17.09.2014 | 12:13
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia
Beschwerde
Alles nur noch ohne Worte, was man bei Unitymedia erleben darf, wir haben letztes Jahr im November unseren Vertrag geändert, ich wollte unbedingt die horzionbox. Damit fing der Ärger an. Wir hatten Totalausfall für 17 Tage, von unverschämten...
mehr
1
Kommentar |
0
Bilder |
0
Videos |
378
Views
|
15.09.2014 | 12:29
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia
Weiß nicht wo ich anfangen soll
Sehr geehrtes Unitymedia Team, es fing alles damit an, dass ich Ende Juli meinen Kabelanschluss gekündigt habe. Anfang August habe ich meinen 2Play Vertrag auf 100 MBit erhöht. Die Kündigung des Kabelvertrages und die Einrichtung meines...
mehr
1
Kommentar |
0
Bilder |
0
Videos |
360
Views
|
29.08.2014 | 21:02
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia
Ein Jahr immer wieder Ausfälle & Hardwareprobleme
Wir haben seit Oktober 2013 einen Unitymedia-Anschluss (Tarif 2play SMART). Seitdem regelmäßig Komplettausfälle und ein nutzbares WLAN-Signal nur in dem Raum, wo der Router steht. Wir haben Unitymedia immer wieder das Problem geschildert, aber bis...
mehr
1
Kommentar |
0
Bilder |
0
Videos |
296
Views
15.08.2014 | 09:56
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia
Hardwareversand durch mangelnden Service um 6 Tage ve...
Mangelnder Service bei Unitymedia Ich habe einen Internet- und Telefonanschluss von Unitymedia, der über einen Router versorgt wird. Bei diesem ist durch einen technischen Defekt das Netzteil nicht mehr funktionstüchtig. Jetzt habe ich den Vorfall...
mehr
0
Kommentare |
0
Bilder |
0
Videos |
162
Views
11.08.2014 | 12:13
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unity Media
Kundenberatung? Fehlanzeige
Wir wollten uns wg. Umzug bei Unity Media in Fulda über Tarife etc. informieren. Morgens um 10:35 am 30.07.2014 waren wir vor dem Laden in der Marktstraße, aber das Geschäft war noch geschlossen! Die Anschrift an der Tür sagte ganz klar: Mo-Fr....
mehr
0
Kommentare |
0
Bilder |
0
Videos |
291
Views
07.08.2014 | 11:57
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia
Keine Nano-SIM erhältlich
Es ist Unitymedia nach 2 Jahren der Existenz einer NANO-SIM nicht möglich, dem Kunden eine entsprechende SIM Karte zur Verfügung zu stellen. Schlimmer noch der Kundenservice am Telefon findet trotz mehrfacher interner Rückfragen bei seinem...
mehr
10
Kommentare |
0
Bilder |
0
Videos |
1681
Views
23.07.2014 | 21:04
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia
Ärger mit Unitymedia
Ich bin vor kurzem umgezogen und wollte eigentlich weiterhin Unitymedia nutzen. Dann bekam ich eine Bestätigung, dass der Auftrag zum Umzug bearbeitet wird. - Stand 16.06.2014. Bis zum 30.06.2014 habe ich gar nichts gehört und ein Techniker hat...
mehr
2
Kommentare |
0
Bilder |
0
Videos |
479
Views
23.07.2014 | 19:46
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia
Kein Web u. kein Telefon nach Umstellung auf 3Play 100
Auch ich bin gerade dabei, meine negativen Erfahrungen mit Unitymedia zu machen. Am 11.7.2014 hab ich meinen Vertrag von 3play16 auf 3play100 geändert. Da ich am 17.7.2014 ein Paket mit dem Inhalt einer neuen FritzBox 6360 und einem HD Reciever...
mehr
1
Kommentar |
0
Bilder |
0
Videos |
404
Views
|
22.07.2014 | 21:31
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia
Falsche Informationen
Ich habe wegen eines Umzugs bei Unitymedia angerufen, weil ich alles mitnehmen wollte, wie es war! Da fingen die Probleme an. Das war am 12.04.2014. Umzug klappte überhaupt nicht mit Unitymedia, weil sie es nicht schafften, die Leitung von A nach B...
mehr
1
Kommentar |
0
Bilder |
0
Videos |
267
Views
|
18.07.2014 | 10:32
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia NRW
Es wurden Aufträge berechnet, die nicht bestellt wurden
Ich hatte Unitymedia gebeten Ihre Daten mit meinem Daten zu vergleichen, da im Online Kundenkonto falsche Vertrags- Daten angegeben sind. Stattdessen musste ich diese Woche feststellen, dass mir 1. Ein zusätzlicher Betrag in Höhe von 34,20 €...
mehr
1
Kommentar |
0
Bilder |
0
Videos |
506
Views
|
16.07.2014 | 10:59
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia
Kundenservice legt einfach auf, Problem ungelöst
Seit Anfang des Monats haben wir einen neuen Tarif bei Unitymedia. Ein neues Kabelmodem wurde geschickt und angeschlossen. Seit dem funktioniert leider das Telefon nicht mehr. Da man auf den Kundenservice angewiesen ist, rief ich dort an um das...
mehr
1
Kommentar |
0
Bilder |
0
Videos |
462
Views
|
14.07.2014 | 08:37
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia
Dabei wollte ich doch nur Horizon-TV dazu bestellen :(
Dabei wollte ich doch nur Horizon-TV dazu bestellen, doch dann hatte jemand bei Unitymedia nicht erlesen, dass ich schon (seit Dez 20139 einen bestehenden Tel+Inet-Anschluß hatte und mir einen neuen Auftrag (26.05.2014) mit TV+Tel+Inet verpasst und...
mehr
4
Kommentare |
0
Bilder |
0
Videos |
533
Views
|
12.07.2014 | 20:59
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia
Telefon und Internet offline
Am Dienstag bereits erstmaliger Ausfall von Telefonie und Internet. Anruf bei der Störungsstelle am Dienstagmorgen - aufgenommen mit der Aussage, dass sich Techniker melden. Keinerlei Rückmeldung. Am Nachmittag dann wieder normaler Service. Am...
mehr
0
Kommentare |
0
Bilder |
0
Videos |
202
Views
12.07.2014 | 16:37
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia
Nach Umstellung von 3play 32.000 auf 1play 50.000 kei...
Ich habe am 27.06.2014 meinen (gekündigten) auslaufenden Vertrag bei Unitymedia verlängert und umstellen lassen von 3play 32.000 auf 1play 50.000. Am 01.07.2014 um 20:45 Uhr wurde das alte Internet/Telefon abgeschaltet. Am 02.07.2014 erhielt ich...
mehr
0
Kommentare |
0
Bilder |
0
Videos |
229
Views
10.07.2014 | 21:47
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia
Telefonie in Firma seit Tagen tot - nur Textbausteine
Seit zwei Wochen kein Telefon - lediglich Mails mit Textbausteinen, inkompetente Call-Center-Mitarbeiter, die im Wesentlichen die gleichen Textbausteine benutzen. Obwohl kein technisches Problem vor Ort vorliegt, sondern ein DNS-Fehler, der auch...
mehr
0
Kommentare |
0
Bilder |
0
Videos |
180
Views
