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13.12.2021 | 12:24
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Versorgungsunternehmen >
EWE
EWE überfordert?
Anfang November erteilte ich EWE den Auftrag, mich ab 1.1.22 mit Gas zu beliefern. Offensichtlich ist man jedoch dort nicht in der Lage, dies umzusetzen, denn: Die Netzgesellschaft hat die Anmeldung allerdings abgelehnt. Vielleicht sind Adresse...
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15.11.2021 | 14:54
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Versorgungsunternehmen >
EWE
Man muss nur an die richtige Person gelangen
Ich versuchte aus meinem Vertrag fristgerecht heraus zukommen. Leider habe ich es nicht in schriftlicher Form gemacht, sondern per E-Mail. Nach einigen Schreiben wurde ich darauf aufmerksam gemacht, per Einschreiben mit Rückantwortschein. Per...
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27.10.2021 | 13:56
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Versorgungsunternehmen >
EWE
Strom erst Juni 2022, trotz vorliegender Kündigungsbe...
Stromwechsel von immergrün zu EWE wegen Preiserhöhung. Vorversorger gab als erstes falsches Kündigungsdatum Juni 2022 an EWE, daraufhin erwirkte ich mit Durchsetzung Sonderkündigungsrecht den Termin Sept. 2021,was auch mehrmals der EWE mitgeteilt...
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18.10.2021 | 15:59
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Versorgungsunternehmen >
EWE
Hohe Endabrechnung
Das zweite Mal bei EWE angerufen und jedesmal ein schrecklicher Servicemitarbeiter am Telefon. Sie haben mir, ohne Ankündigung einer E-Mail, die Nachzahlung über 166,-- Euro für 200 Tage, vom Konto abgezogen. Davor hatte ich eine Gutschrift von...
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27.09.2021 | 15:53
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EWE
EWE zahlt Sofortbonus nicht
Mit mir nicht! Am 15.7.2021 war mein Sofortbonus von 145,- EUR fällig. Trotz mehrmaliger Aufforderung wurde er bis heute nicht gezahlt. Aussage: er wurde meinem Konto gutgeschrieben. Also arbeiten sie fast ein Jahr lang mit meinem Geld, das sie mir...
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08.09.2021 | 18:38
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EWE
Zählernummern vertauscht
Im Januar 2021 wurden in unserem Wohngebäude neue Stromzähler eingebaut. Im Haus wohnen vier Parteien. Bei zwei Parteien wurden die Zählernummern vertauscht. Ich wohne im ersten OG und mir wurde die Zählernummer vom EG-Bewohner zugewiesen und dem...
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19.05.2021 | 09:04
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EWE
Keine Endabrechnung - keine Reaktion
Meinen Vertrag über die Stromversorgung durch EWE Vertrieb GmbH habe ich fristgerecht zum 24. März 2021 gekündigt. Eine Endabrechnung ist bis zum heutigen Tag nicht erfolgt! Am 22. April habe ich erstmals eine korrekte Abrechnung und zeitnahe...
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26.04.2021 | 20:58
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EWE
Endabrechnung seitdem 11.02.2021 nicht erhalten
Seitdem 11.02.2021 warte ich auf die Endabrechnung für meinen Gasanschluss. Auf Mails wird nicht mehr reagiert. Gesetzlich hätte die Endabrechnung nach 6 Wochen erstellt worden sein. Nun warte ich bereits seit 10 Wochen.
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19.04.2021 | 17:25
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EWE
Anbieter verweigert rechtzeitige Kündigungsbestätigung
Am 15.03.21 habe ich meinen Vertrag über Stromlieferung mit EWE fristgerecht (Frist lt. Vertrag 19.03.21) gekündigt. Die Kündigung erfolgte per E-Mail und eine Eingangsbestätigung nebst Kopie der E-Mail habe ich erhalten. Eine formelle...
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10.03.2021 | 11:24
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Versorgungsunternehmen >
EWE
EWE - Guthaben wird nicht ausgezahlt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen (mittlerweile sogar mehr als 10 Wochen) nach dem Abrechnungszeitraum (Vertragsende) noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich mehrfach...
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16.02.2021 | 16:31
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EWE
Nötigung mit einem von uns nicht abgeschlossenem Stro...
Zum 31.05.2020 haben wir wegen Umzugs unseren Stromliefervertrag mit der EWE gekündigt und auch eine Kündigungsbestätigung erhalten. Für die neue Wohnung wurde direkt ein anderes Unternehmen beauftragt. Ende Mai erhielten wir ein Schreiben mit...
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02.02.2021 | 16:38
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EWE
Zwei Stromlieferverträge Grundversorgung/Vattenfall
Wir haben zum 6.11.2020 von Innogio zu Vattenfall gewechselt. Ein rechtmäßiger Vertrag liegt uns vor. Vattenfall bucht auch unsere Beiträge regelmäßig ab (Die EWE hat laut Vattenfall die Genehmigung zur Lieferung von Strom am 23.09.2020). Trotzdem...
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13.01.2021 | 20:25
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Versorgungsunternehmen >
EWE
Abmeldung und Zählerstandübermittlung funktionieren n...
Ich habe bereits mehrfach versucht darauf aufmerksam zu machen, dass ich am 30.11.2020 aus der Lxxxxxxxxxxxx* 14 in Cuxhaven ausgezogen bin. Zwischen dem 1.12.2020 und 6.12.2020 ging die...
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24.06.2020 | 21:02
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EWE
Wechsel zu 1&1 Internet AG
Der Wechsel zu 1&1 Internet AG soll am 24.06.2020 erfolgen. Seit dem 28. Mai funktioniert kein Telefon. 2. Juni 2020: Ein Techniker der Telecom überprüft die Telefonleitung bis zur Telefon Dose. Ergebnis ist - das Telefon bleibt stumm. 5. Juni...
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09.05.2020 | 12:47
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EWE
Bei EWE Gang und Gebe?
Waren 1 Jahr in Grundversorgung bei EWE, weil wir umgezogen sind. Dann der Wechsel zum anderen Anbieter. Laufende Wechselbehinderungen, dann neue Vertragsnummer angelegt und dann auch noch Forderungen von knapp 200 €, obwohl nur 66 kW/h zum Wechsel...
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