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12.04.2018 | 08:37
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Sconto SB - Der Möbelmarkt
Keine Information zur Lieferung oder Status der Beste...
Haben Mitte Februar ein Boxspringbett bestellt. Geld wurde überwiesen und seitdem kam keine Bestätigung oder sonstiges von Sconto. Jegliche Versuche die Firma zu kontaktieren, sei es über das Kontaktformular auf der Homepage, die Kundenhotline oder...
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25.03.2018 | 16:14
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Sconto Online, Möbelmarkt
Bestellung Nov 2017 nicht abgeschlossen! mangelhafter...
Die kleineren Teile wurden dann auch termingerecht per DHL geliefert; was uns jedoch maßlos ärgert ist, daß wir von den fehlenden Teilen nichts mehr gehört haben. Telefonische Kontaktaufnahme ist kaum möglich - die meiste Zeit landet man in einer...
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25.03.2018 | 16:14
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Sconto SB - Der Möbelmarkt
6 Wochen und noch keine Lieferung abzusehen!
Am 09.02.2018 habe ich online ein Regal mit Rabatt (Werbeaktion) bestellt und bezahlt. Als Lieferzeit war " Lieferzeit ca. 1-2 Wochen" angegeben In der Bestellbestätigung stand "Lieferung voraussichtlich in Kalenderwoche 8/2018" Mittlerweile haben...
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07.03.2018 | 09:35
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Sconto SB - Der Möbelmarkt
Unkompetente Mitarbeiter
Ich habe im Internet Kleiderschränke bestellt. 2 Tage später rief Sconto an und meinte ich soll mich bitte melden zwecks Liefertermin. Nun ging der Ärger los, am Freitag rief ich gegen 13 Uhr an (TEL 49 351417746520) und der Anrufbeantworter sagte...
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06.03.2018 | 21:14
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Sconto SB - Der Möbelmarkt
Keine Reaktion vom Verkäufer. Schrank bestellt, keine...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 17.02. einen Oberschrank bei Sconto bestellt. Dieser wurde angeblich am 20.02. an DHL übergeben. Dort lautet der Sendungsstatus seit dem 21.02. "Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet." Da bis...
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06.03.2018 | 18:14
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Sconto SB - Der Möbelmarkt
Lieferzeit
Terminvereinbarung circa neun Wochen (was eingehalten wurde, Ware ist im Lager angekommen) heisst noch lange nicht für mich, die Ware ist bei mir angekommen. Irrtum, man vergisst ja die Spedition, die mich nochmal drei Wochen warten lässt, um die...
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07.02.2018 | 08:33
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Sconto SB - Der Möbelmarkt
Verspätete und unvollständige Lieferung / Totalausfall
Ich habe bei Sconto ein Bett bestellt, als ich bis zum angegebenen max. Lieferzeitpunkt weder etwas von Sconto noch von der Spedition gehört hatte, versuchte ich mein Glück telefonisch beim Sconto Kundendienst: was soll ich sagen nach ca. 20...
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30.01.2018 | 10:14
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Sconto SB - Der Möbelmarkt
Unmögliches Verhalten von einer Dame im Verkauf Bürom...
Am 23.01.2018 wollte ich einen Schreibtisch für meine Tochter holen, nehme einen Zettel raus, um die Ware zu bezahlen, da kommt eine Verkäuferin (B.), ihren Namen konnte ich mir sehr gut merken. Sie is mir penetrant hinterhergerannt und meinte zu...
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29.01.2018 | 22:14
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Sconto SB - Der Möbelmarkt
5 Wochen Wartezeit auf ein Regal, keine konkrete Antwort
Ich habe am 22.12.2017 einen Hängeschrank bestellt. Es hieß in circa vier Wochen würde ein Liefertermin telefonisch ausgemacht werden. Wir haben heute den 26.01.2018 und noch immer hat niemand angerufen, also habe ich angerufen und es hieß, es gäbe...
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25.01.2018 | 15:58
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Sconto SB - Der Möbelmarkt
Einzelteile fehlen, Firma schweigt
Hatte einen 5-türigen Schuhschrank bestellt und bekommen (circa 60 Euro). Fand einen Heimwerker, der ihn mir für 20 Euro zusammengebaut hat. Vor meinen Augen wurde die Originalverpackung geöffnet und es fehlten von Haus aus zwei Einzelteile (Z26)....
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27.11.2017 | 09:47
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Sconto SB - Der Möbelmarkt
Mischbatterie 2 x kaputt, Spülmaschine 2 x kaputt
Meine Küche ist knapp ein 3/4 Jahre alt. Mischbatterie ist das 2 x kaputt. Wasser stand im Spülschrank. Dadurch sind meine Geräte, die im schrank standen, kaputt. Des weiteren ist die Spülmaschine schon wieder das 2 x kaputt. Nie wieder Sconto. Was...
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21.11.2017 | 08:50
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Sconto SB - Der Möbelmarkt
Keine Rücknahme
Als Geschenk gedacht, wurden aber nicht mehr benötigt. Nicht mal Kulanz gegen Gutschein war da drin. Wir wurden brüskiert. Sind jetzt sehr enttäuscht, waren bisher Stammkunden, jetzt garantiert nicht mehr.
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02.11.2017 | 16:15
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Sconto SB - Der Möbelmarkt
Nie mehr Sconto- Abzocke!
Was bisher geschah. 25.10.17 Sehr geehrte Damen und Herren, leider versuche ich heute erneut Sie telefonisch zu erreichen. Weder über die Zentrale noch über Verkauf und die Kundendienst Telefonnummer ist Jemand zu erreichen. Ich warte seit gestern...
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27.09.2017 | 14:18
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Sconto SB - Der Möbelmarkt
Kunde friss oder strib! Aber lass die Kohle da!
Sehr geehrter Herr Z., sehr geehrte Damen und Herren, ich habe in Ihrem Hause in diesem Jahr mehr als 3.000 € gelassen, davon eine Bestellung von rd. 2.000 €. Das der Kunde auf seine Lieferung leider immer 6-8 max. 10 Wochen warten muss ist leider...
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26.07.2017 | 08:04
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Sconto SB - Der Möbelmarkt
Küche defekt
Der Aufbau der Küche aus dem Sconto SB Der Möbelmarkt GmbH - Köln-Rösrath hat fünf Monate gedauert. Dafür haben wir von Sconto SB eine Entschädigung bekommen. Danach war zweimal der Sconto SB-Kundendienst für die Spülmaschine da und zweimal wegen...
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