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26.06.2023 | 11:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Fehlerhafte Änderung der Daten meines Vertrages
In meiner jetzt (endlich) erstellten Erdgasrechnung für den Zeitraum 01.02.2022 bis 31.01.2023 sind auf Seite vier die zwölf neuen Abschläge für den aktuellen Zeitraum 01.02.2023 bis 31.01.2024 korrekt aufgeführt. Unter der Überschrift "Ihr...
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26.06.2023 | 11:29
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Rechnung liegt immer noch nicht vor
Unsere Rechnung ist seit Monaten überfällig. Es sind über 400,-- €, auf die wir warten. Sie reagieren einfach nicht darauf, weder auf Anrufe, noch E-Mails!
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26.06.2023 | 11:28
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Jahresabrechnung noch nicht erstellt
Ich warte seit 30.04.2023 auf meine Jahresabrechnung für Gas. Firma E.ON hat 6 Woche für die Bearbeitung, trotzdem ich habe keine Abrechnung erhalten Ich habe schon zwei E-Mails geschrieben, aber keine Antwort erhalten.
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26.06.2023 | 11:22
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Sonderkündigungsrecht wird verweigert oder ignoriert
Sonderkündigungsrecht nach Strompreiserhöhung zum 01.07.2023 wird mehrfach ignoriert oder verweigert. Sonderkündigung wurde am 07.06.2023 per Einschreiben von meinem Sohn, der Betreuer meines Mannes...
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26.06.2023 | 10:41
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Gasabrechnung nicht erstellt
Nach 3 Monaten habe ich immer noch keine Abschlussrechnung erhalten! Es ist ein Guthaben zu erwarten! Da die gesetzliche Frist nun weit überschritten ist, behalte ich mir vor, eine Verzinsung meines Guthabens rechtlich einzufordern!
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26.06.2023 | 10:24
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt keine Jahresabrechnung 2023 und zahlt n...
Seit dem 23.03.2023 warten wir auf die Jahresabrechnung von 2022. Der Kundenservice von E.ON ist auf das unterste Niveau gesunken und man hängt stundenlang in der Warteschleife. Es sind mindestens zehn Anrufe dort erfolgt und man wird wochenweise...
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23.06.2023 | 14:09
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Warten auf Abschlussrechnung
Warte nun seit fast 3 Monaten auf meine Abschlussrechnung und Auszahlung des Guthabens. Selbst die kleinen Stromanbieter sind kompetenter als E.ON. Zuerst kam, dass meine Verbrauchsangabe falsch sei, als Nächstes habe der digitale Zähler falsch...
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23.06.2023 | 14:01
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Abschlussrechnung und Guthabenauszahlung für 2022 fehlt
Nach knapp sechs Monaten habe ich immer noch keine Abschlussrechnung erhalten. Daraus folgt, dass auch ein zu erwartendes Guthaben noch nicht ausgezahlt wurde. Für ein Unternehmen dieser Größe ist das einfach nicht akzeptabel. Die gesetzlichen...
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23.06.2023 | 13:31
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E.ON Energie Deutschland
Gasrechnung seit Februar 2023 überfällig
E.ON ist leider nicht imstande, mir eine Gasrechnung zu erstellen. Telefonische und schriftliche Anfragen hierzu führten bisher nicht zum Erfolg. Es kann nicht sein, dass ein so großes Unternehmen nicht in der Lage ist nach vier Monaten eine...
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23.06.2023 | 12:31
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Warte noch immer auf Schlussrechnung von E.ON
Hab meinen Gasliefervertrag zum 31.03.2023 gekündigt und Zählerstand rechtzeitig übermittelt. Bis heute habe ich noch keine Schlussrechnung bekommen. Meiner eigenen Berechnung zufolge erwarte ich eine Rückzahlung. Anfragen per E-Mail und...
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23.06.2023 | 07:16
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E.ON Energie Deutschland
Kein Login bei "Mein E.ON" möglich
Ich habe einen Stromvertrag über die Hotline mit E.ON abgeschlossen und möchte jetzt die anstehenden Dinge (Bankeinzug, Zählerstand) im "Mein E.ON"-Portal erledigen. Allerdings bekomme ich bei jedem...
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22.06.2023 | 10:25
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E.ON Energie Deutschland
Wieder Zahlungsaufforderungen, obwohl ich kein Kunde bin
Vor gut zwei Jahren habe ich Zahlungsaufforderungen von EON erhalten, obwohl ich gar kein Kunde bei EON war. Immer wieder Mails an die Kundenbetreuung geschrieben, dass die Zuordnung der Zählernummer zu meinem Namen nicht stimmt - keine Reaktion....
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22.06.2023 | 10:15
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Gas- Jahresabrechnung seit 10 Wochen
Ich warte seit dem 10.04.23 auf meine E.ON Gas-Jahresabrechnung. Laut Gesetz muss der Anbieter die Rechnung für Strom oder Gas spätestens sechs Wochen nach Ende des Abrechnungszeitraums erstellen. Wir haben heute den 22.06.23, und es hat sich bis...
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22.06.2023 | 09:49
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E.ON Energie Deutschland
Rechnung, Abrechnung und Guthaben
Ich bin bei E.ON Kundin und warte seit Wochen auf meine Jahresabrechnung. Da ich auch einen hohen Abschlag bezahlt habe, erwarte ich auch eine Gutschrift. Kein Mitarbeiter könnte mir eine adäquate Auskunft geben. Heute sagte mir eine Mitarbeiterin...
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22.06.2023 | 09:46
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E.ON Energie Deutschland
Wo ist meine Jahresabrechnung?
Ich warte immer noch auf meine Jahresabschlussrechnung seit Ende März. Ich habe vor mehr als einem Monat angerufen und mir wurde gesagt, ich bekomme spätestens in zwei Wochen meine Abschlussrechnung. Und habe diese weiterhin nicht erhalten. Ich...
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