3. EasyTel Telefongesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
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21.03.2014 | 08:41
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FONIC
Rufnummerübernahme klappt nicht
Habe mich Ende letzten Jahres entschlossen, zu Fonic zu wechseln. Erwarb im Internet eine Fonic Sim Karte. Diese registrierte ich und beantragte eine Rufnummerportierung. Soweit so gut. Mir wurde von seitens Fonic eine Rufnummerübernahme per E-Mail...
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10.03.2014 | 14:56
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FONIC
Verweigerung Restguthaben und Portierung
FONIC ist offenbar wirklich ein Abzockerladen, wenn ich hier so die Beschwerden lese und mit meinen Erfahrungen vergleiche. Vor Tagen zwei Prepaid-Verträge gekündigt und von einem die Rufnummernmitnahme beantragt. Kostet lt. Fonic-Preisliste €...
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02.03.2014 | 20:20
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FONIC
Restguthaben wird nicht ausgezahlt
Ich musste im November 2013 meine Prepaid-Karte bei Fonic kündigen, weil das Netz so schlecht ist, dass ich tagsüber nicht mehr telefonieren konnte und nicht erreichbar war. Bei der Portierung meiner Rufnummer zum neuen Anbieter hat Fonic massive...
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23.09.2013 | 10:53
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FONIC
Keine Gesprächsübersicht, kein Service, seit 3 Wochen...
Ich bin nun seit einiger Zeit (so knapp ein Jahr) Internet-Flatrate Kunde bei Fonic. Es gab immer wieder Probleme, z.B.: # die Datenmenge wurde mit einem hohen Vielfachen des tatsächlichen Datenwertes berechnet # Daten wurde nochmals berechnet...
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17.07.2013 | 18:47
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FONIC
Prepaid-SIM-Karte ohne Grund und ohne Ankündigung ges...
Meine Fonic-Prepaid-SIM-Karte wurde ohne Ankündigung ohne Grund gesperrt. Es war und ist ein Guthaben von € 7,30 darauf, und die Karte war erst vor etwa sechs Monaten aktiviert worden. Eine Antwort auf mehrere Mails kam bis heute nicht.
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22.06.2013 | 11:14
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FONIC
FONIC zahlt Prepaid-Restguthaben nach Kündigung nicht...
Seit der Kündigung meines FONIC Prepaid-Vertrags vom 04.05.2013, welche mir auch seitens FONIC per E-Mail betätigt wurde - mit Zusage der Gutschrift meines Restguthabens - ist bis dato (heute haben wir den 22.06.2013) keine Gutschrift erfolgt. Ich...
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09.04.2013 | 15:07
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FONIC
Guthaben behalten, noch nicht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, es wurde von mir eine Guthabenauszahlung online veranlasst. Sie haben den Betrag über 26,00 € bereits am 07.03.13 abgebucht, welches durchaus auch erst zum Quartalsende erfolgen sollte und könnte. Somit behalten Sie...
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16.02.2013 | 11:56
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FONIC
Keine Antwort auf E-Mail-Anfragen
Am 23.12.2012 schickte ich eine Anfrage per Mail an Fonic. Ich wollte Informationen zum Tausch einer einfachen Handy-SIM-Karte in eine Smartphone-SIM-Karte. Am 01.02.2013 bat ich erneut um Antwort. Bis heute kamen nur automatische Hinhalte-Mails...
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14.02.2013 | 13:53
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FONIC
Rufnummernmitnahme zu FONIC gescheitert
Nach einem Kauf und Aktivierung einer LIDL mobile Smart-Tarif SIM-Karte habe ich online bei FONIC eine Rufnummerportierung von discoplus beantragt. Zum 5.2.13 sollte die Rufnummerübernahme stattfinden. Ausgehende Anrufe funktionieren auch...
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28.01.2013 | 08:17
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FONIC
Fonic zahlt Prepaid Guthaben nicht aus
Fonic hat meine SIM Karte wegen zu wenig Nutzung gekündigt. Original Email: ------------------------------------- Wie angekündigt wurde Ihre FONIC SIM-Karte mit der Rufnummer 017678422407 zum 25 November 2012 deaktiviert. Bitte wenden Sie sich an...
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24.01.2013 | 09:09
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FONIC
FONIC zahlt Guthaben nicht vollständig aus
Als sich Anfang September 2012 meine FONIC-Prepaid-Karte trotz ausreichendem Guthaben nicht mehr im Netz anmelden konnte und alle Anrufer meiner Nummer mitgeteilt bekamen, dass diese Nummer nicht vergeben sei, wandte ich mich mit drei Mails an...
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04.01.2013 | 14:58
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FONIC
Lidl Smart Tarif Bankkonto abgezockt
Am 14.12.2012 habe ich den Lidl Smart Tarif bei Fonic als Neukunde freischalten lassen. In diesem Tarif habe ich eine Internet- Flatrate und 400 Freieinheiten monatlich. Zusätzlich 5 € Startguthaben. Der Monatspreis beträgt 9,95 €. Dieser Betrag...
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24.11.2012 | 13:54
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FONIC
Auszahlung vom Guthaben verweigert
Sehr geehrte Damen und Herren, am 13.10. habe ich Sie gebeten zu prüfen, wieso mein Guthaben in Höhe von 20,93 Euro nicht auszahlbar ist. Das Guthaben wurde von mir einbezahlt und nicht über irgendwelche Aktionen gutgeschrieben. Ich warte bis heute...
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11.11.2012 | 09:49
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FONIC
Widerspruch unmöglich
Ein unberechtigter Dritter hat mit meinen Daten, wie sie im übrigen in jedem Telefonbuch zu finden wären, bei Fonic eine Bestellung getätigt. Glücklicherweise waren dem Betrüger weitere Daten, wie Geburtsdatum und Bankverbindung unbekannt. Mein...
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08.11.2012 | 10:25
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FONIC
Fonic-Lidl nie erreichbar! meine guthaben verschwunde...
Ich habe ein Fonic-Lidl Smart Tarif 10 Eur am 22.10.2012 in Lidl gekauft und 15 Eur Guthaben geladen. Nach eine Woche es funktioniert nicht mehr. Für viele Tage habe ich den Kundennummer gesucht und Emails gesendet, aber FONIC hat nur automatische...
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