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10.12.2015 | 14:23
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ROLLER
Ärger mit Roller
Sofa und Schrankwand online bestellt und sofort gezahlt. Lieferzeit laut Ausschreibung 1-3 Wochen nach einer Woche kam eine Nachricht das man erst in der KW 6 liefern kann. Da ich die Möbel vor...
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10.12.2015 | 13:02
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ROLLER
Liefertermin überschritten und keine versprochenen Rü...
Angekündigter Lieferzeitraum 1-3 Wochen. Nach 8 Wochen und unzähliegen Anrufen (Auskunft = wir können den Spediteur nicht erreichen?) ist der Schrank immer noch nicht da. Es wurden vom Kundenservice Rückrufe versprochen, die natürlich nicht kamen....
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07.12.2015 | 14:49
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ROLLER
Falschlieferung - keine Lösung in Sicht
Ich habe am 17.11.2015 eine Bestellung (90PIRV) aufgegeben. Obwohl eine Lieferzeit von 4-7 Werktagen angegeben ist, traf die Lieferung erst nach 10 Tagen ein. Das kann mal passieren! Es kamen auch wie angekündigt zwei Pakete an. Nur an der Größe...
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04.12.2015 | 11:53
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ROLLER
Qualitätsmangel ist laut Roller keine Gewährleistung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin nun wirklich stocksauer und nutze daher diese Plattform, damit ich meinem Unmut endlich Luft machen kann. Wir kauften am 29.03.2014 bei Roller in Oschatz zum...
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01.12.2015 | 13:02
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ROLLER
Ware steht irgendwo rum, Spedition stellt sich tot
Online ein Bett bestellt. Kurz darauf die sehr erfreuliche Nachricht von Roller: Es ist auf Lager und lieferbereit. Vor Freude hätte ich glatt noch eins bestellt. Eine Spedition melde sich in den nächsten Tagen telefonisch oder per Mail. Nichts...
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01.12.2015 | 08:14
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Roller
Keine Lieferung nach 10 Wochen
Ich habe am 18.09.2015 zwei 3 Sitzer Sofa bei Roller online Shop bestellt, das Geld über 1.399,98 Euro wurde sofort über PAYPAL überwiesen. Mittlerweile sind es 10 Wochen um und ich habe nichts geliefert bekommen. Nach ca. 8 Wochen nach der...
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30.11.2015 | 14:06
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ROLLER
Einfach nur beschämend
Sehr geehrte Damen und Herren, am 25.09.2015 kaufte ich bei Ihrer Fa. Roller einen Schuhschrank von deer Fa. SCSchmal. Es würden die üblichen Terminabsprache vereinbart, die auch klappten. Aber was dann geschah, war eine Katastrophe. Mein...
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25.11.2015 | 13:58
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ROLLER
Teillieferung oder Reklamation?
Hallo, zu einem online bestellten Bett mit 4 Bettkästen (Modell Rasa der Firma Rauch) wurde der Teil "Bett" pünktlich zum vereinbarten Liefertermin geliefert. Allerdings fehlten die Bettkästen, worauf wir ROLLER auch sofort aufmerksam machten. Dort...
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17.11.2015 | 15:38
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ROLLER
Liefertermin nicht eingehalten
Habe online einen Kleiderschrank bestellt und per PayPal sofort bezahlt. Bei der Bestellung wurde die Lieferzeit von 6-10 Wochen angekündigt. Nach 8 Wochen habe ich noch nichts bekommen, ob Anruf von Spediteur oder Informationen von Roller, das die...
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17.11.2015 | 10:55
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ROLLER
Boxspringbett Ramona
Ich habe bei der Firma Roller das o. g. Bett bestellt, die Lieferung und Abwicklung der Bestellung waren prima, vielen Dank dafür. Allerdings befand sich bei dem Bett keine Aufbau/Montageanleitung. Nun versuche ich seit Samstag per Email über die...
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13.11.2015 | 13:18
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ROLLER
Liefertermin zum 2. Mal nicht eingehalten
Es ist echt nicht mehr normal wir haben 1 Ecksofa gekauft und es hieß, dass es 7 bis 10 Tage dauert hmm gut, habe dann nach 7 Tagen angerufen und jaaa die Couch kommt erst 7 bis 10 Wochen, also das ist schonmal das erste ärgerliche, gut kann ja...
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10.11.2015 | 08:54
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ROLLER
Gibts doch gar nicht? Doch bei Roller
Sehr geehrte Damen und Herren, meine Frau (Selbständige Raumausstatterin) und ich (guter Hand - und Heimwerker) sind seit langem Kunden ihres Hauses. Jetzt hat sich unser Sohn eine komplette Wohnzimmereinrichtung bei Ihnen in der Filiale in...
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04.11.2015 | 15:45
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Möbel Roller
Keine Antwort trotz zweimaliger Anfrage
Nach langer Suche haben wir bei Möbel-Roller ein Ecksofa gefunden, das uns von der Form und Größe sowie Sitzkomfort passen würde. Problem ist, daß die Stoffauswahl nicht so unseren Geschmack trifft (ca. 10 Stoffe für den Sockel und 2 für die...
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29.10.2015 | 13:24
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ROLLER
Werbeangebot nicht lieferbar
Falsche Werbeversprechen der Firma Roller GmbH: Die Firma Roller AG hat in der Zeit bis zum 17.10.2015 einen Schwebetürenschrank „Bert“ beworben. Wir haben am 17.10.2015 diesen Schrank online dreimal bestellt, da jeweils nur ein Schrank pro...
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28.10.2015 | 14:36
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ROLLER
Bestellung durch Onlineshop storniert
Am 17.10.2015 haben wir im Onlineshop einen Schwebetürenschrank gekauft, Auftragsbestätigung kam am 19.10.2015 bis dahin alles in Ordnung. Auch am 19.10. kam per mail ein Abholschein, woraufhin ich im Markt nachgefragt habe ob der Schrank wirklich...
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