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17.02.2021 | 10:52
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Amazon bucht ungenehmigt Geld ab!
In Spanien hatte ich mich nach langer Recherche für den Kauf eines Artikels im Wert von rund 25,-- € bei Amazon entschlossen. Die Kundenrezessionen waren ausgesprochen gut (was mich nach den selbst gemachten Erfahrungen nun sehr an der...
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03.02.2021 | 11:14
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Geschenkgutschein
Hab zum Geburtstag einen 50 EUR Gutschein geschenkt bekommen und wollte für den Gutschein einkaufen. Hab dann für 53,98 EUR eingekauft und nun eine Rechnung bekommen über 53,98 EUR die ich überweisen soll. Angerufen, um das zu klären, dass sie das...
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02.02.2021 | 15:23
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Versprochene Gutschrift kommt nicht
Ich habe ein Buch für meine Enkeltochter, die in den USA lebt bestellt. In den Unterlagen von Amazon heißt es, dass ein Buschversand in die USA pro Lieferung 3,00 EUR kostet. Als ich bestellte, erschienen auf der Bestellbestätigung Lieferkosten von...
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01.02.2021 | 12:58
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Angeblich falscher Inhalt bei Rücksendung -Support ig...
Auf Amazon.de einen Elektronik-Artikel gekauft (Bestellnummer 304-2055573-9809955), erhalten und weil unpassend in Originalverpackung per DHL zurückgesendet - so weit, so normal. Dann kam E-Mail von der Amazon Rückgabeabteilung, es sei eine leere...
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29.01.2021 | 18:32
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Gutschrift nicht wie vereinbart
Wie ich Ihnen bereits mitgeteilt habe, werde ich diesen Vorfall nun Public machen und mich an die öffentlichen Medien wenden! Als erstes verspricht mir Frau S., dass sobald ich die Retoure abgebe mir mein Gutschein sofort Gutgeschrieben wird!...
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19.01.2021 | 21:18
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Rücksendung angeblich leer / Amazon verweigert Erstat...
Ich habe am 15.12.2020 eine Rücksendung (DHL Retoure Paket) an Amazon.de in der DHL "Filiale" im REWE abgegeben. Der Beleg liegt vor. Es handelt sich um einen Prozessor im Wert von 739 €. Am 24.12 habe ich dann bei Amazon angefragt, da keine...
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29.12.2020 | 14:49
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Ware wird einbehalten
Ich habe Schuhe bestellt, am 18. Oktober 2020. Am 23. Oktober habe ich diese Schuhe mit einem Etikett, welches versehentlich ein paar Tage vorher doppelt ausgedruckt habe, mit diesem Etikett an...
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29.12.2020 | 14:42
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Amazon liefert Ware nicht
Zum Wiederholten Male liefert Amazon bestellte Ware nicht und storniert einfach eine Bestellung. Diesmal war es ein Weihnachtsgeschenk, bestellt am 14. Dezember (bisher als Prime-Kunde). Das Geschenk ist trotz "Lieferversprechen vor dem 24.12.2020"...
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29.12.2020 | 13:58
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Liefertermine
Da bestellt man bei Amazon eine Waschmaschine, nimmt sich einen Tag frei und dann wird man 30 Minuten vor dem Zustellzeitraum angerufen und bekommt gesagt, das klappt heute nicht. Es wird eine Woche später. So nun ist der Urlaubstag weg. Ich muss...
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29.12.2020 | 13:39
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Amazon.de entsorgt Fremdeigentum ohne Grund
Fremdeigentum wird von Amazon.de grundlos vernichtet. Dann versucht Amazons Kundendienst im Seller Central andere Gründe für deren Fehlverhalten zu finden. Eine Remission an unsere Adresse in Konstanz stand leider nicht zur Verfügung. Wir haben...
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28.12.2020 | 15:42
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A-Z Garantie totale Frechheit
Händler verschickt Ware die nicht ankommt. Reklamation beim Händler, Meldung bei Amazon A-Z Garantie wir nach ca. 30 E-Mail genehmigt. Dann nur noch Geschichten Amazon meint, man kann Menschen für...
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28.12.2020 | 12:39
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Beschwerde über Amazon
Nie Probleme gehabt mit Amazon, und ein mal bestellt man eine Apple Watch, kommt diese nicht an. Und nun unterstellt man mir, ich habe diese noch. Obwohl nachweislich das Paket von Amazon im Paketzentrum abgeholt.
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24.12.2020 | 14:11
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Amazon sperrt Bewertungsabgabe ohne Begründung
Vor mehr als acht Wochen hat Amazon - ohne jede Begründung, Vorwarnung oder Möglichkeit der Stellungnahme - die Abgabe von Bewertungen für meinen Account komplett gesperrt. Zusätzlich hat Amazon alle über den Verlauf von elf Jahren verfassten...
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23.12.2020 | 14:34
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Amazon A-Z Garantie
Nachdem ich einen Artikel für 1500 EUR über Amazon bestellt habe wurde er vom Händler versendet. Leider kam der Artikel nie bei mir An. A-Z gestellt, erst abgelehnt dann anerkannt dann wieder...
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16.12.2020 | 18:57
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Amazon hinterzieht Guthaben!
Ich hatte ein paar Schwierigkeiten mit Amazon. Ich habe meine Rechnung auch beglichen. Versprochen hatte man mir, nach Zahlung mein Konto wieder zu eröffnen, stattdessen bleibt Konto gesperrt und...
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