1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
…
20.10.2016 | 14:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall
Bauernfängerei mit falschen Bonusversprechen
Mein Gasvertrag bei Vattenfall ist zum 31.10.2016 gekündigt. Dennoch habe ich am 12.9.16 dort angerufen und um ein aktuelles Preisangebot gebeten. Dabei wurde mir ein äußerst lukrativer Bonus als sog. "Bleibeangebot" in Höhe von 155,00 €...
mehr
12.10.2016 | 13:18
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall
Vattenfall bittet um Zählerstände, scheitert bei der...
Vattenfall bittet, den Strom-Zählerstand online zu erfassen, und sendet dafür Links per E-Mail. Das scheitert jedoch: 1. Im Online-Formular sind dann noch einmal die Zählernummern einzutragen, die...
mehr
26.08.2016 | 11:15
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall
Vattenfall - Verweigert Kündigung trotz Preiserhöhung
Ich habe bei Vattenfall meinen Vertrrag gekündigt, da der Preis erhöht wurde. Trotz dreier Schreiben beharrt Vattenfall argumentlos auf den Vertrag.
mehr
23.08.2016 | 18:29
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall
Lieferantenwechsel fehlgeschlagen
Hallo, ich beabsichtigte zeitgleich einen Lieferantenwechsel mit Strom und Gas. Der Wechsel beim Strom hat super funktioniert, beim Gas leider überhaupt nicht. Laut einer Kundendienst Mitarbeiterin von Ihnen wurde ein Brief an mich nicht versendet...
mehr
16.08.2016 | 18:37
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall
Trotz vorheriger Zusage, nach Zählerstandberichtigung...
Ich habe vor ca. vier Wochen eine Nachzahlung aufgrund Schätzwerten bekommen. Als ich von meinem Vermieter ca. 1 Woche später den richtigen Zählerstand bekommen habe, habe ich diesen an Vattenfall weitergegeben und um Ratenzahlung gebeten. Da der...
mehr
03.08.2016 | 23:33
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall
Wechsel sabotiert
Ich habe am 12.01.2016 einen Antrag bei dem Mitbewerber Maingau Energie ab Mai 2016 gestellt. Am 14.01.2016 um 07.49 Uhr kündigte der neue Anbieter/Versorger meinen Vertrag bei Vattenfall zum 31.05.2016. Um 09.21 Uhr kam die Antwort zurück, mein...
mehr
03.06.2016 | 13:09
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall
Abrechnung von Gas, Jahresrechnung
Hallo alle zusammen, wie ich sehe, sind es viele die ein riesiges Problem mit Vattenfall haben, wir sind es auch. In Juni 2013 haben wir gewechselt zum Vattenfall mit Strom und Gas, das war schon ein Theater mit der Lieferung von Gas gewesen. Erst...
mehr
23.03.2016 | 17:20
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall
Acht unbeantwortete E-Mails, falsche Abrechnung, Bera...
Wir sind im Januar 2015 in einen Neubau gezogen und haben uns bei Vattenfall bezüglich der Abschläge beraten lassen. Die Dame von Vattenfall hat die Abschläge berechnet und wir haben bezahlt. Im April habe ich nochmal bei Vattenfall angerufen und...
mehr
01.03.2016 | 11:03
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall
Schade, dass ich keine Antwort bekam.
Habe im Sommer 2015 den Stromanbieter gewechselt, da ich von 365ag/almado absolut hinters Licht geführt wurde. Die komplette Wechselzeremonie wurde von Vattenfall tadellos und absolut problemfrei vollzogen. Der versprochene Sofortbonus wurde früher...
mehr
04.02.2016 | 15:01
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall
Erhöhter "Gesamtabschlag" bis Vertragsende wird abgeb...
Es wurde eine Abschalgszahlung in Höhe von 50 EUR monatlich vereinbart. Auf der Jahresrechnung erhielt ich eine Rückzahlung der zu viel bezahlten Abschläge über 96,31 EUR. Nun wurde zum 03.02. (Werstellung 05.02.) ein überhöhter Betrag von 196,00...
mehr
18.11.2015 | 19:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall
Rechnung falsch, Sperrandrohung nicht verhältnismäßig...
Ich habe von Vattenfall am 18.8.15 eine falsche Turnusabrechnung erhalten, welche ich auch umgehend beanstandet habe. Daraufhin wurde mir eine Stornierung per Mail übersandt und der Verbrauch berichtigt. Jedoch wurde die Höhe der Abschlagsbeträge...
mehr
23.09.2015 | 14:56
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall
Auf Lock- und Scheinangebot von Vattenfall reingefallen?
Am 10.08.2015 erhielt ich von Vattenfall ein Angebot, das mich unter der Überschrift „Jetzt zurück zu günstigem Strom“ veranlassen sollte, meinen derzeitigen Stromanbieter zu wechseln. Das Angebot war auf die folgende Art zeitlich begrenzt: „Rufen...
mehr
18.08.2015 | 06:49
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall
Ratenzahlung/abgelesene Daten
Das habe ich eben an Vattenfall geschrieben: ich gehe nicht davon aus eine Antwort zu bekommen. wie immer: FRECHHEIT // Nachweis Verbrauch: Wir hatten über Monate versucht, eine monatliche Abbuchung zu bekommen, wie das auch ursprünglich der Fall...
mehr
17.06.2015 | 10:03
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall
Vattenfall lehnt Ratenzahlung ab
Guten Tag, Durch einen Bandscheibenvorfall im Dez 2013 konnte ich meinen Minijob nicht mehr ausübem, musste die Ausbildung zum examinierten Altenpfleger unterbrechen. Durch diese gesundheitliche Misere geriet ich in eine extreme finanzielle...
mehr
03.06.2015 | 14:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall
Zu hohe Rechnung
Ich habe heute meine Rechnung erhalten 03.06.2015 die hat mich echt umgehaut hat. Was kann ich dagegen machen ein Wiederspruch habe ich heute mit der Post weg geschickt Ich habe auch angerufen, aber die nette Dame legte einfach auf. lg Daniel
mehr
