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09.06.2017 | 16:05
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Sconto SB - Der Möbelmarkt
Berechtigte Reklamation wurde nicht anerkannt
Am 12.11.2016 kaufte ich bei Sconto Schönefeld einen Bürostuhl. Beim ersten Probesitzen brach die Armlehne. Ich reklamierte den Stuhl und bekam am 22.12.2016 einen neuen. Doch auch bei diesem Stuhl brach gleich beim ersten Sitzversuch die Armlehne...
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25.04.2017 | 10:18
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Sconto SB - Der Möbelmarkt
Reklamation/Unfreundlich
Ich habe am 17.12.2016 eine Couch im Wert von 1100,00 Euro inkl. Lieferung und Montage gekauft. Am 04.01.2017 wurde diese geliefert und aufgebaut, dann nahm die Sache seinen Lauf. Ich schaute mir die Couch genauer an und sah Mängel (Fäden...
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16.03.2017 | 13:06
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Sconto
Kundenservice ist ein Fremdwort Küchenkauf bei Sconto
Am 09.01.16 planten wir unsere Küche in der Sconto Filiale Dessau. Die Planung selbst lief gut und dann ging der Ärger los. Der erste Termin zum Aufmaß wurde vereinbart. Voller Vorfreude stimmte ich dem Termin zu und nahm am besagten Tag Urlaub als...
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16.03.2017 | 11:49
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SCONTO SB Der Möbelmarkt
Küchenkauf und dann der Service. Service?
Diese Schilderung soll eine Warnung sein an alle, die auf den freundlichen Küchenverkäufer hören der meint " na Sie sehen doch so aus, als dass Sie die drei Unterschränke selbst aufstellen könnten"...
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05.02.2017 | 15:16
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Sconto SB - Der Möbelmarkt
Verweigerung des Gewährleistungsanspruches
Am 10.01.2015 kaufte ich bei Sconto in Zwickau ein Luftbett (17229) für 39 €. Vor ca. einem Monat fing dieses an, über Nacht Luft zu verlieren und zwar so stark, dass es nicht mehr möglich war, die Nacht auf dem Bett zu verbringen. Man kann...
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30.01.2017 | 15:34
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Sconto SB - Der Möbelmarkt
Werbung für Fleecedecken
10:15 Uhr war ich heute beim Sconto in Zwickau, ich wollte schon eher fahren, aber ein Geschäftstermin war wichtiger. Unter anderem wollte ich noch Kleiderhaken kaufen, da ich nicht wusste, wo sie waren, fragte ich eine Mitarbeiterin "haben sie...
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08.11.2016 | 15:23
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Sconto SB - Der Möbelmarkt
Ich will mein Geld wieder!
Da ich anderweitig nicht mehr weiter komme und ich es mittlerweile auch leid bin meinem Geld hinterher zu rennen, versuche ich es nun auf dieser Seite. Sollte das nun auch wieder ohne Erfolg sein...
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04.11.2016 | 10:56
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Sconto SB - Der Möbelmarkt
Kinderkleiderschrank dreimal defekt geliefert
Der Kleiderschrank Wiki 58-177-68 wurde immer wieder defekt geliefert. Das ist dass dritte mal und schon wieder ist die Platte defekt. Dies geht schon seit 5 Monaten so weiter. Verlange eine Gutmachung bzw. einen Nachlass oder Gutschein. Musste mir...
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29.10.2016 | 11:14
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Sconto SB - Der Möbelmarkt
Lange Wartenzeiten an der Warenausgabe
Ich finde es als Unverschämtheit für Sconto in Dresden, dass sie ihren Kunden an der Warenausgabe sehr lange Wartezeiten zumuten, dem Personal vor Ort kann man keinen Vorwurf machen. Wenn der Service nach Verkauf der Waren aufhört, dann ist Sconto...
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18.10.2016 | 13:02
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Sconto SB - Der Möbelmarkt
Projekt Küche, der 6. Monat
Sconto hat es geschaft, innerhalb von nur 3 Monaten eine Küchenbestellung aufzunehmen und durchzuführen (Lieferung und Montage mit Mängeln). Bei der Bestellung hat der Kundenberater die falsche Farbe der Spüle notiert. Sie sollte schwarz sein. Eine...
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16.08.2016 | 11:20
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Sconto SB - Der Möbelmarkt
Kein Entgegenkommen bei verspätetem Sofaerhalt.
Ich habe am 21.05.2016 die Polsterecke Ankara zum Angebotspreis von 549,- bestellt, welche ursprünglich in der 31. Kalenderwoche geliefert werden sollte. Ich habe bewusst diesen Zeitraum gewählt, da mein Partner und ich zu diesem Zeitpunkt noch...
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17.07.2016 | 20:25
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Sconto SB - Der Möbelmarkt
Problem wird abgewehrt, obwohl sconto Vertragspartner...
Am 4. Juli 2016 haben wir eine Polsterecke bei sconto gekauft. Diese weißt einen Fehler auf. In der Ottomane fehlt eine Einnähung, welche für die Spannung des Polsters zuständig ist. Ich soll/habe nun eine E-Mail schreiben und Bilder senden. Eine...
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30.05.2016 | 08:44
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Sconto SB - Der Möbelmarkt
Möbel Sofort?
Von wegen Möbel-Sofort zum Discount Preis. Ein simpler Badezimmerschrank war nicht vorrätig und musste bestellt werden. Das ist noch kein Problem und damit könnte ich auch leben, aber der Artikel war im Internet deutlich günstiger und das auch noch...
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28.02.2016 | 17:37
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Sconto SB - Der Möbelmarkt
Stornierung---Erstattung
Betreff-Stornierung-Widerruf Sehr geehrte Damen und Herren, Ich hatte bereits am 26.01.2016 ein Schreiben an die Geschäftsstelle Schönefeld gesand, und bis jetzt keine Antwort bekommen. Hier noch mal das Schreiben. Hiermit widerrufen wir unseren...
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04.02.2016 | 15:29
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Sconto SB - Der Möbelmarkt
Ärger beim Küchenkauf und der anschließenden Reklamation
Die unendliche Geschichte mit dem Kauf einer Sconto-Küche und der unkulanten Art und Weise mit Reklamationen umzugehen. Am 16.11.2015 haben wir uns nach einer langen Küchensuche letztendlich für eine Nobilia-Küche aus dem Hause Sconto entschieden....
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