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09.11.2015 | 13:27
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Poco
Boxspringbett mit Mangel, laut Poco - Kundenservice:...
Aufgrund der Bearbeitung und des daraus resultierenden Ergebnisses unserer Reklamation fühlen wir uns gezwungen uns an die ReklaBox zu wenden. Vorab wollen wir klarstellen, dass es uns nicht um die Diffamierung einzelner Personen geht, sondern...
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08.11.2015 | 15:17
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Poco
Poco= Wenig und das vor allem im Bereich Kundenzufrie...
Poco= Wenig und das vor allem im Bereich Kundenzufriedenheit und Dienstleistung! Wir haben am 03.11.15 einen Tisch im Poco Göppingen gekauft, am 04.11. wollten wir Ihn aufbauen, 5 von 6 Teilen waren beschädigt, selbst das Gewinde an 5 Schrauben...
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05.11.2015 | 09:21
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Poco
Kunden werden belogen.
Am 09.09.2015 haben wir bei Poco in Hannover-Linden einen Schrank für 349,99 EUR gekauft und mit 88,00 EUR angezahlt, da der Schrank erst in der 44. Woche lieferbar sein sollte. Am nächsten Tag (10.09.2015) hatten wir eine Werbebroschüre von Poco...
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04.11.2015 | 10:17
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Poco
Erhalt der Ware WEIT überschritten
Hallo. ich habe am 12.09.15 einen Schuhschrank online reserviert. Ich wurde informiert, dass der Artikel aktuell nicht im Markt vorrätig ist und dieser angefordert werden muss. In der E-Mail erhielt ich die Info, das die Lieferung nach Bezahlung im...
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01.11.2015 | 11:25
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Poco
1000 EUR Bett! Nach 2 Jahren und 7 Tagen schrott?
Wir haben am 19.10.2013 nach einer ausgiebigen Beratung (von Herrn E.) ein knapp 1000 EUR teures Boxspringbett gekauft, welches nun einseitig stark durchgelegen ist und wirklich schon teilweise starke Rückenscherzen verursacht. Nach einem Anruf bei...
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30.10.2015 | 11:28
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Poco
Neue Wohnung, keine Wohnwand
Weiß nicht mehr, was ich machen soll 😡 habe am 20 September mir eine Wohnwand bei poco gekauft, die leider nicht mehr vorrätig war. Da ich am 1. Oktober umgezogen bin, wollte ich bis dahin eigentlich meine Wohnwand haben, dies sagte ich auch den...
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28.10.2015 | 12:10
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Poco
Liefertermin nicht eingehalten
Ich bin maßlos enttäuscht von Poco, habe mir vor drei Wochen einen Badezimmerschrank gekauft. Mir wurde gesagt, dass er nicht da wäre, aber er bestellt wird und ich ihn in der KW42 abholen könne, ich würde aber genau per SMS benachrichtigt. Ende...
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25.10.2015 | 19:37
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Poco Service
Liefertermin fahrlässig verzögert
Mit dem Liefertermin scheint man es bei Poco nicht so genau zu nehmen. Wir haben am 29.09.15 eine Couch bei Poco bestellt. Die Verkäuferin sagte uns, die Lieferzeit sei drei Wochen. Auf dem Kaufvertrag steht allerdings - soweit für mich erkennbar -...
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24.10.2015 | 19:37
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Poco Service
Küche kommt drei Wochen zu spät
Mitte Juni haben wir bei Poco in Biberach/Riss eine Küche gekauft, die Beratung war wirklich sehr nett und kompetent. Ausgemacht für den Liefertermin war der 6. Oktober 2015, so weit, so gut. Der Berater sagte uns noch, dass sich die Firma wegen...
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24.10.2015 | 13:08
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Poco Service
POCO verpackt Ware schlecht, die kommt zweimal (!) be...
Am 14.09.15 bestellte ich ein Regal "Peggy 7". Der Auftrag wurde bestätigt und die Rechnung kam schnell, natürlich. Aber ich musste selbst nachfragen, um eine Sendungsnummer zu erhalten. Als ich die...
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21.10.2015 | 12:01
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Poco Service
Küche kommt 3 Wochen später als ausgemacht!
Ich bind wirklich sauer und enttäuscht. Und fühle mich ignoriert! Am 13.7.15 haben wir bei Poco in Biberach unsere Küche bestellt, ausgemacht wurde die KW 41, der Verkäufer erwähnte mit keinem Wort, dass der Termin schwanken könnte, also gingen wir...
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21.10.2015 | 08:29
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Poco
Sind jetzt 4 Monate ohne Küche, Traumküche voller Män...
Am 10.6.15 bin ich mit Herrn St., Küchen Poco Paderborn in Verbindung getreten, um mir meine "Traumküche zu bestellen". Alles nahm seinen Lauf, Herr St. erstellte mir am Pc mit Hilfe von 3 D meine Traumküche nach meinen Vorstellungen, ich war...
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20.10.2015 | 11:50
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Poco Service
Unfreundliches Chefin, von Kulanz keine Spur
Hatte bei Poco eine Küche nach Maß bestellt und nur Lieferung beantragt. Küche hatte einen Wert von 2900 Eu ohne Geräte und für den Aufbau wollten sie glatte 700 Eu. Alles wurde einwandfrei geliefert mit nur paar kleinen Macken. Zum Schluss stellte...
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18.10.2015 | 19:39
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Poco
Schlechter Kundenservice - Poco Eschborn
Am 26.09.2015 habe ich in ihre Filiale in Eschborn die Kommode „Landwood“ erworben. Beim Aufbau wurde ein kaputtes Element an der Front festgestellt. Es wurde am selben Tag ein Austausch dieses Elementes mit Herrn M. vereinbart – der Austausch...
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16.10.2015 | 22:43
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Poco
Liefertermin überschritten - Geld kassiert und keine...
Liebes Poco-Team, am 13.09.2015 bestellte ich im Rahmen einer Rabattaktion im Markt Deggendorf Möbel und gleichzeitig Laminatboden mit Zubehör im Gesamtwarenwert von knapp 700€. Die Bedienung war hervorragend und freundlich, als Liefertermin wurde...
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