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27.03.2018 | 12:17
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Bauknecht Hausgeräte
Falsche Auskunft - Irreführung
Habe am 6. Febr. bei Kundendienst angerufen, Kühltruhe springt nicht mehr an. Hot-Line sagt, kein Problem, das ist das Aggregat, das muß ausgetauscht werden, Kosten: 160 Euro. 160 Euro. Bin erstaunt - Ferndiagnose, aber denke, die Leute haben...
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27.03.2018 | 12:17
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Bauknecht Hausgeräte
Bauknecht Waschmaschine Lagerschaden
Sehr geehrte Bauknecht-Hausgeräte-Team, unsere Waschmaschine vom Typ super eco 6413 macht seit circa vier Wochen einen unerträglichen Lärm. Wenn man sie von Hand dreht, spürt man den starken Wiederstand und die Trommel hat Lagerspiel. Nach...
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19.03.2018 | 17:37
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Bauknecht Hausgeräte
Backofen nach einem Jahr nur noch am Rosten
Ich habe heute eine E-Mail bekommen von Bauknecht, das ist wohl das letzte. Guten Tag Frau Dominkovic, besten Dank für Ihre E-Mail. Die Reparatur der Türscheibe kann als Garantieleistung erfolgen....
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18.03.2018 | 17:33
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Bauknecht Hausgeräte
Waschmaschinenmotor defekt
Hallo, in der 8. Kalenderwoche dieses Jahres ging erlitt meine Bauknecht Ultimate Care 1600 (gekauft Ende 2014) einen Motorschaden. Als ich bei im Kundencenter, anrief schilderte ich das Problem, nämlich dass es höchstwahrscheinlich ein...
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15.03.2018 | 17:44
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Bauknecht Hausgeräte
WaMa Super Eco 6414 nach 2 Jahren und 3 Monaten ausge...
WaMa Super Eco 6414 nach 2 Jahren und 3 Monaten ausgefallen. Das ist jetzt schon die 2. Bauknecht Waschmaschine, die kurz nach der Garantiezeit ausgefallen ist. Der Motor scheint ausgefallen zu sein. Sicherung ist rausgesprungen und es gab...
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27.02.2018 | 08:40
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Bauknecht Hausgeräte
Mangelhafte Lackierung und Emailleschäden
Nachdem wir unsere Nagelneue Mikrowelle mit Dunstabzugshaube wegen Lackier- und E-Mailleschäden reklamiert haben, wurde diese umgetauscht. Leider hat das neue Gerät die gleichen Mängel. Der vom...
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26.02.2018 | 14:36
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Bauknecht Hausgeräte
Hotline Wartezeiten
Ich habe einen Trockner TK Prime 85A2 BW gekauft und dieser funktioniert nicht. Kein Problem, dafür gibt es ja die Hotline. Am Samstag war ich insegsmat eine Stunde und 40 Minuten in dieser, bis ich gegen 12:28 Uhr aufgab; da auf der Internetseite...
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07.02.2018 | 10:58
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Bauknecht Super Eco 6413 Lagerschaden
Sehr geehrte Damen und Herren, Wir haben 2013 die Bauknecht super eco 6413 gekauft und nun nach Ablauf der Garantie stehen wir vor dem gleichen Problem wie viele andere Käufer hier und im ganzen Netz. Die Lager der Trommel sind hinüber und machen...
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09.01.2018 | 20:57
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Waschmaschine defekt (wieder!) nach nicht einmal 3 Ja...
Hallo, unsere Austausch Waschmaschine von Bauknecht WA Eco Star 76 PS hat sich heute mit einem "Pumpenfehler" verabschiedet. Die Maschine wurde im 02/2015 angeschafft als Kulanzaustausch direkt von Bauknecht. Siehe:...
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08.01.2018 | 21:32
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Bauknecht Hausgeräte
Defekte Waschmaschine / Beschwerde Kundenservice
Am 13.11.2017 erlitt meine Waschmaschine Bauknecht Sensitive 44 einen Defekt. Nachdem ich Ihren Kundendienst angerufen habe, bekam ich einen Termin für den 23.11.2017. Dieser wurde am 23.11.2017 kurzfristig durch den Kundendienst abgesagt. Neuer...
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28.12.2017 | 17:18
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Bauknecht Hausgeräte
Lagerschaden an Bauknecht WA Plus 634 A+++
Sehr geehrte Damen und Herren, habe mir am 18.06.2013 im Media Markt Ludwigshafen eine Waschmaschine Bauknecht WA Plus 634 A+++ gekauft. Für einen 2 Personenhaushalt mit 1-2 mal wöchendliches Waschen. Seit circa vier Wochen macht dieses Gerät einen...
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18.12.2017 | 15:02
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Bauknecht Hausgeräte
Wärmepumpen Trockner defekt und Kundenservice unmöglich
Am 07.12 habe ich den Fehler 01 an den Kundenservice weitergeleitet und mir wurde versichert, dass sich am Fr ein Techniker meldet, dies ist nicht passiert. Am 15.12 riefen wir daraufhin bei Bauknecht wiederholt an und durften dann erfahren, dass...
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14.11.2017 | 21:53
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Bauknecht Hausgeräte
Bauknecht Kundendienst Garantiefall unterirdisch
Mein nur 1 Jahr alter Bauknecht Wäschetrockner hat vor 2 1/2 Wochen angefangen, nicht mehr richtig zu trocknen. Da das Gerät vier Jahre Herstellergarantie hat, habe ich natürlich unverzüglich den Kundendienst informiert. Der lokale Dienstleister...
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04.11.2017 | 10:39
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Backofen nach 3,5 Jahren defekt #markengerät
An den Feiertagen begrüßten meinen Mann und mich plötzlich nach acht Minuten schwarze Brötchen aus dem gerade 3,5 Jahre alten Bauknecht Backofen. Ein zweiter Versuch führte plötzlich zum Komplettausfall inklusive Display und Temperaturen von...
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01.11.2017 | 10:17
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Toplader von Bauknecht, Green Intelligence
Habe mir am 01.04.2015 einen Bauknecht-Toplader, mit der Effizienzklasse A+++A gekauft. Mit 579,00 Euro war die Anschaffung nicht gerade billig, aber das Gerät sollte sich ja bald bezahlt machen, wegen des niedrigen Stromverbrauchs. Nun aber war am...
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