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19.01.2015 | 12:03
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Immergrün Energie
Mahnungen, bzw. Inkasso
Heute erhielt ich von der EWD-Inkasso GmbH einen Forderungsbescheid wegen nicht bezahlter Abschläge. Dazu muss ich sagen, dass ich den Vertrag zum 31.01.2015 gekündigt habe. Nach 10 Abschlagszahlungen, die mir per Lastschriftverfahren abgebucht...
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16.01.2015 | 15:32
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Immergrün Energie
Kündigung akzeptieren
Mein mann ist ausgezogen und hat rechtzeitig gekündigt nur immergrün akzeptiert die Kündigung nicht. und ich kann kein Strom beim grundversorger anmelden. Er bekommt immer nur Standard e Mails wo man die Kündigung nicht akzeptiert. Ich möchte ganz...
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16.01.2015 | 15:28
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Immergrün Energie
SEPA Mandat
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Stromliefervertrag mit immergrün läuft noch bis 30.04.2015. Er wurde von mir im November fristgerecht per 30.04.2015 gekündigt. Das erteilte Lastschriftmandat nutzte immergrün bis einschließlich 02.01.2015. Nun...
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15.01.2015 | 11:06
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Immergrün Energie
Keine Bonus- und Jahresabrechnung
Seit 1.06.2013 bin ich bei Immergrün Kunde - einjähriger Vertrag mit Bonuszahlung. Zum 31.05.2014 wurde weder eine Jahresabrechnung noch der Bonus abgerechnet. Erst durch die Firma Enso Sachsenost Energie wurde ich im September 2014 darauf...
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15.01.2015 | 09:39
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Immergrün Energie
Kündigung nach Umzug
Aufgrund meines Umzuges habe ich bei immergrün fristgerecht gekündigt, mit den benötigten Unterlagen um den Umzug auch beweisen zu können. Dann kam die Antwort, dass mein Vertrag zu 09.09.2015 gekündigt wird, obwohl ab dem 01.02.2015 schon jmd...
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13.01.2015 | 10:10
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Immergrün Energie
Keine Stromabrechung durch Fa. immergrün
Wir sind seit Frühjahr 2013 Stromkunde bei immergruen.de. Im August 2014 teilten wir unseren Zählerstand mit. Trotz telefonischer und elektronische Anfrage haben wir noch keine Abrechnung erhalten. Geht das anderen auch so?
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08.01.2015 | 14:58
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Immergrün verweigert Bonus in Höhe von 25 %
Auch ich habe - wie bereits erwartet - mit E-Mail vom gestrigen Tage eine falsche Abrechnung erhalten und mich direkt heute Morgen bei immergrün beschwert. Von einem Bonus in Höhe von 25 % ist in der Abrechnung überhaupt nicht die Rede, außerdem...
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06.01.2015 | 16:53
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Nie wieder Immergrün
So wie meine Vorgänger habe ich die gleiche Katastrophe mit diesem Unternehmen erlebt. Drastische Preiserhöhung ohne Ankündigung (in den AGBs steht aber geschrieben, dass mindestens 6 Wochen zuvor in Schriftform eine Preiserhöhung angekündigt...
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06.01.2015 | 16:52
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Neukunden-Bonus Verweigerung und Inkasso Androhung!
Nach dem Wechsel zu "IMMERGRÜN" ging erst mal alles klar. Warum auch nicht. Strom ist Strom -- erst als wir gekündigt haben, fing der Stress an. Nullachtfünfzehn-Email der Immergrün Firma. Keine ordentlichen Reaktionen auf Schreiben unsererseits....
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22.12.2014 | 08:39
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Immergrün Energie
Inkassogebühren ohne adäquate Ankündigung
Nach Kündigung des Vertrags (über check 24) wurde mir über E-Mail von einer E-Mailadresse namens "kontaktkundenservice-engerie.de" eine E-Mail mit dem Betreff "Bitte um Überweisung" zugestellt. Dies habe ich, da ich auch viele weitere Mails mit...
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17.12.2014 | 16:43
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Immergrün Energie
Vertragsbeendigung mit Immergrün aufgrund größter Unz...
Nach einem Jahr wurde meine Jahresabrechnung von Immergrün-Energie nur nach Aufforderung erstellt und kam dann endlich im Mai - 3 Monate später. Der Bonus wurde nicht abgerechnet, die Kilowattstunden waren geschätzt und zu viel zu hoch. Dann hatte...
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15.12.2014 | 14:43
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Sonderkündigung auf Grund von Preiserhöhung
Ich habe auf Grund einer von Immergrün per e-mail! angekündigten Preiserhöhung zum 01.02.2015 von meinem Sonderkündigungsrecht gebrauch gemacht und den Stromliefervertrag am 18.11.2014 zum 31.12.2014 gekündigt. Bereits am 11.12.2014! erhielt ich...
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15.12.2014 | 14:32
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Immergrün Energie
Zähler beim Grundversorger nicht abgemeldet
Heute erfuhr ich von meinem Nachmieter, dass es ihm nicht möglich war, bei E-ON einen neuen Vertrag abzuschließen, da der Stromzähler noch bis Ende Oktober 2015 vom Voranbieter (Immergrün) blockiert wird. Eigentlich war ich der Meinung, dass mit...
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11.12.2014 | 15:08
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Immergrün Energie
Grundpreiserhöhung von 6 auf 20,25 Euro ohne Ankündigung
Die Grundpreiserhöhung von 6 Euro auf 20,25 Euro sind mir nie mitgeteilt worden. In der Abschlussrechnung wurden die Grundpreise nicht aufgeschlüsselt aufgeführt. Erst nach Anruf bei der Hotline erfuhr ich von der Preiserhöhung, welche mir...
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11.12.2014 | 13:45
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Immergrün Energie
Tarifwechsel verweigert
2013 buchte ich bei Immergrün ein Strompaket über 3700kWh. Bereits vor Vertragsschluss fragte ich an der Hotline nach, ob nach dem ersten Jahr ein Wechsel des Tarifes möglich sei, da durch den Erstbezug der Verbrauch nicht ganz genau geschätzt...
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