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19.04.2020 | 22:55
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Stromanbieter >
Vox Energie
Telefonverkauf
Man hat mich am Telefon zu einem Vertrag überreden wollen. Als ich aber Bankdaten bekannt geben sollte, habe ich auf das SEPA-Verfahren hingewiesen, und ohne dies würde ich keinen Vertrag machen. Vorher, ohne dass ich die Geschäftsbedingungen...
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15.04.2020 | 19:17
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Stromanbieter >
voxenergie
Vertrag geändert von keine Laufzeit auf 24 monatige L...
Voxenergie hat meinen Stromvertrag bestätigt ohne Laufzeit mit einem Jahresbonus von 50,- Euro. Am 01.02.2020 bekam ich eine Stromlieferbestätigung mit geänderten Konditionen mit identischer Auftragsnummer: 24 Monate Laufzeit, kein Bonus, ansonsten...
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14.04.2020 | 11:36
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Stromanbieter >
voxenergie
Angeblich 4 Handyverträge gleichzeitig abgeschlossen
Unter keiner dieser Kundennummern wurde von mir ein Vertrag abgeschlossen, auch nicht nach dem Fernmeldeabsatzgesetz. Das wurde voxenergie mehrmals per Mail mitgeteilt, telefonisch ist da nie jemand zu erreichen. Jetzt kamen Schreiben der Kanzlei...
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06.04.2020 | 23:04
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Stromanbieter >
voxenergie
Sonderkündigung wegen Preiserhöhung wird nicht bestätigt
Ich habe den Stromvertrag mit Sonderkündigung per Einschreiben und Rückschein von voxenergie bestätigt bekommen. 10 Tage später erfolgte ein Brief, die Kündigung muss erst noch bearbeitet werden. Es folgten 2 Briefe mit Rückholangeboten, die ich...
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02.04.2020 | 16:50
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voxenergie
Vertragsabschluss ohne meine Einwilligung
Ich bekam im Februar 2020 einen Anruf einer männlichen Person von Voxenergie. Am Telefon erzählte man mir, mein derzeitiger Stromanbieter würde die Preise erhöhen und ob ich ein Vergleichsangebot möchte. Ich lies mir dies erzählen, da ich dachte...
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02.04.2020 | 13:23
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voxenergie
Angeblich abgeschlossener Vertrag
Ich habe durch eine Kündigungsbestätigung meines aktuellen Stromlieferanten und durch einen Telefonanruf bei meinem Netzbetreiber mit dem Hinweis keine Wechselvollmacht erteilt zu haben erfahren, dass ich mit Ihnen einen neuen Vertragspartner haben...
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11.03.2020 | 13:51
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voxenergie
3 Verträge Kündigung
Nicht rechtmäßig „abgeschlossene „ Verträge, Kündigungsschreiben angeblich ohne Unterschrift Kündigung am 14.08.18., 08.08.18, 28.02.19, 08.08.19, 20.02.20 898852400, 898852401, 898852783 Sehr geehrte Damen und Herren, ich bitte um Aufmerksamkeit...
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05.03.2020 | 09:57
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voxenergie
Voxenergie - Vertragsabschluss ohne Einwilligung des...
Ich bekam im September 2019 einen Telefonanruf von einer mir unbekannten Dame und Rufnummer, augenscheinlich im Auftrag der Voxenergie GmbH, welche mir Preisvergleiche von Strom- und Gastarifen vorstellen wollte. Der Zusendung eines Strom- und...
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01.03.2020 | 13:59
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voxenergie
Angeblicher Mobilfunkvertrag
Im Januar 2020 erhielt ich eine Mitteilung meines jetzigen Mobilfunkanbieters, dass er es bedauert, dass ich gekündigt habe. Darauf habe ich dort angerufen, um den schlechten Scherz aufzuklären. Dort reichte aus, dass ich erklärte zu keinem...
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19.02.2020 | 16:37
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voxenergie
Dsl Kündigung und Rufnummernmitnahme bei Voranbieter...
Guten Tag. Am 16. 9 Ich wollte meinen DSL Anbieter wechseln, und bin auf voxenergie gestoßen. Es hörte sich ganz gut an, so das ich den Anbieter wechselte. VOXEnergie wollte sich um die Kündigung und Rufnummermitnahme kümmern. Was ja heutzutage zum...
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11.02.2020 | 13:52
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voxenergie
Kundenbindung durch aussitzen und täuschen
Sachverhalt: Ich hatte mit Voxenergie einen Stromliefervertrag vom Nov. 2018 bis Oktober 2019. Am 29.07.2019 kündigte ich diesen fristgerecht zum 30.10.2019. Daraufhin rief mich ein Servicemitarbeiter an, um zu fragen aus welchem Grund ich kündigen...
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09.02.2020 | 12:09
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voxenergie
Dubioses Verhalten
Mit Schreiben vom 8.11.2018 haben wir unseren Energievertrag bei Voxenergie zum 31.12.2019 wirksam beendet. Im Rückschreiben hat voxenergie die Kündigung bestätigt mit dem Hinweis, dass die...
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06.02.2020 | 11:59
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voxenergie
Betrug im Vertrag
Unter der Vorspiegelung mir einen besseren Vertrag anzubieten, hat man mich Anfang 2019 geworben. In einem Schreiben hat man mir einen Grundpreis von 8,49€/ Monat, einen Arbeitspreis von 27,74 Cent/kWh und keine Mindestvertragslaufzeit versprochen....
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04.02.2020 | 16:56
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voxenergie
Kündigung nicht akzeptiert, bucht munter weiter ab
Trotz einmonatiger Kündigungsfrist zu der einmonatigen Vertragslaufzeit, habe ich meinen Vertrag mit Voxenergie, zum 30. 6.19, drei Monate im Voraus GEKÜNDIGT (und bat um eine KÜNDIGUNGSBESTÄTIGUNG). Am 3.5.19 kam die online Antwort von Voxenergie...
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23.01.2020 | 22:11
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voxenergie
Voxenergie ignoriert Kündigung und bucht weiter ab
Am 29.01.2019 haben die Stadtwerke Trier in unserem Auftrag bei der voxenergie unseren Vertrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt gekündigt. Im Januar 2020 haben wir gesehen, daß voxenergie wieder abgebucht hat, obwohl unser Vertrag nur bis 31.12.2019...
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