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06.03.2018 | 10:00
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Jahresabschlussrechnung für 2017
Zwischenzeitlich sind über 6 Wochen vergangen seit ich den Zählerstand zum 31.12.2017 an die BEV übermittelt habe. Wir haben selbst nach über 6 Wochen weder eine Abschlussrechnung erhalten, noch das Restguthaben inkl. Neukundenbonus überwiesen...
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06.03.2018 | 09:29
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Schlussrechnung 2017
Sehr geehrte Damen und Herren der BEV! Mein Vertrag ist zum 31.12.2017 beendet worden. Der Zählerstand wurde Ihnen vertragsgemäß und laut Aufforderung in ihrer Kündigungsbestätigung vom 12.01.2017 am 31.12.2017 per mail übermittelt. Gleichzeitig...
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06.03.2018 | 09:12
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung und Auszahlung des Guthabens
Sehr geehrte Damen und Herren, der Stromliefervertrag wurde zum 31.12.2017 gekündigt. Eine Kündigungsbestätigung liegt vor. Eine Endabrechnung ist bis heute 1.3.2018 nicht erfolgt. Ich erwarte die Rechnung und die Auszahlung des Guthabens bis zum...
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06.03.2018 | 08:57
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Immer noch keine Schlußrechnung bekommen seit 8 Wochen
Nach über 8 Wochen habe ich immer noch keine Endabrechnung für 2017 erhalten. Was dauert da so lange? Und ich weiß jetzt schon, dass vermutlich der Neukundenbonus von 15% auf den Rechnungsbetrag sowie der Direktbonus von 120€ "vergessen" wird, wenn...
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06.03.2018 | 08:52
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV Sendet keine Schlussrechnung - kein Bonus wird be...
BEV Schickt keine Rechnung - obwohl ich schon 10x angerufen habe und der Bonus von 150 Euro wird nicht ausbezahlt- auf Anrufe und emails wird nicht reagiert! Eine FRECHHEIT! Heute war ich bereits schon wieder 1,5 Std. in der Hotline weil mich...
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05.03.2018 | 20:53
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV erstellt keine Rechnung und bezahlt Guthaben nich...
Mittlerweile habe ich die BEV schon drei mal telefonisch gebeten meine Jahresendabrechnung für das Jahr 2017 zu erstellen, leider bisher ohne Erfolg. Erschwerend hinzu kommt, dass die BEV mein nicht unerhebliches Guthaben noch nicht ausbezahlt hat....
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05.03.2018 | 20:39
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung 2017
Am 1.1.2018 habe ich den Zählerstand zwecks Endabrechnung 2017 per Email gemeldet. Nach vier Wochen habe ich per Email nach der Endabrechnung nachgefragt. Da kam die Antwort, dass meine Meldung dort nicht angekommen ist. Ich habe dann erneut den...
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05.03.2018 | 20:01
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung
Auch wir warten auf unsere Endabrechnung für 2017. Auf Nachfrage am Telefon hieß es, dass es noch etwa eine Woche dauern kann. Mittlerweile sind 3 Wochen vergangen und der Abschlag für März wird schon wieder abgebucht. Sowas ist mir noch bei keinem...
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03.03.2018 | 12:13
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung fehlt
Ich habe meinen Vertrag zum 31.12.2017 gekündigt und sofort am 01.01.2018 die Zählerstände per Mail übermittelt. Dies wurde mir auch in einem Telefonat am 15.02. mit dem Unternehmen bestätigt, ebenfalls wurde mir versichert, dass die Abrechnung...
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03.03.2018 | 11:49
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Jahresabrechnung 2017
Habe, nachdem die gesetzlich vorgeschriebene Frist von 6 Wochen lange verstrichen ist, bereits mehrmals bei BEV angerufen bzw. E-Mails geschrieben. Auf die E-Mail Antworten warte ich noch immer. Am Telefon wird man laufend vertröstet. Letzte...
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03.03.2018 | 11:28
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Stromrechnung verspätet
Sehr geehrte Damen und Herren, Sie sind Ihrer gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und haben meine Stromrechnung mehr als sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum (31.12.2017) nicht erstellt. Auf meine Emails vom 16.02 und 20.02 haben Sie auch...
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03.03.2018 | 11:07
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Warten auf Schlussrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich warte seit über 2,5 Monaten auf meine Schlussrechnung! Ich bitte um Zusendung in dieser Woche, sonst Beschwerde bei der Bundesnetzagentur. Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüssen
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03.03.2018 | 10:45
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Abschlußrechnung mit Zahlung des Guthabens fehlt
Mein Vertrag ist seit dem 31.01.2018 beendet. Bis heute, also den 01.03.2018, warte ich auf die Endabrechnung incl. Rückerstattung und Bonus. Bei Rückfrage höre ich immer wieder, dass die gesetzliche Frist von sechs Wochen für die Erstellung der...
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03.03.2018 | 10:40
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Immer noch keine Schlussrechnung!
Leider ist bis zum heutigen Tag, auch nach mehren Anrufen, immer noch keine Schlussrechnung über die Stromlieferung 2017, bei mir eingegangen. Die Hotline teilte mir immer nur mit, es gab Schwierigkeitem beim Jahreswechsel! Meiner Meinung nach...
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03.03.2018 | 10:36
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV erstellt trotz mehrfacher Erinnerung keine Schlus...
Der Stromliefervertrag endete am 31.01.2018. Trotz mehrfacher Erinnerung per Mail, die ohne jede Reaktion seitens BEV blieben, wird keine Schlussrechnung erstellt und der vereinbarte Bonus von 15 % auf die Schlussrechnung wird nicht ausgezahlt.
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