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28.12.2022 | 11:10
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Ich habe mein Paket nicht bekommen
Ich habe am 20.12.2022 Klamotten bei Zalandolounge online bestellt. Die Sendung war via Hermes versendet. Als Wunschtermin habe ich den 27.12.2022 gewählt, da ich den ganzen Tag Zuhause bin. Leider kann ich bis jetzt (21:21) meine Sendung nicht...
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27.12.2022 | 10:28
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Unzufrieden mit dem Service
Seit elf Tagen ist die Sendung im Ort und Hermes schafft es weder, sie an der Haustür zuzustellen, noch im Paketshop abzugeben. Alle Aussagen von Hermes zu dieser Lieferung waren bisher falsch. Neben Weihnachtsdekoration sind übrigens diverse...
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26.12.2022 | 10:58
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes liefert nicht
"Ihr Paket mit der Sendungsnummer H1023310185430201023 wurde an Ihrem Wunsch Ablageort zugestellt" Nichts is. Am 11.11.2022 wurde da das Paket vom Fahrer einbehalten. Beschwerden nützen nichts. Keiner ist verantwortlich. Super Kundendienst. Nicht...
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24.12.2022 | 13:01
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Pakete werden nicht ausgeliefert
Seit Mittwoch warte ich auf meine Pakete und ich erhalte immer wieder eine Mail mit folgendem Inhalt: "deine Sendung konnte leider nicht zugestellt werden. In Kürze unternehmen wir einen weiteren Zustellversuch". Es war jedoch immer jemand Zuhause....
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22.12.2022 | 12:33
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket angeblich geliefert
Am Montag die E-Mail, wir wären nicht da gewesen. Nächster Zustellversuch Dienstag, Dienstag die E-Mail wieder niemanden angetroffen, dann habe ich einen Ablageort angegeben, obwohl wir die ganze Zeit daheim sind, ich arbeite im Homeoffice....
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21.12.2022 | 12:46
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Hermes
Nichtabholung von Koffern, Urlaubsreise mit der DB in...
Ich habe über die Deutsche Bahn am 06.12.2022 die Kofferabholung gebucht und bezahlt, weil ich körperlich eingeschränkt bin und bei meiner Urlaubsreise mit der Deutschen Bahn mit Koffern nicht umsteigen kann! Versprochen wurde eine Abholung am...
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20.12.2022 | 10:14
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Pakete gehen zurück und sind nicht mehr verfügbar
Man kann bei Versendern, die Hermes nutzen nichts mehr bestellen, denn da gibt es nur Ärger und die meisten Onlineshops sind auch noch so organisiert, dass man in den meisten Fällen nicht einmal eine Entschuldigung bekommt. Auch die Ware nicht mehr...
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17.12.2022 | 21:20
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Wunschablageort wird vom Zusteller nicht berücksichtigt
Ich habe bereits vor längerer Zeit meinen Wunschablageort geändert. Die Pakete sollen vor der Haustür abgestellt werden. Hermes bestätigt diesen Ablageort auch in ihren E-Mails zur Benachrichtigung, dass das Paket kommt. Der Zusteller hat es aber...
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17.12.2022 | 21:07
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket liegt rum
Ich weiß, es sind erst drei Tage, aber für mich ist das typisch Hermes. Seit Mittwoch liegt mein Paket im Status "Die Sendung wurde von Hermes in Münster-Osnabrück übernommen" und wartet darauf, in die Zielregion zu gelangen. Klar es ist viel los...
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17.12.2022 | 21:05
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket an Garage gelehnt
Das Paket wurde nicht, wie geschrieben, an die Haustür gelegt, sondern einfach vor dem Haus neben die Garage auf den Weg gelegt. Vermutlich hat sich der Zusteller die 10mm-Weg gerne gespart.
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16.12.2022 | 20:25
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket wird nichts ausgeliefert
Seit gestern Morgen befindet sich mein Paket angeblich in Zustellung, erst sollte es gestern kommen, dann heute und bis dato ist, natürlich, nichts passiert. Laut Chatassistent sollte es heute kommen und telefonisch erreicht man einfach niemanden....
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16.12.2022 | 09:42
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Falsche Einträge des Paketboten, Kein Antreffen des E...
Schlechter Service, Sendungsjournal voll mit falschen Anmerkungen. Es ist immer jemand zugegen, der Pakete (auch von Hermes) annehmen kann. Unfähigkeit des Paketboten? Oder kann er keine Glocke betätigen? Oder an der Haustür (EFH) klopfen? Mir...
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11.12.2022 | 17:29
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Verlustmeldung über Paketversand vom 20.10.2022 wird...
Am 20.10.2022 habe ich mal wieder ein Paket mit Hermes in die Niederlande versendet (hätte ich es doch sein lassen, denn aus Erfahrung der letzten Jahre weiß ich eigentlich, wie desaströs schlecht der Hermes-Versand teils und besonders in Ausland...
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08.12.2022 | 09:48
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Unersetzbares Paket bei Retoure durch Hermes verschwu...
Ich habe im Oktober eine internationale Sendung aus Spanien gesendet bekommen, mit einem recht hohen Warenwert und einem Inhalt, der nicht ersetzbar ist. Nun hatte der Absender mich leider nicht vorab benachrichtigt, dass das Paket bereits...
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07.12.2022 | 13:28
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Transportschaden abgelehnt laut 2.2.2. der Verpackung...
Ich habe ein Paket am 31.10.2022 bei Hermes abgegeben. Dieses würde auch schnell zugestellt, allerdings mit Beschädigung. Nachdem ich über ein Monat keine Rückmeldung nach Reklamation erhalten habe, wurde der Fall (1042922656) heute einfach...
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