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28.02.2018 | 09:25
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV
Abrechnung, Auszahlung Guthaben und Bonus zum 31.12.1...
Mein Vertrag wurde ordnungsgemäß zum 31.12.2017 beendet. Der Zählerstand zum 31.12.2017 wurde am 01.01.2018 ordnungsgemäß gemeldet. Bis zum 23.02.2018 erfolgte weder die Übersendung einer fristgerechten Abrechnung, noch die Überweisung des...
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28.02.2018 | 09:17
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Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung, Frist
Rechnungserstellung Sehr geehrte Damen und Herren, nach Vertragswechsel zum 31.12.2017 und Meldung der Zählerstanddaten für die Stromzähler zum 1.1.2018, ist noch immer keine Rechnung erstellt und der deutliche Überzahlungsbetrag noch nicht...
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26.02.2018 | 10:22
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung 2017 fehlt
Vertrag zum 31.12.2017 gekündigt. Zählerstand am 02.01.2018 übermittelt, per Fax und E-Mail. Um Bestätigung des Eingangs gebeten, jedoch nie etwas erhalten. Bis heute keine Endabrechnung erhalten. Ich bitte um Erstellung und Übersendung der...
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26.02.2018 | 10:15
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Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung trotz Mahnschreiben
Der Stromliefervertrag endete zum 30.11.2017. Stromzählerstand wurde am 04.12.2017 per Email übermittelt. Am 28. Januar 2018 wurde das Unternehmen schriftlich auf die fehlende Endabrechnung hingewiesen. Die BEV Bayerische...
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26.02.2018 | 10:11
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV erstellt keine Schlussrechnung nach dem Vertragsende
Bis heute habe ich keine Schlussrechnung erhalten, obwohl mein Vertrag am 16.12.2017 endete. In diesem Zusammenhang steht die Auszahlung meines Guthabens inklusive des 15% Bonus auf den Jahresverbrauch aus. Nach meiner Berechnung 233.79 €. Trotz...
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26.02.2018 | 10:09
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung fehlt seit 4 Monaten
Mein Vetrag endete am 31.10.2017. Seitdem habe ich mindestens 7 mal beim Kundenservice angerufen und wurde jedes mal auf die nächsten Tage vertröstet.
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26.02.2018 | 10:06
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Trotz Mahnung noch keine Jahresabrechnung und Gutschr...
Leider haben wir noch keine Jahresabrechnung 2017 erhalten. Nach unserer eigenen Berechnung erwarten wir eine Rückzahlung von über 1000 Euro. Wir haben zuletzt zweimal nachgefragt und als Termine erst den 9.2.2018 und als Nachtermin den 21.2.2018...
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26.02.2018 | 10:03
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Jahresabschlussrechnung nach 6-Wochen Frist nicht erh...
Die BEV war bis zum 31.12.2017 mein Stromlieferant. Zählerstand wurde zum 1.1.18 gemeldet. Auch bei der Auszahlung des Sofortboni kam es bereits zu Verzögerungen. Meiner Meinung nach ist das die Masche der BEV, um an kostenlose Kredite zu kommen....
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26.02.2018 | 10:00
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Jahresabrechnung
Ich habe am 31.1.17 meinen Zählerstand durchgegeben. Am 4.1.18 habe ich nochmal persönlich angerufen und alles durchgegeben. Am 5.2.18 habe ich eine Mail geschrieben mit der Frage wie lange es denn noch dauert. Keine Antwort. Wieder angerufen, da...
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26.02.2018 | 09:33
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Jahresabrechnung nach 7 Wochen
Ich hatte mehrmals telefonisch um Übersendung meiner Jahresabrechnung gebeten. Den Zählerstand: 70119 hatte ich am 02.01.18 durchgegeben. Nach 7 Wochen leider immer noch keine Abrechnung und Anweisung des Guthabens sowie Anpassung den neuen...
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26.02.2018 | 09:28
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV erstellt keine Schlussrechnung
Die BEV ist nicht in der Lage innerhalb der gesetzlichen Zeitspanne eine Jahresrechnung zu erstellen. Der Kundendienst verweist lediglich auf ein erhöhtes Aufkommen. Dies ist keine schlüssige Erklärung. Eine Beschwerde an den Geschäftsführer ist...
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26.02.2018 | 09:03
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung
Am 01.01.2018 haben wir den Zählerstand für den Gewerbestrom per Email übermittelt, dies wurde uns auch bestätigt. Die gesetzliche 6Wochenfrist war am 12.02.2018 abgelaufen, bis heute ist keine Abrechnung bei uns eingegangen. Diese haben wir...
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24.02.2018 | 14:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
2017 immer noch nicht abgerechnet und ausbezahlt
Auch mein Vertrag endete ordnungsgemäß zum 31.12.2017. Der Zählerstand wurde noch am selben Tag übermittelt. Ende Januar habe ich telefonisch nachgefragt, in diesem Gespräch hieß es der Zählerstand würde nicht vorliegen. Nachdem ich die jeweiligen...
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24.02.2018 | 07:18
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Rechnungserstellung Frist
Sehr geehrte Damen und Herren, nach Vertragswechsel zum 31.12.2017 und Meldung der Zählerstanddaten für die Stromzähler zum 2.1.2018 ist noch immer keine Rechnung erstellt und der deutliche Überzahlungsbetrag noch nicht erstattet. Die gesetzliche...
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24.02.2018 | 07:01
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Abrechnung
Bis heute habe ich den Sofortbonus nicht bekommen, desweiteren fehlt die Jahresabrechnung 2017. Auf e-mails wird nicht geantworte. Ich fordere Sie nun auf umgehend die Punkte zu erledigen.
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