15.08.2019 | 11:58
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Computer und EDV >
Apple
IPhone7 funktioniert nach Rückgabe nicht mehr
Ich gebe ein gut 2 Jahre altes iPhone 7 bei der Apple Genius Bar in Frankfurt ab, weil sich das Display gehoben hat und das Gerät sich nach wenigen Minuten Batteriebetrieb abschaltet. Analyse: Batterie kaputt, aber keine Garantie mehr....
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15.05.2019 | 19:04
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Apple
Apple ID nicht zurücksetzen oder löschen
Ich habe ein iPhone SE und ein iPad pro, von einem Kollegen, welcher verstorben ist, dieses wollte ich an einen anderen Kollegen weitergeben, leider setzt Apple die ID, trotz Sterbeurkunde nicht zurück! Rechnung existiert nicht, da diese Geräte vom...
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05.04.2019 | 20:36
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Apple
Zusage v. Support zählt nicht - keine Moral sehr kund...
Bei meinen Beats Solo3 Kopfhörern konnte ich leider mangels Kaufbeleg keine Gewährleistung beim Verkäufer geltend machen. Beim Anruf des Apple Support wurde mir ausdrücklich zugesagt, dass ich 0,00 Euro für die Reparatur bezahlen muss. Leider habe...
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18.02.2019 | 21:44
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Apple
Nach 2 Wochen explodiert neu eingesetzte Batterie
Ich lebe seit 14 Jahren in Sri Lanka, bin deutsch, und besuche Deutschland zwei Mal pro Jahr. Vor kurzem (3 Wochen) ließ ich die Batterie meines iPhones SE im Apple Store Sindelfingen austauschen....
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17.02.2019 | 16:46
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Apple
Apple iPhoneSE 32GBSF SIM-Karte nach 1 h Betriebsz. n...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 23.08.2017 habe ich bei Ihrem Vertriebspartner Apple iPhone SE 32GB SF gekauft. Hiermit reklamiere ich die Ware, weil die SIM-Karte nach 1 Stunde Betriebszeit vom Handy nicht erkannt wird. Die Reklamation wurde...
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10.01.2019 | 18:30
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Apple
Sehr schlechter Support
Mein iPhone 6 s+ hat folgenden Leidensweg hinter sich, ohne dass Apple sich in der Lage sah zu reagieren: Im Sommer 2018 zeigte mein Akku im geladenen Zustand nur noch 80% Leistung. Apple wurde kontaktiert. Die Auskunft war, dass Apple weiß, dass...
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14.11.2018 | 10:20
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Apple
Tastatur bei neuem MacBook Air kaputt nach 4 Wochen
Sehr geehrte Damen und Herren, vor 4 Wochen habe ich mir ein neues MacBook Air 13 Inch bei Apple online gekauft. Gerade bin ich dabei mein Studium abzuschließen und schreibe dafür meine Bachelorarbeit. Als ich letzte Woche damit beginnen wollte...
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26.10.2018 | 08:43
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Apple
Apple Leder Case
Sehr geehrte Damen und Herren, Nach dreiwöchigem hin und her mit ihrem Service Mitarbeiter kommt eine Rückmeldung ihrer Serviceabteilung, die eine Frechheit ist ! Ich kaufe im Jahr über 1500,00 Euro Apple Produkte ein und reklamiere eine Schale...
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13.09.2018 | 10:45
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Apple
IPhone X zieht beim tel. an Haaren und Rahmen scharfk...
Seit gut zwei Wochen besitze ich nun das neue iPhone X (gekauft im Rahmen eines Vodafone Vertrages) und leider kann ich viel zu oft nicht schmerzfrei telefonieren. Fast jedes Mal, wenn ich das Handy ans Ohr nehme und bewege, zieht es mir an den...
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06.08.2018 | 12:44
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Apple
Austausch Apple Air Pods
Am 11.06.2018 reklamierte ich erstmalig meine defekten Air-Pods, die von einen auf den anderen Tag nur noch circa 25 Prozent der ursprünglichen Lautstärke hatten. Durch die neuen AirPods meiner Frau hatte ich den direkten Vergleich. Also...
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29.04.2018 | 11:43
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Apple
Entsperren I-Pad
I. Pad gesperrt. Apple nicht in der Lage das Gerät zu entsperren. 2 Berater, die falsche Informationen geben. Der Dritte, der mich auslacht. Bravo Apple. Das ist "Service".
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15.04.2018 | 21:03
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Apple
Displaywechsel Staingate
Mein Macbook Pro Retina Late 2013 war von dem Staingate-Ereignis betroffen, das heisst, dass sich die Schutzschicht am Display gelöst hat. Apple startete ein Austauschprogramm, was noch immer läuft 13.04.2018. Ich habe mein Displaytausch im Juni...
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07.03.2018 | 15:30
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Apple
Datenschutzmissbrauch
Ich habe am 17.03.2017 einen Anwalt mit meinem Problem beauftragt und bis zum heutigem Tag keine Antwort von Apple erhalten. Ich habe auf meinem Schreibtisch ein unbenutztes iPhone 5 nur für Musik und verschiedene Daten stehen. Wollte das Handy...
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21.11.2017 | 08:47
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Apple
IPhone X Lieferung
Hallo, seit dem 27.10.2017 kann das iPhone X nun bestellt werden und am 03.11.2017 ist es auf dem Markt gekommen. Ich habe meines bei Vodafone direkt am 27.10 brav vorbestellt. Seit diesem Tag warte ich nun schon und werde voraussichtlich noch ein...
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03.11.2017 | 09:48
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Apple
Apple I phone 8 Displayschaden nach 2 Wochen
Ich weiß zwar das externe Schäden nicht in der Garantie enthalten sind. Was mich aber wirklich stört, ist, dass Apple riesige Versprechen macht, dass das I Phone 8 ein noch besserres Glas hat. Mein I phone 8 fiel mir aus der Tasche auf den Boden...
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