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23.01.2020 | 22:07
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Kunden (un) freundlichkeit
Bisher habe ich immer recht gerne bei Rossmann in Zeilsheim eingekauft. Nun ist mir schon mehrfach eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin dort aufgefallen. Sie ist Kunden gegenüber sehr frech und genervt. Beim ersten Mal dachte ich, sie hätte einen...
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06.01.2020 | 11:23
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Produktionsfehler
Liebes Rossmann Team Habe in der Filiale Babydream Windeln gr 6+ gekauft. Mache die Packung auf, um sie zu benutzen wie sonst auch und hatte nie das Problem gehabt (bin immer top zufrieden gewesen)...
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24.12.2019 | 09:57
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Sehr unfreundliche Filialleitung
Die Filialleitung im Leinecenter ist absolut unfreundlich, nicht nur Kunden wie mir - sondern auch den eigenen Mitarbeitern gegenüber, wie ich des Öfteren mitbekommen habe. Das Wort "Kundenfreundlichkeit" scheint ihr völlig fremd zu sein. Habe Sie...
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10.12.2019 | 20:27
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Verweigerung der Rücknahme abgelaufenen Produkts!
Eigentlich bin ich mit dieser Filiale zufrieden, umso mehr entrüstet mich der jetzige Vorfall. Man verkaufte mir am 03.12. eine Fernsehzeitschrift, die am 22.11. abgelaufen ist, und weigerte sich am 06.12. diese zurückzunehmen. Eine Meldung dieses...
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07.12.2019 | 21:07
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Kassenpersonal
Ein Einkauf am Abend entwickelte sich zum Alptraum. In der Regel gebe ich bei Rossmann ca. 150 – 200,00 € pro Monat aus. An diesem Abend wollte ich nach der Arbeit noch eine Kleinigkeit einkaufen. Leider gab es kein geeignetes Verpackungsmaterial...
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02.12.2019 | 12:03
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Unfreundliche Verkäuferin
Am 28.11.2019 war ich um ca. 11:00 Uhr in der Rossmann Filiale Friedrich-Ebert-Straße 110 in 34119 Kassel und wollte eine Packung Toilettenpapier (alouette Recycling Toilettenpapier Sparpack 3,99€) kaufen. An der Kasse habe ich von der Kassiererin...
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23.11.2019 | 17:16
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Beleidigung und Unfreundlichkeit von Mitarbeiterin
Ich bin bereits seit sehr langer Zeit bei Ihnen im Rossmann Stammkundin. Jedoch, was mir heute Unglaubliches in Ihrer Filiale in Mannheim K1 1-4 wiederfahren ist, schockiert mich zutiefst und...
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12.11.2019 | 07:48
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Vor anderen Kunden beleidigt und später rausgeworfen
In Filiale Oelde am Freitag 08.11.19 um 17:40 Uhr wollte ich Shampoo, was ich gekauft hatte, zurückgegeben, weil ich vergessen hatte den Aktion Coupon einscannen zu lassen. Ich dachte, die Kasse macht es automatisch. Also habe ich das Shampoo...
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06.11.2019 | 11:32
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Miesestes Kundenorientierung und falsche Versprechen
Katastrophale Kundenorientierung! Schlechtes Kommunikationsverhalten. Vorfall: Ich beschloss, den riesigen Vorratseinkauf (ca. 103,00 Euro) aufgrund der attraktiven 10% Coupons bei Rossmann zu...
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01.11.2019 | 17:41
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Flasche nach Dampfreinigung beschädigt
Sehr geehrte Damen und Herren, Heute habe ich die Flaschen dampfgereinigt und dabei ist die von babydream beschädigt wurden. Das ist unsere Teefläschchen und es ist sehr ärgerlich, dass die Flasche...
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29.10.2019 | 09:35
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Lärm durch nächtliche Anlieferung
Seit Wochen werde ich durch die Anlieferung nach 22:00 Uhr aus dem Schlaf gerissen. Es handelt sich dabei um Fotos für Kubden. Ein Gespräch mit dem Fahrer, nicht mehr unter meinem Schlafzimmerfenster die Schiebetür leise zu benutzen und nicht mit...
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25.10.2019 | 13:37
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Unfreundliche Verkäuferin
Noch nie habe ich einen Grund gesehen, mich über unfreundliches Personal zu beschweren. Da ich auch im Handel tätig bin, weiß ich sehr wohl, dass man auch mal einen Tag haben kann, an dem das nicht ganz so läuft, wie es sein sollte. Wir wissen aber...
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18.10.2019 | 12:28
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Bezahlte Waren an der Kasse verschwunden
Am 14.10.19 und 12:14 Uhr habe ich bei Rossmann insgesamt 13 Artikel an der Kasse 1 gekauft. An der Kasse war es sehr hektisch und beengt. Ich hatte mich bemüht, meine Einkäufe schnell zu verstauen, zu bezahlen und Platz für nachfolgende Kunden zu...
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16.10.2019 | 16:46
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Respektlose und unfreundlich Filialleiterin
Heute war der Gipfel, habe bis Juni bei Rossmann gearbeitet und auf eine ekelhafte Masche gekündigt worden. Heute wollte ich mit meiner Tochter dort einkaufen. Habe mich gerade bei den Haarfarben umgesehen, als die Frau U. zu mir sagte, ich soll...
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08.10.2019 | 23:22
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Unfreundliche Mitarbeiterin
Ich habe heute (05.10.2019 Samstag, ca. 13:00) eine sehr schlechte Kauferfahrung bei Rossmann Drogeriemarkt, (die Adresse ist Rossmann Drogeriemarkt Königstraße 41, 90402 Nürnberg, die Mitarbeiterin heißt Frau F.) Situation: ich habe 6 Stück...
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