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09.05.2016 | 14:05
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pearl.de
Keine Stornierung möglich
Habe am Freitag, den 29.04.16 morgen um 8:30 h online einen Universalhalter fürs Navi bestellt. Wollte Kauf abschliessen, hat mir aber Fehler angezeigt. Habe dann direkt das selbe Teil nochmals...
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03.04.2016 | 14:54
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pearl.de
Garantie wird nicht bearbeitet
Habe obigen Artikel vor 1 1/4 Jahren bei pearl gekauft. Am 18.03.2016 hat das Hinterrad einen Speichenbruch erlitten. Dies habe ich am selben Tag telefonisch unter der 07631 360-350 reklamiert. Die Auskunft, die ich erhielt: Halten sie das Fahrrad...
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17.03.2016 | 17:29
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pearl.de
Nicht bestellte Lieferung erhalten
Im November 2015 erhielt ich eine nie bestellte Warensendung, deren Annahme ich verweigert und sofort schriftlich Beschwerde eingereicht habe. Pearl.de hat mir letztendlich bestätigt, dass es sich um einen Tippfehler bei der Bestellannahme...
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17.02.2016 | 12:36
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pearl.de
Abzocke durch Inkasso
Ich habe vergessen eine Bestellung von Pearl zu bezahlen. Das war im Dezember. Jetzt im Februar kommt eine Rechnung vom Inkassounternehmen. Ich erhielt weder per E-mail noch per Post eine Zahlungserinnerung und musste somit statt 24 Euro, 80 Euro...
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08.02.2016 | 12:59
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pearl.de
Kundenservice
Ansprechpartner in diesem Fall war: B. S.! Habe bei Firma Pearl.de einen Luftbefeuchter bestellt, laut Beschreibung sogar mit Ersatzfilter, weder Filter noch Ersatzfilter waren im Lieferumfang enthalten. Nach mehrmaligen anrufen zum Kundenservice...
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04.02.2016 | 14:14
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TEIL OHNE Erkennung, dann Retour selber zahlen und da...
Habe ein Gerät erworben für Festplatten, wurde bei mir nicht vom Pc erkannt. PX4942 - Universal-Festplatten-Adapter IDE/SATA Dann Retour selber kümmern und noch bezahlen und dann gibt mann mir ne Gutschrift! Hallo soll ich nochmals bei diesm...
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01.02.2016 | 21:29
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Pearl
Keine Gutschrifterstattung und miserabler Kundenservice
Bei Pearl bestellte ich einen Wasserkocher, der von Zeit zu Zeit zu überhitzen anfing und der Deckel sich nicht mehr automatisch öffnen und schließen ließ. Da der Wasserkocher gerade einmal ein halbes Jahr alt war, als er kaputt ging, reklamierte...
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31.01.2016 | 20:13
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pearl.de
Desintresse dem Kunden gegenüber!
Mein Text an Pearl.de! Sehr geehrte Damen und Herren. Am 24.01.2016 habe ich eine Bestellung bei ihnen aufgegeben. Ihren Angaben zufolge, wäre meine Bestellung in 1-2 Tagen da. Daraufhin nahm sich mein Mann 3 Tage Urlaub, um die Ware in Empfang zu...
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21.12.2015 | 11:00
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Pearl
Abaenderung der Bestell-Eingangsbestaetigung 17.12.15...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe am 17.12.15 im Pearl-Online-Shop zwei Bestellun-gen nach einander getaetigt und jeweils per Bankeinzug den Einkauf bestaetigt. Kurz darauf wurden die zwei Online-Bestellungen mit der...
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09.12.2015 | 13:57
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pearl.de
Keine Ware obwohl direkt per Kreditkarte bezahlt
Seit 3 Wochen warte ich auf meinem Weihnachtsbaum. Immer wiwder werde ich vertröstet noch ein Tag warten. Warten Sie bitte noch ein Tag. Dann der Hammer: Die 5 Kollegin am 08.12. sagt. ne nicht einen Tag warten ich würde noch eine ganze Woche...
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04.12.2015 | 15:52
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Pearl
Beschwerde Unzuverlässigkeit Missachtung von Mail und...
Habe vor ca 3 Wochen Kerzen mit beweglichem Docht gekauft, kamen auch schon verspätet. nachdem diese ca. 3 Std. leuchteten waren die Batterien leer. Wahrscheinlich lag es daran das die bereits eingelegten Batterien nicht mit einem Streifen gegen...
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19.10.2015 | 10:59
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PEARL
Falsche Angaben im Pearl Katalog Seite 55 Streetmate N6
Ich habe Ende August 2015 bei der Fa. PEARL ein Navi Gerät gekaufft, welches lt Katalog auch Bluetooth haben sollte für 259,90 €. Das Gerät haben wir allerdings erst am 10.10. in Gebrauch genommen und festgestellt, daß zum einen die Stimme der...
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04.08.2015 | 11:03
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pearl.de
Sammelklage pearl
Garantieansprüche pearl. Pearl weigert sich nach § 437, Bürgerliches Gesetzbuch, den Garantieanspruch zu erfüllen. Beginnt schon mit dem Retourenschein. Ich lasse jetzt eine allgemeine Sammelklage aufsetzten.
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01.08.2015 | 09:31
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pearl.de
Pearl liest Kundenmails nicht und sperrt sich gegen R...
Für meine Frau habe ich im Mai 2015 bei Pearl einen Fensterputzroboter der Fa. Sichler und andere Ware bestellt, bezahlt und erhalten. Beim Lesen der Bedienungsanleitung wurde jedoch klar, dass das Gerät für den Einsatzzweck (großer Wintergarten)...
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31.07.2015 | 10:46
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Pearl
Als langjähriger Kunde nur noch Vorkasse
Es kann durchaus sein, dass man als langjähriger Kunde, wie aus heiterem Himmel auf einmal aufgefordert wird nur noch mit Vorkasse bezahlen zu können. Da ich weder verarmt, obdachlos, und keinen Eintrag in div. Auskunfteien (Schufa) etc habe und...
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