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Firma: | Haufe-Lexware GmbH & Co. KG |
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Anschrift: |
Munzinger Straße 9 79111 Freiburg |
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Karte: | Maps | |
ReclaRank: | 4 (max. 10) | 0.0 % |
Beschwerden: | 20 (seit dem 08.04.2012) | 0.0 % |
Firmenantworten: | 60.0 % (12) | 0.0 % |
gelöste Beschwerden: | 30.0 % (6) | 0.0 % |
Antwortzeit ⌀: | 122.8 Tage | 0.0 % |
Platz in Kategorie: | 11 (von 37) | 0.0 % |
15.09.2021 | 16:41
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Softwarehersteller >
Haufe-Lexware
Lexware Archivierung - Abo-Falle
Eigentlich bin ich bereits seit ca. neun Jahren ein zufriedener Lexoffice-Nutzer. Der Support ist schnell und ich war bisher immer zufrieden. Lexoffice ist vor allem monatlich kündbar! Da ich auch...
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24.03.2021 | 11:03
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Haufe-Lexware
Abo, obwohl Software nicht geöffnet.
Im November letzten Jahres testete meine Firma mehrere Rechnungsprogramme, darunter auch Lexware. Im Dezember kam prompt eine Rechnung, obwohl ich die Software nicht einmal geöffnet habe, da sie mit unserem System nicht kompatibel ist. Dies habe...
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03.02.2021 | 12:16
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Haufe-Lexware
Ich zahle nicht, weil keine Bestätigung, kein Downloa...
Mitte November registrierte ich mich für das Kassenbuch von lexoffice über Haufe. Darauf hin bekam ich weder eine Bestätigung, noch einen Download-Link noch andere Infos. Ich war der Meinung, dass es nicht funktioniert hatte. Später buchte ich...
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23.12.2020 | 15:51
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Haufe-Lexware
Lexware Abo-Falle?
Bei den Produkten wird zwar ein "faires Abo" beworben, aber worauf NICHT hinreichend hingewiesen wird, ist die Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Da Lexware eine monatliche Zahlungsweise anbieten...
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10.07.2020 | 10:16
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Haufe-Lexware
Unendliche Warteschleife, dann Rauswurf.
Haufe-Lexware verlangt für Telefon Support 1.94 € die Minute. Da wartet man in der Warteschlange über 30 Minuten obwohl laut Ansage nur 3 Min erforderlich seien und wird dann nach unendlichen 32 Minuten aus der Leitung gewofen, wegen angeblich...
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08.06.2020 | 15:09
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Haufe-Lexware
Fünffacher Preis / Die Lexware-Falle
Wir haben bei Lexware im September letzten Jahres die Software Financial Office premium zum Testen bestellt und eine Auftragsbestätigung mit monatlichen Kosten von EUR 23,68 bekommen. Berechnet...
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28.12.2019 | 09:16
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Haufe-Lexware
Kundenbindung und Umsatz braucht man bei diesem Unter...
Diese Firma lebt wahrscheinlich nur von Ihren ungekündigten Abos. Für jahrelange Stammkundschaft gibt es auf Nachfrage bei der Lexware-Hotline nur UVP-Preisangebote, welche man bei Zwischenhändlern mindestens 10% billiger als beim...
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14.12.2019 | 11:16
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Haufe-Lexware
Abofalle, Preisaufschlag von 100%
Keine Reaktion auf E-Mails an verschiedene Adressen, absolut Kundenunfreundlich. Wie kann es sowas heutzutage noch weiterhin geben, nachdem so viele Kunden abgezockt wurden und weiterhin werden?...
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14.02.2019 | 11:12
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Haufe-Lexware
Lexware typische Abofalle - Verletzung gesetzlicher V...
Wir haben im Oktober 2016 ein Abo mit Lexware für das Programm Business Plus mit monatlicher Zahlweise abgeschlossen. Da wir mit dem Programm nicht mehr zufrieden waren, sind wir auf ein anderes...
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15.01.2019 | 16:55
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Haufe-Lexware
Kundenunfreundliche Geschäftspolitik
Ich arbeite schon seit Jahren mit Lexware (Buchhalter). Gerade ist mir aufgefallen, dass ich im Januar 2019 keine Umsatzsteuervoranmeldung mehr für November (Dauerfristverlängerung vereinbart) und Dezember 2018 mehr elektronisch übermitteln kann...
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11.11.2018 | 17:09
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Haufe-Lexware
Unverschämt und unfähig
Bewertung bezieht sich auf mehr schlecht als recht programmierte Software zu einem unverschämten Preis. Wollte die Daten von der Version 2013 auf 2019 migrieren, was leider nicht funktionierte, da die Software einfach nur billig ist. Der...
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28.08.2018 | 11:57
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Haufe-Lexware
Verteuerung des Abos um fast 100 %
Ich habe im Mai beim Haufe Lexware Verlag ein Abo für ein Jahr über Buchhalter Plus zum Monatspreis von 10,65 Euro abgeschlossen, Laufzeit 1 Jahr. Nun bekam ich im August ein Schreiben, dass der...
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23.07.2018 | 12:16
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Haufe-Lexware
Abo-Falle durch Registrierung
Durch die Registrierung der Software Quick Steuer geht man automatisch ein Abo ein und bekommt dann unaufgefordert die neue Version zugesendet. Der Button "Jetzt kostenpflichtig bestellen" fehlt. Diese Firma würde ich nicht weiterempfehlen.
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28.01.2018 | 10:06
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Haufe-Lexware
Abzocke Lizenzmodell bei Lexware
Seit Anfang 2017 hat sich still und leise das Lizenzmodell bei Lexware geändert. Während man vorher für einen Preis die Software Warenwirtschaft einkaufen konnte und dann Besitzer der Software wa MUß man nun jährlich die gleichen Kosten für die...
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09.02.2017 | 10:30
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Haufe-Lexware
Abzocke durch unaufgeforderte Zusendung von Software
Ich erhielt eine Mahnung der Fa. Haufe / Lexware. Ich nutze seit Jahren die Software QuickBooks. Nun sendete die Firma Haufe eine Software Lexware Büro easy plus vollkommen unaufgefordert zu. Weder habe ich diese bestellt, noch darum gebeten mir...
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