, und bekam den Hinweis, daß ich ca. 1 Woche vor liefertermin eine Rechnung erhalte mit mit Bankdaten wo ich den Restbetrag vor Lieferung überweisen muß.! Ich bekam statt einer...
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24.12.2016 | 11:05
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Poco Service
Wollte artikel zurueck geben nach 2 tagen keine chance
Hallo ich war heute in der filiale poco 89231 neu ulm. Leider bin ich sehr enttäuscht worden. Ich habe 2 tage zuvor eine sitzbank gekauft. Gestern habe ich festgestellt das die bank beim draufsitzen sehr durchbiegt auch bei 50 kg und dazu noch laut...
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20.12.2016 | 12:02
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Poco kundenservice
Lieferverzug 6-8 Wochen
Wir haben uns bei Poco in Neubrandenburg ein Schlafzimmer planen lassen für nicht wenig Geld und haben Liefertermin bekommen 48KW2016. Wir sind jetzt in der 50. KW2016 Freitag und die Aussage von Poco sie haben schon 2mal Post bekommen mit...
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18.12.2016 | 19:44
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Poco Service
Keine Eiinhaltung der Lieferzeit
Vor 3 Wochen haben wir ein Boxspringbett bestellt, Das am 15.12.2016 per SMS um16.00 Uhr geliefert werden sollte. Am 15.12.2016 gegen 12.00 Uhr erhielt ich von Poco einen Anruf, wo mir gesagt wurde, wir müssten einen Termin wegen der Lieferung...
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17.12.2016 | 11:09
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Poco Service
Küche gekauft und wird nicht geliefert
Wir haben am 29.10.2016 eine Küche bei Poco gekauft. Das Verkaufsgespräch war sehr nett und der Verkäufer nahm sich Zeit für uns. Er versprach uns, das die Küche Mitte Dezember steht. Im Kaufvertrag steht 47. Kalenderwoche. Jetzt haben wir die 50....
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16.12.2016 | 14:36
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Poco
Aufmass Küche
Wollte bei poco Küche planen lassen, Aufmass Service bestellt und bezahlt. Da die Planung anders verlief als gewünscht entschied ich mich nach 15 min das ganze sein zu lassen. Da ich das Aufmass bezahlt habe, will ich jetzt die Skizze mit den Maßen...
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08.12.2016 | 19:11
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Poco Service
Nie wieder grosse Anschaffung bei POCO Lübeck Herrenholz
Wir haben lehre gezogen, nie Wider bei POCO kaufen. Diese Geschäft ist unzuverlässig, schlechter Kundendienst, minderwertige wahren, kaputte. defekte. Produkte, schlampige Papier Bearbeitung, sehr lange Bearbeitungen, einfach alles! schlecht. Wann...
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