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07.02.2022 | 12:06
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Keine Rückmeldung auf Transportschaden
Ich habe von Privat einen Artikel gekauft. Der Verkäufer hat daraufhin den unbeschädigten Artikel verpackt und mit Hermes als Versichertes Paket an mich versendet. Bei mir kam der Artikel dann mit einer leichten Beschädigung an. Bei der...
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04.02.2022 | 13:00
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Hermes
Rückerstattung von 189,05 €
Ich habe im November bei The North Face eine Jacke (189,05 €) bestellt, die ich auch bekommen habe. Mit diesem Betrag wurde sofort von PayPal mein Konto belastet. Lt. Beleg ging die Jacke über Hermes zurück, aber alle Beteiligten lehnen eine...
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28.01.2022 | 16:17
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Hermes
Sendung wird aufbewahrt, Zustellung in Vergangenheit
Möbelstück-Sendung besteht aus 3 einzelnen Paketen, 2 würden gestern zugestellt, gingen über das gleiche Logistikzentrum Mainz. Die dritte Sendung verbleibt aber dort und wird aufbewahrt. Warum? Und die Zustellung ist in die Vergangenheit terminiert!
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28.01.2022 | 15:53
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Hermes
Hermes unterschlägt Pakete ganz legal
Ich habe ein Paket über Bershka bestellt. Dieses Paket sollte am 5.1.2022 geliefert werden. Dieser Liefertermin wurde auf Donnerstag dann auf Freitag verschoben, nichts passierte. Da wir an diesen...
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28.01.2022 | 15:43
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket nicht zugestellt
Ich bin sehr enttäuscht, dass so klare und einfach zu klärende Angelegenheit bei Hermes zu einem langwierigen und nervenaufreibenden Problem ausartet. An dieser Stelle erlaube ich mir, Ihnen zum letzten Mal die nackten Fakten bezüglich der...
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28.01.2022 | 15:32
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Hermes
Zustellwunsch wird 1,5 Tage später ignoriert
Am 19.01. 12 Uhr angeblich geklingelt. Hat es nicht. Ich habe dann 20 Minuten später einen Änderungsantrag zum Paketshop gestellt. Heute, 18:30, 1,5 Tage später, angeblich ein erneuter Zustellungsversuch zu mir nach Hause. Leider stand ich zu dem...
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27.01.2022 | 16:08
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Hermes
Hermes lehnt Haftung ab, trotz Transportschaden
Ich habe über eBay-Kleinanzeigen von Privat einen Artikel gekauft. Der Verkäufer hat daraufhin den unbeschädigten Artikel sorgfältig verpackt und mit Hermes an mich versendet. Bei mir kam der Artikel dann beschädigt an. Eine Kunststoffabdeckung war...
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27.01.2022 | 08:36
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Gewalt gegen Frauen
Die persönliche Behandlung des Paketshops in der Kleinmarschierstraße, Aachen ist eine Bedrohung für Frauen. Als Frau wurde ich schlecht behandelt, der Mitarbeiter schrie mich vom ersten Moment. Als ich ihn bat, mich nicht so zu behandeln, sagte er...
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25.01.2022 | 08:17
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Hermes
Sendung Retour geschickt
Sendung nach einem vergeblichen Zustellversuch und Ankündigung, Lieferung erfolgt am nächsten Werktag, nichts weiter von der Lieferung gehört. Nach ein paar Tagen vergeblichen Wartens Kontakt mit Hermes aufgenommen. Der Chat Robo gibt die Auskunft...
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24.01.2022 | 15:33
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Paketfahrer gefährdet Kunden und ignoriert Cor...
Paketfahrer betritt ohne FFP2-Maske unaufgefordert die Wohnung. Ich habe heute ein Paket erwartet. Als es klingelte, öffne ich die Wohnungstüre und der Hermes-Paketfahrer tritt ohne FFP2-Maske auf mich zu. Als ich zurücktrat, machte er einen...
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23.01.2022 | 20:44
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Paketverlust Abgabebarbeleg fehlt Zahlung verw...
Ich versende die letzten Jahre gerne und häufig über Hermes, keine Probleme, schnell und zuverlässig. Nun ist leider ein schweres Paket im Depot in Olpe verschwunden. Online angekündigt am 20.12.2021, abgegeben in einem Geisweider Shop gegen...
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20.01.2022 | 20:11
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Hermes
Hermesbote stellt sich quer, das Paket ist nun im Limbo
Jedes mal, wenn ich glaube, es kommt mit Hermes nicht schlimmer, dann beweist mir das Hermespersonal, dass es wesentlich schlimmer geht. Die Absurdität dieses Falles überschreitet wirklich alles, was man sich ausdenken kann. Ich habe für Donnerstag...
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19.01.2022 | 09:25
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Hermes
Zustellerin unfreundlich bis unverschämt
Diese Zustellerin fällt uns seit Jahren durch Ihre Unfreundlichkeit auf. Heute hat sie aber alles getopt. Sie hatte ein Couvert zum Zustellen dass sie meiner Frau übergab. Die war grade zur Tür herein gekommen, musste zur Toilette und ging, um...
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18.01.2022 | 12:47
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Hermes
Paket nach Übernahme nicht mehr auffindbar
Am 11.01.2022 um 11:50 Uhr wurde das Paket lt. Sendungsverfolgung von Hermes übernommen und seitdem passiert nichts mehr. ''Es tut uns leid, dass wir Ihre Sendung nicht finden können. Wir sind uns bewusst, wie enttäuschend das für Sie ist''...
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14.01.2022 | 20:51
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Hermes
Sendung wird nicht geliefert
Meine Sendung ist seit 10 Tagen überfällig. Status seit einer Woche "heute wird geliefert" und dann heute "Inventur". Telefonisch ist nur Bo, der Bot, zu erreichen, der mir täglich sagt "Lieferung...
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