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01.06.2011 | 19:56
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E WIE EINFACH Strom & Gas
Keine Kommunikation möglich/fehler in die Jahresrechnung
Ich habe de teuerste Jahresrechnung meines Lebens vor ein paar Tagen bekommen. Wie üblich, E-WIE-EINFACH antwortet nicht und ruft nicht zurück, wie versprochen. Es ist UNMÖGLICH, dass ich in vier Monaten mehr, als man übliche für zwei Jahre...
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31.05.2011 | 10:15
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E WIE EINFACH Strom & Gas
Keine Endabrechnung nach sechs Monaten!
Sehr geehrte Damen und Herren, ich warte nun schon seit sechs Monaten auf meine Endabrechnung für die Erdgaslieferung (Kündigung zum 30.11.2010 bei E wie Einfach). Nach mehrmaligen Telefonaten mit E wie Einfach wurde mir mitgeteilt, dass der...
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25.05.2011 | 11:05
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E WIE EINFACH Strom & Gas
Ungerechtfertigte Forderung von E wie Einfach
Sehr geehrte Damen und Herren, am 16.05.11 erhielt ich überraschender Weise ein Mahnschreiben in Höhe von 16,00 Eur. Leider ist dem Schreiben nicht zu entnehmen, wie diese zustande kommen, da im Forderungsgrund lapidar "Abschlag Hochrechnung" mit...
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20.05.2011 | 15:42
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E WIE EINFACH Strom & Gas
Keine zeitnahe Rechnungslegung
Der Vertrag ist zum 31.03.11 ausgelaufen. Eine Rechnungslegung für den Versorgungszeitraum 01.04.2010 bis 31.03.2011 steht aus; nach Angaben des call-centers seien z-Zahl und Brennwertfaktor seitens des örtlichen Netzbetreibers noch nicht gemeldet....
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19.05.2011 | 22:30
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E WIE EINFACH Strom & Gas
Endabrechnung nach 8 Monaten immer noch nicht erstellt!
Ich habe meinen Gaslieferantenvertrag zum 30.9.2010 gekündigt und warte seitdem auf meine Schlussrechnung. Mehrmals habe ich mit dem Call Center telefoniert, diverse Briefe geschrieben und immer die gleichen Antworten bekommen, mit der Aussage man...
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29.04.2011 | 10:08
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E WIE EINFACH Strom & Gas
Nach Kündigung keine Endabrechnung
Im August 2010 schickte ich an den Netzbetreiber den Zählerstand. Normalerweise erfolgt dann zum Jahresende eine Endabrechnung. Leider warte ich bis heute darauf. Zwischenzeitlich habe ich bei E wie einfach zum 31.03.2011 gekündigt, auch danach...
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18.04.2011 | 22:04
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E WIE EINFACH Strom & Gas
E WIE EINFACH verzögert Abrechnung trotz mehrerer Auf...
Nach Beendigung des Gas- und Stromlieferungsvertrages zum 28.02.2011 habe ich bis heute noch keine Gasendabrechnung erhalten. Die Zählerstände wurden sowohl für Gas als auch für Strom von dem örtlichen Netzbetreiber abgelesen und E wie Einfach...
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06.04.2011 | 14:55
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E WIE EINFACH Strom & Gas
Erhalte keine korrigierte Endabrechnung
Wir sind Kunden bei E Wie Einfach seit März 2008. Der von uns für den Zeitraum 01.03.2008 - 15.02.2009 gemeldete Zählerstand wurde einseitig seitens E Wie Einfach überschrieben und durch eine viel geringere Schätzung ersetzt. Die monatlichen...
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06.04.2011 | 11:19
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E WIE EINFACH Strom & Gas
Fehlende Gas-Endabrechnung von E wie Einfach
Nach Beendigung des Gasliefervertrages zum 28.02.2011 und sofortiger Mitteilung meines Zählerstandes warte ich bis zum heutigen Tag (04.04.2011) auf eine Endabrechnung. Bei der Kundenhotline von E wie Einfach wurde mir mitgeteilt, dass die...
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05.04.2011 | 18:06
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E WIE EINFACH Strom & Gas
Komunikation der Firma E Wie EINFACH
Der Stromanbieterwechsel hat nun endlich geklappt. Mir wurde die Lieferung zum 01.04.2011 durch e-wie-einfach zugesagt. Leider hat sich die Kommunikation (falls man das überhaupt so nennen kann) mit e-wie-einfach nicht verbessert. Nachdem ich meine...
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04.04.2011 | 22:41
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E WIE EINFACH Strom & Gas
E WIE EINFACH verzögert Abrechnung
Am 15.02.11 erhielt ich ein Schreiben von E WIE EINFACH, das es bei meiner Jahresabrechnung Gas für 2010 leider zu Verzögerungen kommt. Daraufhin schrieb ich eine E-Mail an E WIE EINFACH und erhielt folgende Antwort: "Guten Tag Herr-------, vielen...
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28.03.2011 | 21:38
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E WIE EINFACH Strom & Gas
Erhalte keine korrigierte Endabrechnung
Die Endbrechung vom 21. Nov. 2009 basierte auf einem geschätzten Endzählerstand. Zwischenzeitlich wurde dieser bei der TEN (Netzbetreiber) korrigiert. Selbst der Folgeanbieter rechnete mit dem tatsächlichen Zählerstand ab. Laut Aussage des...
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01.03.2011 | 18:34
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E WIE EINFACH Strom & Gas
Ohne Vertrag nach acht Monaten Geld abgebucht
Heute, beim Blick auf mein Konto, trifft einen fast der Schlag. Die Firma E WIE EINFACH ist seit acht Monaten nicht mehr unser Vertragspartner. Wir mussten acht Monate auf eine Abrechnung warten. Im November traf die Rechnung ein. E WIE EINFACH...
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01.03.2011 | 17:02
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E WIE EINFACH Strom & Gas
Falsche Rechnung, und der Kunde hat den ganzen Ärger!
Am 16.2.2011 bekam ich eine Jahresabrechnung für Strom von E WIE EINFACH. Forderung: 432,-- € nach zu zahlen und dass der Abschlag auf 103,-- € erhöht wird. Zählerstand alt: 2 kWh, neu: 4800 kWh macht 4798 kWh Verbrauch. Vorher hat ich 49 Euro...
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01.03.2011 | 07:06
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E WIE EINFACH Strom & Gas
Schlussrechnung wird nicht erstellt
Zum 31.10.2010 wurde mein Vertrag mit der Firma E WIE EINFACH gekündig. Die Kündigung wurde schriftlich bestätigt. Bis heute warte ich auf die Schlussrechnung und die Erstattung der zu viel gezahlten Abschläge. Auf mehrere telefonische Anfragen...
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