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03.04.2012 | 20:44
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Beschwerde nach §111a ENWG
Nach mehrfach vergeblicher Beschwerde (nachweisbar) an Ihr "Service-Center" fordere ich Sie hiermit letztmalig auf, eine korrekte Endabrechnung zu erstellen und mir den Differenzbetrag innerhalb von 14 Tagen zu überweisen! Sachverhalt: der...
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03.04.2012 | 11:57
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Stromanbieter >
Hitstrom
Hitstrom das letzte
Hallo genau wie mit meinen Vorgängern habe ich mit HitEnergie nur Probleme. Es ist bei mir folgendermaßen: Ich habe zum 01.03.2012 bei HitStrom/HitEnergie gekündigt. Da ich mich von meinem Freund getrennt habe und zu meinem neuen Freund gezogen...
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03.04.2012 | 11:35
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Beschwerde bezüglich fehlender Gasendabrechnung 2011...
Auch ich bin betroffen. Ich habe rechtzeitig am 04.01.2012 meinen Endzählerstand per 31.12.2011 Hitenergie mitgeteilt. Seit nunmehr 13 Wochen warte ich auf die Gas Endabrechnung für 2011. Mir steht ein Guthaben von ca. 450 Euro zu, welches man mir...
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01.04.2012 | 19:02
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
HitGas
Jahresabrechnung 2011 Gas, Bonuszahlung usw.
HitGas, Servicetelefon: nur Warteschleife, E-Mails werden nach Wochen beantwortet. Trotz taggenauer Meldung des Zählerstandes und mehrfacher Aufforderung zur Erstellung der Jahresabrechnung 2011 erfolgt keine Reaktion. Ich vermute eine erhebliche...
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01.04.2012 | 13:51
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ExtraEnergie
1500 EUR Guthaben erstattet, jetzt Klage wegen Mahnko...
Ich bin der Ursprungsverfasser dieser Einstellung: http://de.reclabox.com/beschwerde/46417-ExtraEnergie-neuss-ploetzlich-abschlussrechnung-nach-mahnbescheid Ich liege aktuell noch immer mit EXTRAENERGIE (Hitgas UND Hitstrom) vor dem Amtsgericht...
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30.03.2012 | 11:53
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ExtraEnergie
HitGas/ExtraEnergie erstellt Jahresabrechnung nicht!
Vom 01.10.2010 an bin ich Kunde bei HitGas, die Jahresabrechnung 2011 war am 01.10 2011 fällig. Die Abschlagrechnung für September 2011 und die Jahresabrechnung (Oktober 2011) wurden nicht erstellt, die Abschläge für diese zwei Monate wurden ohne...
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27.03.2012 | 09:34
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ExtraEnergie
Fehlende Schlussrechnung mit Guthabenerstattung
Zum 31.01.2012 wurde mein Gasbelieferungsvertrag mit HitGas ( http://http://www.hitenergie.de ) form- und fristgerecht gekündigt und diese entsprechend durch das Unternehmen bestätigt. Am Kündigungstermin wurde der Zählerstand sowohl Hitgas als...
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22.03.2012 | 15:28
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ExtraEnergie
Ständige Aussreden bei Extaenergie Kundencenter
Ich habe am 01.02.2012 meinen Zählerstand durchgegeben, dann am 14.02.2012 sagte man mir am Telefon, es fehlte der Zählerststand, denn ich dann durch gab (278405). Nach Wochen rief ich erneut an, um mich zu erkundigen, wie der Stand der Dinge sei....
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21.03.2012 | 18:47
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ExtraEnergie
Fehlende Schlussrechnung und Guthabenerstattung
Fehlende Schlussrechnung und Guthabenerstattung bei Vertragsende am 01.02.2012. Kündigung per Einschreiben mit Rückschein und Fristsetzung. Übermittelter Zählerstand per Mail und Lesebestätigung beweisbar. Hat es schon einmal jemand mit einer...
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21.03.2012 | 09:48
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Extra Energie zahlt mein Guthaben nicht aus
Die Firma Extra Energie / Priostrom zahlt mein Guthaben nicht aus. Meinem Mahnbescheid wurde widersprochen. Ich werde nun die Schlichtungsstelle Energie einschalten. Die Gebühren für die Schlichtung muß Extra Energie übernehmen. Mit der...
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19.03.2012 | 10:10
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ExtraEnergie
Schlussrechnung
Ich habe bis zum 31.12.2011 von der Fa. Extraenergie GmbH Gas bezogen. Bereits am 1.1.2012 habe ich den Zählerstand zwecks Schlussabrechnung mitgeteilt. Am 4.1.2012 bestätigte mir die Firma, dass der Zählerstand in ihrem System erfasst worden ist....
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16.03.2012 | 12:02
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ExtraEnergie
Keine Jahresabrechnung 2011
Versuche seit Monaten eine Jahresabrechnung von Hitgas zu bekommen, habe acht E-Mails geschrieben, habe bei Hitgas mehrmals angerufen, wurde nur hingehalten mit den Ausreden: Computer defekt oder Überlastung wegen zu vieler Kunden.
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15.03.2012 | 15:43
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ExtraEnergie
Keine Schlussrechnung
Guten Tag, ich habe ein Problem und weiß nicht mehr weiter! Vermutlich geht es vielen tausend oder sogar hunderttausend Menschen in Deutschland derzeit ähnlich. Es geht um folgendes: Ich habe bei einem Energieanbieter, in meinem Falle die Firma...
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15.03.2012 | 14:09
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ExtraEnergie
Falsche Rechnung, keine Reaktion seit Monaten
Trotz ordnungsgemäßer Meldung der Stromzählerstände hat priostrom die Zählerstände in der Endabrechnung maschinell geschätzt und kommt auf einen völlig absurden, viel zu hohen Verbrauchswert (rund 800 kWh zu viel). Dadurch wurde die Endabrechnung...
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12.03.2012 | 14:29
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ExtraEnergie
Abschlussrechnung und Guthabenerstattung bleibt aus
Seit dem 28.11.11 bin ich umgezogen und habe den Vertrag mit Hitstrom gekündigt. Noch im November teilte ich meine Zählerstände mit. Bis heute habe ich keine Schlussrechnung und Guthabenerstattung bekommen.
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