29.03.2023 | 10:42
Haus und Wohnen >
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EWE
Keine Jahresabrechnung Fernwärme bis heute für 2022
Bis heute hat EWE Oldenburg keine Abrechnung für das Jahr 2022 für Fernwärme-Bezug vorgenommen. Laut Gesetzgeber hat das Unternehmen nach Abrechnungsstichtag (31.12.2023) sechs Wochen Zeit eine Abrechnung zu erstellen. Mehrere hundert Euro Guthaben...
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22.03.2023 | 12:14
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
EWE TEL
Zu Hause TV mittlerweile fünf Tage komplett gestört
Zuhause TV nicht möglich. Seit Freitagabend. Entstörungsdienst angerufen Samstagvormittag. Entstörungsdienst angerufen Sonntagvormittag. Entstörungsdienst angerufen Montag, Dienstag, Mittwoch. Antwort: Es liegt ein Bereichsfehler vor. An der...
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14.03.2023 | 15:04
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
EWE
Gasrechnung
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum trotz mehrmaliger Aufforderung noch immer nicht erstellt. Der Vertrag lief am 31.10.2022 aus und ich habe nach...
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16.02.2023 | 10:10
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
EWE TEL
EWE Glasfaseranschluss komplett dauerhaft unterbrochen
Seit dem 13.02.2023 ist meine EWE Glasfaserverbindung (Glasfaser 500) komplett dauerhaft unterbrochen worden. Trotz mehrmaliger Anrufe vom Smartphone aus seit dem 13.02.2023 bei der EWE Glasfaser Störungshotline wird kurze Zeit später immer wieder...
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07.02.2023 | 17:39
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
EWE
EWE ignoriert Kündigungsfristen
Habe im November 2021 einen Gasvertrag mit EWE abgeschlossen. Im November 2022 wurde mir von EWE gekündigt und diese Kündigung später wieder zurückgenommen. Jetzt wollte ich fristgerecht zum 28.02.2023 kündigen, jedoch hätte ich eine...
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15.12.2022 | 10:49
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
EWE
Gesetzliche Fristen werden ignoriert
Die gesetzlich vorgeschriebene Frist zur Zusendung der Jahresrechnung ist längst abgelaufen. Der Versorger EWE wurde von mir darüber informiert. Leider bekomme ich von dem Sachbearbeiter keine Antworten mehr auf meine E-Mails. Gesetzliche Fristen...
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28.11.2022 | 17:16
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
EWE
Mahungen und Drohungen statt Anworten,
Mein Mann wollte seinen Mobilfunkvertrag zu einem günstigeren Tarif ändern. Der EWE-Mitarbeiter in Tostedt hat aber eine Kündigung versemmelt, sodass sechs Monate lang doppelte Gebühren anfielen und mein Mann noch einmal in die Filiale fahren...
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13.11.2022 | 21:20
Haus und Wohnen >
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EWE
Meine Kündigung zum Vetragsende am 31.01.2023
Am 27.10.2021 schloss ich über Verivox bei der EWE Vertrieb GmbH für den Zeitraum vom 01.02.2022 bis 31.01.2023 ab. Diesen Vertrag habe ich nun am 26.10.2022 zum 31.01.2022 gekündigt. Am 29.10.2022 erhalte ich EWE den schriftlichen Hinweis, dass...
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10.10.2022 | 15:17
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EWE
EWE Oldenburg zahlt Strombonus nicht aus und antworte...
Telefonisch sollte das Geld am 11.9.22 überwiesen werden, das wäre fristgerecht, zwei Wochen nach Rechnungsstellung. Per Mail hieß es dann, am 15.9.22 wurde überwiesen. Danach verliert sich jede Spur. Fast vier Wochen später immer noch keine...
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30.09.2022 | 16:06
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
EWE
Guthaben wird nicht erstattet
Anfang Juni bekam ich meine Jahresrechnung mit ausgewiesenem Guthaben. Komisch, dass diese Rechnung als Datei in meinem Kundenkonto hinterlegt war, obwohl ich kein Kundenkonto zu dem Zeitpunkt angelegt hatte. Durch Zufall legte ich einen...
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27.07.2022 | 22:17
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EWE
EWE zahlt Sofortbonus nicht
Im Dezember 2020 habe ich meinen Stromanbieter über Verivox zu EWE gewechselt. Ein Teil des Angebotes war der "Sofortbonus" in Höhe von 132,- €. Diesen Betrag hat EWE weder "sofort" noch in der...
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18.07.2022 | 21:13
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EWE TEL
Glasfaser wird nicht geliefert
EWE ist nicht in der Lage einen Anschluss zu liefern trotz Zusage beim Vertragsschluss. Da die EWE in dem Ort leider ein Monopol hat ist es jetzt so dass wir keinen Telefonanschluss haben trotz dem Hinweis, dass meine Frau in einer Klinik arbeitet....
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11.07.2022 | 11:30
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EWE
EWE schickt unverschämte Mahnungen, reagiert nicht au...
Zum November 2021 wurde die Stromlieferung durch die Firma EWE von uns beauftragt und von dieser Firma auch durchgeführt. Die Vertragsbestätigung durch diese Firma erfolgte mit Datum vom 08.11.2021. Es wurde ein monatlicher Abschlag von 127,-- Euro...
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14.04.2022 | 19:15
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EWE
Abrechnungschaos nach Umsatzsteuerbefreiung für PV-An...
Die heute am 14.04.2022 bei mir angekommenen Schreiben, insgesamt vier, alle mit Datum 12.04.2022. Sie sind nicht verständlich, weder insgesamt noch im Detail. So werden z. B. Zahlungen aufgeführt ohne nähere Angaben. Außerdem einmal ein zu...
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01.04.2022 | 21:41
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EWE
Jahresrechnung Gas wird nicht erstellt
Hiermit muss ich mich über die Fa. EWE (Energieanbieter) beschweren. Trotz bereits verstrichener gesetzlicher Frist (sechs Wochen) unzähligen Beschwerdeanrufen, E-Mails und Faxen, ist die Fa. EWE nicht in der Lage aufgrund (nach Angaben von EWE...
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