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30.07.2013 | 14:38
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Josef Klopscheck
Werbung für Hausschutzversicherung
Am Donnerstag, den 18. Juli nachmittags, wurde ich von einer Frau angerufen. Sie sagte, sie rufe im Namen von Hit-Gas an und wollte wissen ob ich als Kunde zufrieden sei. Da ich nichts zu beanstanden hatte, bot sie mir eine kostenlose...
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29.07.2013 | 11:36
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ExtraEnergie
Abrechnung nicht nachvollziehbar
Das Guthaben aus der Abrechnung 2012 wurde bis heute nicht erstattet. Nach der maßlosen Preiserhöhung habe ich zum 31.03.13 den Vertrag gekündigt. Die Abrechnung bis dahin ist nicht nachvollziehbar, da das Gesamtpaket für zwölf Monate in Rechnung...
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29.07.2013 | 11:30
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Rechnung und Mahnung nach fristgerechtem Widerspruch
Am 16.12.2012 erteilte ich der Extraenergie einen Stromlieferauftrag, welchen ich am 19.12.2012 widerrief. Dieser Widerruf wurde mich am 23.1.2013 nach Rückfrage durch den Netzbetreiber bestätigt. Am 21.3.2013 erhielt ich eine Schlußrechnung...
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28.07.2013 | 15:15
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ExtraEnergie
Inkasso EG Factory
Am Freitag, 24.07.2013, habe ich von der EG Factory ein Schreiben bekommen mit 2,06€ und zusätzlich 39,-€ Inkassogebühren. Bis zu diesem Tag habe ich gar nicht gewusst, dass es 2,06€ offen sind. Außerdem hat ExtraEnergie eine Einzugsermächtigung...
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26.07.2013 | 11:09
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prioenergie
Das Chaos geht weiter
Das Chaos geht weiter. Immer noch keine Reaktion auf meine Beschwerden bis auf die lapidaren Standardschreiben. Vor 2 Wochen hat man mir gekündigt - jetzt teilt die Fa. mir den neuen Abschlag mit. Offensichtlich arbeitet die Buchhaltung in einer...
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25.07.2013 | 21:09
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Hit Energie Extra Energie
Forderung der Firma Hit Energie, Extra Energie
Forderung der Firma Hit Energie, Extra Energie. Wie sieht es denn nun aus? Bis 27.07.13 soll ich die Gebühren, die nicht von mir verschuldet sind, von dem Inkassounternehmen eg factory bezahlen. Die Vertragsnummer haben sie ja nun. Wie geht es denn...
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24.07.2013 | 20:29
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ExtraEnergie
Jetzt solls das Inkassounternehmen richten
Vertragsnummer: 578207 Kundennummer: 00320817 Ich schreibe die Daten noch einmal in den Text, damit Hitgas nicht wieder seinen 08/15 Standardtext wegen angeblich fehlender Daten verwenden kann. Bereits mehrfach hatte ich von den...
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24.07.2013 | 12:07
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ExtraEnergie
Preiserhöhung zur Abschlussrechnung, Mahnkosteneinzug...
Nachdem ich mit ExtraEnergie nur noch Ärger hatte, blieb mir nur die Möglichkeit zu einem noch günstigeren Anbieter, der nicht bei Verivox registriert, ist zu wechseln. Mit der Abschlussrechnung von ExtraEnergie wurden die Preise nochmals schnell...
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23.07.2013 | 21:19
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ExtraEnergie
Extra Energie droht mit Inkassounternehmen!
Seit ca. 1 Jahr bin ich Kunde bei Extrta Energie, für Strom und Gas. Ich hatte dieser Firma eine Einzugsermächtigung erteilt, die ich kürzlich widerrufen habe. Obwohl ich bereits meine Abschläge überwiesen hatte, buchte Extra Energie sie nochmals...
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23.07.2013 | 14:53
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ExtraEnergie
Abzocke durch ExtraEnergie
Meine Söhne und ich wurden 2011 Kunde bei ExtraEnergie. Nach Ablauf des Jahres wurde uns der Bonus auf Grund von Rückbuchungen gestrichen. Es wurde abgezogen wie der Anbieter lustig war, bloß nicht zum 1. des Monats, wie vereinbart.. Sind in diesem...
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22.07.2013 | 17:28
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ExtraEnergie
HitStrom zahlt Neukundenbonus nicht!
Gericht entscheidet gegen HitStrom - Neukundenbonus. HitStrom lehnte die Zahlung des von ihr ausgelobten und von VERIVOX beworbenen Neukundenbonus von EUR 130,- mit der Begründung ab, der Mindestverbrauch sei nicht erreicht worden, was stimmte....
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22.07.2013 | 14:15
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ExtraEnergie
Katastrohpaler Kundenservice und falsche Abrechnungen
Mittlerweile stehe ich vor einem Wechsel des Energieversorgers und ich kann nur sagen: "endlich hat das Chaos eine Ende." Mein Schriftverkehr füllt mittlerweile einen ganzen Aktenordner. Angefangen über falsche Zählerstände, keine oder...
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22.07.2013 | 08:55
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ExtraEnergie
Zu hohe Abschlagzahlungen - keine Reaktion
Ich war genau zwei Monate Kunde bei ExtraEnergie. Meine Abschlagszahlung für meine kleine 50 m² Wohnung wurde auf 214 € pro Monat festgelegt. Angeblich hat mein Netzbetreiber einen solch hohen Verbrauch an ExtraEnergie übermittelt. Ok, dachte ich...
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20.07.2013 | 20:48
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ExtraEnergie
Unrechtmäßig abbuchen und dann mit Inkasso weitermachen
Mein Mann und ich waren Kunden bei Extraenergie / Hitgas. Als mein Mann zu seiner Geliebten gezogen ist, habe ich den Vertrag mit Extraenergie "übernommen" und weiterhin gezahlt. Jetzt ist es mir endlich gelungen, den Vertrag zu kündigen und einen...
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20.07.2013 | 13:35
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ExtraEnergie
Falsche Abschlagsberechnung, unberechtigte Mahnungen
Wie bereits in der vorigen Beschwerde erwähnt, habe ich die gleiche Problematik mit der ExtraEnergie. Der Vertrag wurde kurz nach dem Lieferbeginn an völlig andere Werte als angegeben angepasst und es wurden falsche Beiträge festgesetzt. Auch nach...
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