3. EasyTel Telefongesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
…
06.04.2016 | 08:59
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
BASE
367,44 Euro Schadenersatzforderung
Ich bin echt fassungslos. Ich habe gestern bei der BASE-Hotline angerufen wegen einem Zahlungsrückstand. Aufgrund meiner Aufstocker-Jobs und dem damit einhergehenden Finanz-Chaos habe ich sicher mal eine Zahlung übersehen - kann ja mal vorkommen...
mehr
30.03.2016 | 08:55
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
BASE c/o E-Plus
Problemklärung unerwünscht
Seid ca Mitte Januar nach einem Sturm haben wir im Haus einen Balken GSM und wenn der Wind ungünstig steht gar kein Netz. Weder Base noch O2. Base angerufen, Netz wurde gemessen, SIM getauscht -...
mehr
25.02.2016 | 18:17
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Base
Base Verhalten gegenüber Kunden und ständigen Rechnungen
Das Verhalten von Base-Mitarbeitern, besonders im Facebook gegenüber den Kunden, ist oft unter aller Sau. Sie vertrösten die Kunden, wenn die kunden dann die Nerven verlieren, werden Base...
mehr
06.02.2016 | 17:19
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
BASE c/o E-Plus
Obwohl ich zu o2 wechselte, will Base andauernd Geld
Ich bin im Dezember von Base zu o2 gewechselt. Ich hatte leider bis zum Schluss andauernd Schwierigkeiten mit Base, hatte sogar Staatsanwaltschaft 1x eingeschaltet. Weil mir das alles zu viel wurde...
mehr
31.01.2016 | 21:12
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
BASE c/o E-Plus Service
Angebot erst telefonisch unterbreitet und dann nicht...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin seit vielen Jahren Kundin bei base. Mein akueller Vertrag endet im März. Am Montag den 25.1 wurde mir telefonisch durch Fr. Otto ein Angebot zur Vertragsverlängerung gemacht welches sich auf einen Preis von 12...
mehr
27.01.2016 | 18:01
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
BASE c/o E-Plus Service
2. Mahnung für falsch ausgestellte Rechnungen
Nach mehrmaligem Kontakt mit dem Partnerservice von E-Plus (MailID=A2638964), habe ich immer noch keine korrekt erstellten Rechnungen von MTV Mobile/Base erhalten. Anstatt mir die Rechnungen zukommen zu lassen, flatterte die 2. Mahnung wegen...
mehr
10.01.2016 | 12:01
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
BASE c/o E-Plus
2GB inklusiv im Vertrag werden mit 10 Euro berechnet
2GB werden mit 10 Euro / Monat berechnet! Ich habe den Vertrag meines Sohnes im August verlängert. Mitbei in dem neuen Vertrag 2 GB Internet in der All Net Flat kostenlos. Seit September werden mir 10 Euro / Monat zusätzlich abgebucht fur die 2 GB...
mehr
28.12.2015 | 11:54
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
BASE c/o E-Plus
4 Monate hintereinander falsche/überhöhte Rechnungen
Base hat mir trotz mehrfacher Eingabe und Kommunikation (auch mit dem Basehändler vor Ort) 4 (!) Monate hintereinander falsche Abrechnungen zugeschickt und natürlich abgebucht. Bei meinem letzten Telefonat wurde mir endlich die Gutschrift für die...
mehr
29.11.2015 | 14:34
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
BASE c/o E-Plus Service
Gebühr für Markenwechsel?
Ich war Kunde bei MTV mobile, E-Plus! Nach erfolgter Kündigung wurde ich von der Stelle für Kündigungsnahme Base! kontaktiert. Nach mehreren Telefonaten habe ich die Kündigung zurückgenommen und einen neuen Vertrag abgeschlossen (32 € + 5 € für das...
mehr
30.10.2015 | 13:18
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
E PLus Reparatur Center
Geräte unrepariert zurück!
Ich habe meinen Vertrag verlängert und mein Samsung Galaxy SIII ca 1 Jahr alt. geht trotz neuem Akku und Ladegrät das Telefon nach einem Telefonat aus -das Akku ist komplett leer trotz gerade noch...
mehr
25.10.2015 | 17:44
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
BASE c/o E-Plus Service
Austauschgerät wird nicht geliefert
Sehr geehrter Kundenservice! Am 24.6.2015 schloss ich einen Vertrag ab in Verbindung mit einem Sony Xperia Z3. Das neue Gerät wurde auch kurz danach geliefert und ich stellte sofort fest, dass ein Displayschaden vorlag. Ich habe dann das Gerät an...
mehr
16.10.2015 | 12:42
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
BASE c/o E-Plus
Reparatur verweigert
Am 7.10.2015 hab ich mein Galaxy S5 mit Wasserschaden am Lautsprecher, fehlernder USB-Port Abdeckung und einen Fehler in der Kamera über einen BASE/o2-Shop eingeschickt. Bereits am 11.10.2015 kam das Smartphone unverändert zurück. Die IMEI Nummer...
mehr
04.10.2015 | 05:07
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
BASE c/o E-Plus Service
Nach Kündigungsrücknahme 3 Wochen später Nummern weg
Im Dezember 2014 erhielt ich einen Anruf, um meinen Mobilfunkvertrag zu verlängern, was ich aut tat, da die dortige Mobilfunknummer und Festnetznummer beide von der Zahlenfolge her identisch nicht verlieren wollte. Lediglich sollte eine weitere...
mehr
18.09.2015 | 17:31
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
BASE c/o E-Plus
Falsche Abrechnung
Durch einen versehentlichen Klick auf meinem Smartphone auf eine dubiose Seite wurde durch mich angeblich ein Premium Abo abgeschlossen. Durch Base wurde dieses Abo abgerechnet. Ich habe der Rechnung widersprochen, da ich kein Abo abgeschlossen...
mehr
07.09.2015 | 17:52
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
BASE c/o E-Plus
Abzocke von BASE. Internet bezahlt aber Karte 15.08.1...
In meiner Rechnung ist mit verwunderung, ein Posten von Drittanbietern aufgetaucht. Ich hatte die Rechnungen sofort Wiedersprochen, aber BASE beharrt auf die Zahlung von Leistungen Dritter. Und hat meine Karte, trotz Bezahlung der Flat, gesperrt....
mehr
