1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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27.08.2023 | 09:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Endabrechnung zur Wärmepumpe fehlt
Wir haben unseren Vertrag (Wärmepumpe und Hausstrom) zum 30.06.23 ordnungsgemäß und fristgerecht gekündigt. Zählerstände wurden zeitgerecht übermittelt und von LichtBlick bestätigt. Die Endabrechnung für den Hausstrom kam nach 6 Tagen. Allerdings...
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23.08.2023 | 11:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Warten seit Monaten auf die Jahresrechnung Gas
Trotz mehrmaliger Aufforderung ist nichts passiert, es gibt eine gesetzliche Verpflichtung die Rechnung zu erstellen und zu übergeben, aber da wir durch Einsparung im letzten Winter Guthaben erwarten werden wir immer hingehalten, bei einer...
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22.08.2023 | 22:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Schlussrechnung / Richtigstellung Rechnung
Nachdem ich im September 2022 einen Fehler in den Rechnungen 2021/2022 festgestellt habe, warte ich seitdem auf Richtigstellung der Rechnungen. In meinem Haus ist eine Kaskadenmessung verbaut, was bei der Ermittlung des Stromverbrauches nicht...
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16.08.2023 | 15:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Falsche Abrechnungen ohne Preisbremse
Ich habe mich vor ein paar Jahren ganz bewusst für LichtBlick-ÖkoStrom entschieden und habe dafür auch tiefer in die Tasche gegriffen, weil ich dachte, denen kann ich vertrauen. Leider bin ich echt enttäuscht, dass Lichtblick zwar eine riesige...
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10.08.2023 | 11:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Falsche Jahresabrechnung mit Nachzahlung statt Rücker...
Lichtblick ist seiner gesetzlichen Pflicht zur Erstellung einer fehlerfreien Jahresabrechnung zum 31.03.2023 innerhalb von sechs Wochen nicht nachgekommen (§ 40 c Abs. 2 EnWG). Der gesamte Wärmestromverbrauch für den Abrechnungszeitraum 01.04.2022...
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09.08.2023 | 17:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Warten seit elf Wochen auf die Jahresrechnung Gas
Seit elf Wochen warten wir auf die Jahresrechnung. Wir sind seit zwölf Jahren Kunde bei Lichtblick und so ein Geschäftsgebaren haben wir noch nicht erlebt, wenn mal geantwortet wird, dann nur in Floskeln. Trotz mehrmaliger Aufforderung und...
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04.08.2023 | 12:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Lichtblick erstellt keine Rechnungen und zahlt kein G...
Lichtblick erstellt derzeit keine Abschlussrechnungen nach Vertragskündigung. Nach Wochen und mehrfachen schriftlichen Aufforderung erfolgt bisher keine einzige Reaktion von Lichtblick. Eine Nachforderung aus dem zweiten Vertrag wurde innerhalb von...
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04.08.2023 | 12:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Weder Jahresrechnung 2022 noch Endabrechnung per 31.0...
Auch ich musste im August 2020 zwangsläufig von E.ON zu LichtBlick wechseln. Meine erste Abrechnung bekam ich dann nach 17Monaten. Damals lief die Rückerstattung des Guthabens noch problemlos. Anders sieht es jetzt aus. Mein Zahlungsplan...
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29.07.2023 | 08:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Keine Jahresabrechnung, falscher Tarif
Im August 2020 wurde ich unfreiwillig Kunde der Firma LichtBlick. Seitdem versuche ich zu erklären, dass keine Nachtspeicherheizung, sondern eine Wärmepumpe im Neubau betrieben wird. Ob telefonisch oder schriftlich, es wurde ignoriert bzw. "an die...
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28.07.2023 | 14:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Stromendabrechnung seit vier Monaten überfällig
Ende März endete mein Strom-Vertrag mit Lichtblick. Aufgrund meines stark reduzierten Stromverbrauchs in den Monaten Jan. - März 2023 erwarte ich eine Rückerstattung von ca. 1200 EUR. Mehrere Anrufe bei Lichtblick ergaben immer nur irgendwelche...
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27.07.2023 | 11:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Keine Abschlussrechnung seit Dezember 2022
Unser Stromvertrag mit Lichtblick wurde von uns nach einer Preiserhöhung fristgemäß zum 31.12.2022 gekündigt. Die Kündigungsbestätigung erfolgte umgehend. Nun warten wir seit sieben Monaten auf unsere Abschlussrechnung. Wegen zu viel gezahlter...
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04.07.2023 | 20:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Fehlende Jahresabrechnungen 2021 und 2022, Schlussrec...
Im Zuge Stromanbieterwechsel habe ich mein Vertragsverhältnis zum 28.02.2023 fristgerecht beendet, Kundin war ich seit 2007. Die Endzählerstände liegen LichtBlick vor - auf die Verbrauchsabrechnungen 2022 sowie Januar/Februar 2023 warte ich...
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02.07.2023 | 00:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Jahresendabrechnung 2022 von LichtBlick steht immer n...
Schade, aber scheinbar geht es nur so: Lichtblick ist mir die Jahresendabrechnung von 2022 schuldig. Geduldig habe ich 1/2 Jahr darauf gewartet. Bei Rückfragen wird man auf unbestimmt vertröstet. Und dies bei einem doch mit Sicherheit...
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01.07.2023 | 11:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Unseriöser Service
Abbuchungen erfolgen von meinem Konto, ohne meine schriftliche Bestätigung. Ich muss sie jeden Monat zurückziehen. Trotz schriftlicher Aufforderung meinerseits dies zu unterlassen, erhalte ich frecherweise zusätzlich noch Mahnungen. Ich bin...
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26.06.2023 | 22:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Endabrechnung nach 9 Wochen nicht ausgestellt
Ich bin Ende April 2023 aus meiner Mietwohnung ausgezogen. Die Endzählerstände habe ich unmittelbar nach Wohnungsübergabe erfolgreich an LichtBlick übermittelt und hierfür auch eine Bestätigung erhalten, in der mir die Ausstellung der Endabrechnung...
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