Wir haben (leider) einen Dyson V11 gekauft. Schon nach kurzer Zeit liessen Saug- und Akkuleistung deutlich nach. Laufzeit keine 10 Minuten im Auto- oder Ecomodus! Daraufhin wurde die Motoreinheit getauscht. Ergebnis: die Anzeige im Display...
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Ich bin es wirklich leid. Seit Wochen suche ich nach einer Lösung und ich bin einfach nur noch verzweifelt. Ich habe einen V10 gekauft gehabt und den dann nach einer Woche zurück geschickt, weil der V11 im Angebot war und nur 30€ teurer war. Wegen...
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Ich habe am 03.10.2019 einen Dyson V11 Staubsauger gekauft, im März 2020 defekt, Ich habe nach Kontakt mit Dyson Livechat das Gerät am 10.3. an Dyson Kundendienst gesandt. Sollte nach 7 Tagen zurück kommen. Bis heute nicht, ich werde ständig per...
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Nie wieder Dyson! Am 15.1.20 haben wir den V11 bestellt und per Kreditkarte bezahlt. Kurz darauf kam ein Paket - einthalten war jedoch der V8. Also Kontakt per E-Mail und telefonisch mit der Hotline, Paket retourniert, lt. UPS am 17.1.20 im Lager...
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Ich habe im Dezember 2018 einen Dyson Airwrap gekauft, welcher nach 6 Wochen einen Defekt hatte (Überhitzte immer sofort und schaltete sich dann ab). Eingeschickt mit dem Hinweis, dass vermutlich ein Neugerät zu gesendet wird. Aber nix da - es...
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Leider ist mein teurer Dyson Airwrap Complete nach einmaliger Benutzung defekt. Der An-/Ausschalter ist defekt. Da begann die Odysee. Telefonisch bei Dyson war man eher unflexibel. Ein Austausch ist nicht möglich, obwohl der Fehler in den ersten 3...
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Ich reihe mich mit meiner Erfahrung nahtlos in die Dyson-Kundensupport-Fanbase ein. Das Drama nahm am 21.01.2020 seinen Lauf, als ich auf die schräge Idee kam, einen Dyson V11 Absolute über den firmeneigenen Online-Shop zu bestellen. Nach Abschluss...
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Am 10.08.19 haben wir uns einen Dyson v11 absolut pro bestellt, der dann auch zeitnah geliefert wurde. Leider mussten wir ihn bereits am 08.10.19 zur Reparatur (Display war defekt und Staubsauger ohne Funktion) einschicken, Eingang bei Dyson war am...
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Nach 6 Monaten hat mein Dyson V11 den Geist aufgegeben. Am 03.01.20 kontaktierte ich den Service. Man wollte mir zeitnah eine Haupteinheit auf dem Postweg zukommen lassen. Bis zum 16.01.20 noch immer nicht geliefert. Nach erneutem Nachfragen...
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Sehr geehrte Damen und Herren, am 15.05.19 bestellten wir bei Ihrer Firma einen Dyson v 11. Wir kauften deshalb bei Ihnen, weil wir dachten, es sei ein hochwertiges Profigerät von einer seriösen Firma. Deshalb bezahlten wir auch diesen für uns...
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Ich habe im Mai 2019 den Dyson V11 Absolute über die Internetseite The Insides zum Testen erhalten und diesen dann für 499,00€ auch behalten. Ich war anfangs auch sehr froh so einen leistungsstarken...
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Im Juli 2019 habe ich unter anderem einen Dyson V10 Absolute und einen Supersonic Haartrockner gekauft, im August dann noch einen Hot& Cool Luftreiniger, Ende November stellten wir fest, das Beim Motohead Saugfuß die Bürste vibriert, was aber nicht...
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Die durch einen Fehler bei der Bestellung wurde nicht ein sondern 2 Geräte bestellt. Der Kundendienst sah sich nicht in der Lage, die Bestellung zu stornieren oder besser abzuändern! Es erfolgte eine Lieferung und die Rücksendung. Die Kreditkarte...
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Ich warte jetzt bereits 15 min. an der Hotline - zum dritten Mal! Unter der Vorgangsnummer cxxxxxxxx habe Ich bereits am 20.11.2019 meinen Dyson V11 absolute pro zur Reparatur geschickt. Bei meinem letzten Anruf vor einer Woche haben Sie mir...
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Bestellung Dyson V11 am 29.11.2019, Bezahlung durch PayPal Rechnung und Versandbestätigung am 30.11.2019, jedoch ohne Sendungsnummer, daher keine Sendungsverfolgung möglich. Nach einer Woche Nachfrage per Livechat bei Dyson, warum noch keine...
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