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02.10.2014 | 07:55
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bonprix
Keine Zahlung auf Rechnung
Hatte Samstag bestellt, mir wurde Zahlung auf Rechnung angeboten und habe diese ausgewählt. Freute mich schon, dass die Lieferung dann noch vor dem Feiertag da sein sollte. Gestern nachgesehen, Lieferung noch nicht mal verschickt. Habe per Mail...
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28.08.2014 | 14:18
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Bon Prix
Unfreundlichkeit
Muss auch mal meinen Frust los werden. Wie schon im Internet und Freundeskreis bekannt, kann man leider nicht mehr per Rechnung bestellen. Wäre bei vorhergehender Information an den Kunden, bestimmt auch kein Problem. Ich habe aber wie schon seit...
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13.08.2014 | 08:45
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bonprix
Nicht mehr per Rechnung bezahlen
Ich bin nun schon seit längerer Zeit Kunde bei BonPrix und habe immer per Rechnung bezahlt. Da ich oft verschiedene Größen ausprobiere, ist mir die Rechnung einfach lieber. Hatte nun schon zweimal bei der Kunden Hotline angerufen und zwei E-Mails...
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28.07.2014 | 17:34
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Bon Prix
Artikel auf einmal nicht mehr lieferbar
Am 08.06.2014 habe ich den folgenden Artikel bei Bon Prix bestellt: Hollywoodschaukel "Los Angeles" Artikelnr. 97318195, wir hatten einen Rabattgutschein von 30%. Zuerst wurde uns mitgeteilt das der Artikel innerhalb von 3 Wochen geliefert wird. Am...
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03.07.2014 | 15:20
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bonprix
Kein Kauf auf Rechnung mehr möglich
Ich bin seit Jahren Bestandskunde bei Bonprix, habe immer schön fleißig bestellt und überpünktlich meine Rechnungen bezahlt. Heute wollte ich eine Bestellung online aufgeben und siehe da, es ist kein Kauf auf Rechnung mehr möglich. Mein Kundenkonto...
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02.05.2014 | 20:30
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bonprix
Keine Bestellung auf Rechnung mehr möglich
Guten Tag, seit Jahren bin ich bonprix-Kundin. Ich habe bisher das eine oder andere Kleidungsstück immer auf Rechnung bestellt. Manchmal zurückgeschickt, manchmal behalten und auch bezahlt. Ich habe bis jetzt immer bezahlt. Jetzt kann ich nur noch...
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26.04.2014 | 12:35
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bonprix
Wucherpreise bei den Versandkosten
Unverschämtheit, die Lieferkosten sind bald teurer als die Ware selbst. Für eine kleine Tüte muss man jedes mal 5,95 Euro Versandkosten bezahlen und dann kommt ja noch der Hermes Versand mit 1,50 Euro. Das ist einfach unverschämt! Unfreundlich am...
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20.04.2014 | 19:13
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bonprix
Badezimmerteppich, Rechnung höher als Bestellbestätigung
Wollen Sie ein paar Frecheiten hören? Rufen Sie den Kundenservice bei Bonprix an. Oft habe ich etwas in den letzten Jahren bei Bonprix bestellt. Diesmal einen Badeteppich. Am Bestelltag gab es einen Rabatt von 10%. Auch hatte ich noch ein Bonus von...
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26.06.2013 | 17:23
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bonprix
Auf Rechnung bestellt - Nachname geliefert
Ich bestellte wie seit Jahren schon bei bonprix und immer auf Rechnung - bisher gab es da niemals Probleme. Jetzt wurde mir die Ware schon zwei Mal per Nachname geschickt, obwohl ich immer online angekreuzt habe, dass dies wie immer per Rechnung...
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14.05.2013 | 10:25
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bonprix
Keine Bestellung mehr möglich
Tja, nun hat es mich auch wohl getroffen :( ich habe die letzten 10 Jahre bei bonprix bestellt und mal gute mal weniger gute Ware erhalten, was aber nu auch nichts zur Sache tut. Vor ca. 2 Monaten wollte ich wieder bestellen und da kam dann nur der...
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13.05.2013 | 19:12
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bonprix
Beschwerde über Personal und Gebühr
Sehr geehrte Damen und Herren, habe gestern von bonprix eine Mahnung erhalten, da ich leider einen Betrag von 13,98 Euro vergessen habe zu bezahlen, da ich vier Wochen in einer Rehaklinik war. Eine Erinnerung ist ok. Was für mich leider nicht ganz...
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03.03.2013 | 14:25
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bonprix
Bikini ging bei der Anprobe kaputt
Ich habe am 27.02.2013 einen Bikini bestellt, der auch am 01.03.2013 geliefert wurde. Als ich den Bikini ganz normal anprobieren wollte, ist mir der Verschluss kaputt gegangen, was mir noch nie passierte. Ich bin enttäuscht, das der Verschluss so...
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11.12.2012 | 13:29
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bonprix
Falsch gelieferte Ware und ich soll nochmal zahlen
Ich habe am 04.12.12 Eine Bestellung gemacht bei Bonprix: Shirt, 1 Hose, 1 Blazer. Ich zahle nur per Nachname, Gesamtkosten 107,42 Euro. Nach paar Tagen, am 08.12.2012, kam meine Bestellung. Ich...
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08.11.2012 | 19:11
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bonprix
Rechnungsabbuchung, obwohl Retour und dann keine Rück...
Als Neukunde erhielt ich am 19.10.12 meine obige Warenlieferung (Vorhänge). Da mir die Qualität und die Farbe nicht gefiel, sendete ich am Dienstag, 23.10.12 die Ware per Hermes Paketshop (Merkle Bastelstube) an Bonprix zurück. Der...
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17.09.2012 | 12:59
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bonprix
Geschenkgutscheine gehen nicht und sehr schlechter Ku...
Seit 27.8.2012schreibe ich mir mit bonprix hin und her, und nichts tut sich. Mein Fall wäre in der zuständigen Fachabteilung. Ich habe das Gefühl, dort wissen die Mitarbeiter nicht, was sie mit mir machen sollen. Ich wollte zwei Geschenkgutscheine...
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