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29.03.2020 | 19:43
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Travengenio
Flughafenpolizei verhindert Flug wegen Corona!
Die Polizei am Flughafen Istanbul hat meinem Mann nicht erlaubt nach Köln zu reisen, sodass er seinen Flug verpasste. Gleiches ist mir passiert: Ich habe meinen Flug von Istanbul nach Köln nicht wahrnehmen können aufgrund der Ausreise- und...
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29.03.2020 | 16:16
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Travelgenio/Travel2be
Abgesagter Flug wegen Corona Virus
Mein Flug von FFM nach HAN (Hin sowie zurück), wurde von der Fluggesellschaft Vietnam Airlines gestrichen. Und ich versuche seit Tagen per Telefon und E-Mail mit Travelgenio/Travel2be Kontakt aufzunehmen. Bitte um Rückerstattung auf dem gekauften...
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28.03.2020 | 16:28
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Travelgenio
FLug gecancelt - keine Erstattung durch Travelgenio
Ich habe am 03.09. einen Flug über Travelgenio nach Bangkok (28.03) gebucht. Als die Corona-Krise begann, hat Travelgenio wie verrückt die Flüge umgebucht bis letztendlich nur noch der Flug von...
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27.03.2020 | 10:35
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Travelgenio
Travelgenio
Wir haben über Travelgenio einen Hin- und Rückflug von Frankfurt nach Addis Abeba für 4 Personen gebucht. Hinflug ET 707 am 28.03.20 um 21.35 mit Ethipian Airlines. Rückflug ET 706 am 14.04.20 um 23.40, wo jetzt wegen Coronavirus Ausreiseverbot...
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27.03.2020 | 10:20
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Rückerstattung Flug wegen Einreiseverbot (Corona)
Über Travelgenio.com habe ich für den 22.3. einen Flug von Frankfurt nach Kapstadt und für den 3.4 einen Rückflug mit Ethiopian Airlines gebucht. Aufgrund des Einreiseverbots, welches der südafrikanische Präsident am 15.03.2020 für Reisende aus...
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25.03.2020 | 21:10
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Abgesagter Flug wegen Corona Virus
Mein Flug von HH nach IST (Hin sowie zurück), wurde von der Fluggesellschaft Türkish Airlines gestrichen. Und ich versuche seit Tagen per Telefon und E-Mail mit Travelgenio Kontakt aufzunehmen. Auf E-Mail wird auch nicht reagiert. Bitte um...
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25.03.2020 | 20:15
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Keine Reaktion des Kundenservice
Ich wollte den Hinflug am 31.3. Etihad EY2, EY260 von Frankfurt nach Malle und Rückflug Ey261, EY1 am 9.4. stornieren und das Geld von Travelgenio zurückfordern, da für Personen aus Baden-württemberg mittlerweile ein Einreiseverbot in die Malediven...
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25.03.2020 | 19:09
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Erstattung HZTTOD
Leider warte ich seit über einem Monat auf die Erstattung der Flüge nach Phuket. Mir wurde die kostenfreie Stornierung und komplette Rückerstattung bereits vor 3 Wochen schriftlich zugesagt. Leider war eine Kontaktaufnahme weder telefonisch noch...
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25.03.2020 | 19:09
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Travelgenio
Einreiseverbot - Coronavirus, Travelgenio ist nicht e...
Ich habe einen Hin- und Rückflug für meine Mutter und mich nach Sankt Petersburg gebucht. Nun wurde der Flug schon unzählige Male von der Fluggesellschaft Aeroflot umgebucht (Ursprünglich waren es mal 2,5 h nach Sankt Petersburg - ein Direktflug...
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25.03.2020 | 11:30
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Keine Antwort von Travelgenio bezüglich Flug in die U...
Wir können aufgrund des Einreisestopps in die USA unseren Flug nach Miami Anfang April nicht antreten, daher habe ich Travelgenio per E-Mail mehrmals kontaktiert und bis jetzt immer noch keine Antwort erhalten. Auch über die Telefon Hotline...
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24.03.2020 | 19:33
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Travelgenio
USA Flug storniert wegen Corona, Travelgenio nicht zu...
Wir wollten am 2. April von Berlin nach Chicago fliegen was jetzt aufgrund Corona nicht funktionieren wird. Wir möchten gerne umbuchen, jedoch erreichen wir weder per E-mail noch via Telefon. American Airlines verweist aus Travelgenio. BITTE...
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24.03.2020 | 16:53
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Travelgenio
Keine Rückmeldung vom Kundensupport
Der Kundenservice ist ein einzigartiges Desaster. So etwas habe ich noch nie erlebt. Seit mehr als 2 Wochen keine Antwort von diesem "Saftladen". Trotz unzähliger Anfragen. Ich habe großes Verständnis, gerade in der aktuellen Situation, aber dass...
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24.03.2020 | 16:52
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Travelgenio
Kein Kontakt / Flüge storniert / keine Rückerstattung
Meine Flüge wurden durch die Coronavirus-Pandemi seitens der Airlines gecancelt. Leider ist es nicht möglich, mit Travelgenio Kontakt aufzubauen. Telefon / Antrag / E-Mail keines davon klappt, noch jemand zu erreichen sowie garkeine Rückmeldung....
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24.03.2020 | 14:36
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Keine Reaktion von Travelgenio auf meine Stonierungsa...
Ich versuche seit Tagen Travelgenio zu erreichen, aber leider ohne Erfolg. Dabei ist der Kontakt mehr denn je nötig. Am 25. März wollte ich eigentlich eine Reise nach Istanbul antreten, wie schon bekannt ist dies aufgrund der Ereignisse im...
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24.03.2020 | 11:21
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Travelgenio: KEIN KONTAKT ÜBER WEBSEITE MÖGLICH!
Ich kann meine Stornierung nicht über den Konatkt auf der Webseite absenden, da nichts passiert, wenn ich auf den "Schicken" Button klicke. Klappt nicht in Chrome, Firefox und Opera. auch nicht über das Smartphone. Kontakt über Email an den...
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