4. Sky Deutschland Fernsehen
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 291 (seit 23.04.2008)
Lösungsquote: 34.0 %
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 291 (seit 23.04.2008)
Lösungsquote: 34.0 %
30.07.2016 | 14:50
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TV-Sender >
Sky Deutschland Fernsehen
Lieber NIEMALS Kunde werden
Sky lockt mit interessanten Angeboten für Neukunden. Entscheidet man sich dann aber dazu, Sky zu kündigen, weil andauernd irgendwelche Sendeplätze geändert werden oder der Knaller Sender einfach ersatzlos aus dem Portfolio gestrichen werden ohne...
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08.07.2016 | 13:21
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Sky Deutschland
Abonnetmentpreis
Habe einen Vertrag - Verlängerung - abgeschlossen. Per Telefon bei Sky. Der Vorzugspreis sollte für das gleiche Paket - wei es bestand - gelten. Dann war auf einmal die Zeitschrift nicht mehr im Preis enthalten. Antwort: "Bei einem 'Sonderangebot...
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24.06.2016 | 10:47
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TV-Sender >
Sky Deutschland Fernsehen
Preiserhöhung bei Vertragsverlängerung
Ich habe ein Sky Abo am 30.06.2015 mit 35,99 Euro gekauft. Ab den 1.07.2016 muss ich 68,99 Euro zahlen. Dies entspricht eine Presierhöhung von 50% ohne Widerufsrecht/Kündigungsrecht.
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24.06.2016 | 10:19
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TV-Sender >
Sky Deutschland Fernsehen
Sky akzeptiert Kündigung nicht, bucht einfach fleißig...
Ein Kundenservice, der die Bezeichnung Kundenservice nicht verdient hat. Hier wird weder Service geboten, noch kundenorientiert gearbeitet, im Gegenteil. Dazu kommen dann noch die unpersönlichsten...
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02.06.2016 | 07:00
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Sky Deutschland Fernsehen
Nur Probleme mit Sky. Sky akzeptiert Kündigung nicht.
Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem ich im Sommer 2014 einen Vertrag mit Sky abgeschlossen habe, habe ich nur Probleme mit genannter Firma. Angefangen hat alles, als Sky mir die für mein Bundesland falsche SmartCard zugeschickt hat. Nach einem...
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11.04.2016 | 12:27
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TV-Sender >
) Sky Deutschland
Abzocke bei Vertragsverlängerung
Am 31.3.2016 sollte mein Vertrag enden, somit tel. ich mit Sky am 30.3.2016. Dort wurde mir durch den Operator eine Vertragsverlängerung meines Paketes zu den selben Konditionen gemacht. Ich willigte natürlich ein. Dieses Gespräch wurde auch laut...
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04.04.2016 | 22:26
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Sky Deutschland Fernsehen
Sky zieht nach Kündigung drei Beiträge ab und zahlt n...
Zum 31.08,2015 kündigte ich mein Sky Abo und bekam hierzu auch die gewünschte Bestätigung. Trotz gekündigtem Abo und abgelaufener SEPA buchte Sky weiter ab. Insgesamt wurde mir so 105 Euro abgebucht. Nach gefühlten Stunden in der Warteschleife und...
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31.03.2016 | 12:19
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TV-Sender >
Sky Deutschland Fernsehen
Falsche Beratung ->Vertragsverlängerung mit doppelten...
Rechtzeitig vor Beginn der "neuen" Vertragslaufzeit von 12 Monaten habe ich die Kundenhotline kontaktiert um meine monatliche Kosten zu minimieren. Telefonisch wurde auch alles mit dem Mitarbeiter der Sky Hotline besprochen und der neuen Betrag...
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31.03.2016 | 01:01
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Sky Deutschland Fernsehen
Telefonisch besprochene Vertragskonditionen nicht ein...
Habe meinen Vertrag fristgerecht gekündigt, daraufhin ein verbessertes Angebot von 46.99 Euro bekommen, was ich auch angenommen habe. Ich wurde gefragt, ob ich meine zweite Karte auch behalten möchte, was ich verneint habe. Mir wurde gesagt, dass...
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25.03.2016 | 11:47
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TV-Sender >
Sky Deutschland Fernsehen
Vertragswideruf wird nicht anerkannt
Ich habe am 31.01.2016 einen SKY Vertrag über den Shop eines Online-Händlers abgeschlossen. Innerhalb des 14-tägigen Widerrufsrechts habe ich den Vertrag widerrufen. Diesen Widerruf hat Sky mit dem Hinweis abgelehnt, dass ich den Vertrag im...
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09.03.2016 | 14:02
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TV-Sender >
Sky Deutschland Fernsehen
Unsachgemäße Vertragsverlängerung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte Ende November ein von Ihnen unterbreitetes Angebot (Ihr Zeichen: 6336 112136) fristgemäß angenommen. Hier ging es um einen 12-Montas-Vertrag inkl. zwei Pakete plus zwei Monate das dritte Paket kostenlos....
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19.02.2016 | 13:54
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TV-Sender >
Sky Deutschland Fernsehen
Trotz Kündigung zum 31.12.14 stellt Sky Forderungen f...
Ich hatte in 2012 einen Gutschein, der noch aus Premiere Zeiten stammte bei Sky eingelöst, um das Programmangebot von Sky einem Familienmitglied zu schenken. Der Gutschein beinhaltete das Programm...
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17.02.2016 | 12:30
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Sky Deutschland Fernsehen
Beschneidung der Kundenrechte
Ich erhielt kürzlich Post von Sky, mit der Ankündigung einer allgemeinen Preiserhöhung zum 01.04.2016. Ich nahm das Recht zur außerordentlichen Kündigung in Anspruch und diese wurde von Sky mit dem Hinweis auf eine Klausel in den AGB abgewiesen....
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14.02.2016 | 18:21
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Sky Deutschland Fernsehen
Neues Kreditinstitut für Sky --> Der Kunde
Hier zur Info nur ein kleiner Auszug aus meinen E-Mails an Sky, welche nie beantwortet wurden. Allem voranggeangen war ein Komplettausfall im November 2015. Mein Abo hätte sich "systemseitig" gekündigt. Telefonate mit Servicemitarbeitern verliefen...
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08.02.2016 | 15:33
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Sky Deutschland Fernsehen
Geldeinzug trotz Kündigung
Ich habe meinen Vertrag fristgerecht zum 30.09.2015 gekündigt. Es wurde mir Insgesamt drei mal (zu unrecht) ein Betrag von je 34,90 € von meinem Konto abgezogen. Insgesamt belaufen sich die Kosten welche abgezogen worden auf 104,70 €. Ich bin...
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