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28.11.2016 | 14:42

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW

Keine WLAN Verbindung mit Mobilen Geräten

Ich bin umgefähr seit 2 Jahren kunde bei Unitymedia, und bin überhaupt nicht zufrieden. Anfangs funktionierte das WLAN nicht bis der Techniker vorbei kam und es behoben hatte. Anfang Oktober 2016 gab es bei Unitymedia eine Große Störung (die... mehr

3.5

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24.11.2016 | 10:19

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW

Anruf von Unitymedia = neue Vertrag

Am 29.09.2016 erhielt Frau K. ein Anruf von ein Untitymedia Mitarbeiter Frau K. ist Jahrgang 1934 und kann nicht so gut an Telefon zuhören und hatte nicht den Vorname Maria Ihre Mitarbeiter wollte mit Herr K. (damals hatte Herr K. ein Vertrag mit... mehr

6.0

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23.11.2016 | 13:42

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW

Abzocke und widerechtliches Handeln

Unitymedia ist ein verbrecherverein! Sie buchen unerlaubt von meinem Konto unberechtigte Beträge und erst durch hartnäckigem vorgehen wird das Geld erstattet. Es wurde unaufgefordert unsere SIM-Karte abgestellt und bei der Neueinstellung oder... mehr

2.67

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23.11.2016 | 13:35

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW

Höhere Beiträge kassieren als es im Vertrag steht.

Sehr geerte Damen und Herren. Mit dieser Mail möchte ich mir mal Luft machen wie Unitymedia mit ihren Kunden umgeht.Man hat mich im Oktober 2015 durch einen Telefonanruf von unitymedia bei meinem anbieter den ich schon seit 20 Jahren hatte, mit... mehr

6.0

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21.11.2016 | 12:01

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW

Sicherheitsleist. gez., von unity storniert, geld nic...

Wir wollten ein internet anschluss von unity.online bestellt und bekammen nach paar tagen die auforderung bis zum bestimmten termin eine sicherheitsleistung zu überweisen. Innerhalb der frist haben wir das geld überwiesen. das geld wurde von dem... mehr

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18.11.2016 | 16:38

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW

Die beauftragte Firma von Unitymedia zerstört meine S...

Unitymedia beauftragte die Firma Hecking am 08.09.2016 die Kabel- / Internetinstallation bei mir durchzuführen. Es stellte sich im Nachgang leider heraus, dass sie bei der Verlegung der Kabel eine Stromleitung unter dem Mauerwerk beschädigt haben.... mehr

4.75

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08.11.2016 | 15:19

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW

Unitymedia Sonderkündigung nicht angenommen

Am 30.04.2015 bin ich umgezogen. An der neuen Anschrift stand Unitymedia nicht zur Verfügung. Dies habe ich vorab in einem Telefongespräch mit der Hotline geklärt. Der Mitarbeiter hat mir auch den... mehr

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22.09.2016 | 21:02

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW

Digitaler TV Kabelanschluss nicht bestellt

Vorab: Ich bin seit Jahren Kunde bei Unitymedia und hatte bisher noch nie Probleme gehabt. ich habe den Vertrag 2Play (Internet und Telefon), der Kabelschanschluss wurde und wird über die Nebenkosten bezahlt. Ich bin zum 01.09.2016 umgezogen und... mehr

4.0

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18.08.2016 | 17:25

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW

Von callcenter Mitarbeiter obendrein beleidigt

Schönen Guten Tag, Nachdem unitymedia es geschafft hat beim Vertragsabschluss alles zu verpatzen, was überhaupt möglich ist (Name falsch, Modem falsch, Vertrag falsch). Wie geht das überhaupt? Und wir den Vertrag daraufhin wiederrufen haben, da auf... mehr

5.38

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09.08.2016 | 10:06

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW

Rechnung sei 13 tagen bezahlt und kein fernsehen mögl...

Frage. wo ist das Geld geblieben.ku.nr. 843701701. angeblich ist das geld noch nicht bei Unitymedia angekommen Belege der Sparkasse sind vorchanden. mehr

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13.07.2016 | 14:07

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW

Ware ohne Bestellung zugeschickt

Vorsicht! Auftrag wurde ohne Zustimmung der Person (ältere Dame) vergeben, und die dazugehörende Hardware ohne Bestellung zugestellt. Empfänger soll jetzt auf seine Kosten zurückschicken. mehr

4.75

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30.06.2016 | 13:37

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW

Unzählige Internetseiten lassen sich nicht mehr aufrufen

Ich kann seit gestern nur noch einige Internetseiten über W-LAN und LAN aufrufen. Google, Facebook und YouTube öffnen sich ohne Probleme. Unzählige andere und sogar die Unitymediaseite Laden nicht mehr. Auch kann ich mich über den Browser nicht auf... mehr

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03.06.2016 | 13:22

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW

Enttäuschung über den telefonischen Kundenservice

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe meine Unitymedia 3 Play Vertrag gekündigt, da ich diesen in dieser Form nicht mehr benötige. Da dieser am 18.08.16 endet, habe ich die Kundenrückgewinnung angerufen. Dieses habe ich da anfag Mai gemacht, und... mehr

3.5

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02.05.2016 | 14:31

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW

3PlayComfort 120 Neukunde - Komplettpaket an Problemen

Sehr geehrte Damen und Herren, seit Abschluss des UM 3play 120 Comfort Vertrags stapeln sich bei mir die Probleme. Es fing an mit einer falschen Adresse, die hinterlegt war. Zum Glück habe ich dies geprüft und Cableway kontaktiert. Nach einem Anruf... mehr

4.2

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23.03.2016 | 14:59

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW

Warte ewig auf mein Geld! So nicht!

Ich habe am 08.01.2016 den Kauf eines HD Moduls widerrufen, da es mit meinem Fernsehgerät nicht kompatibel ist, obwohl mir die Kompatibilität bei der telefonischen Bestellung versichert wurde. Am gleichen Tag habe ich das Modul und die dazugehörige... mehr

6.0

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