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19.05.2016 | 14:42
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ROLLER
Sofa 1x falsch geliefert und dann nix mehr
Guten Tag, hatten am 11.12.2015 ein Sofa online gekauft Da hies es 6-8 wochen Wir erhielten das sofa am 11.03.2016 (13 wochen) Dann war ein von 2 Teilen falsch rum geliefert. Sofort am 11.03...
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13.05.2016 | 10:19
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ROLLER
Küchenreklamation
Am 3.5.2016 wurde unsere Küche geliefert. Beim aufbauen stellte man fest - Arbeitsplatte falsch geschnitten. Auch die Granit- Einbauspüle war von keiner guten Qualität. Also muss sie bestellt werden. Da sich bei uns keiner gemeldet hat, habe ich...
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09.05.2016 | 15:01
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ROLLER Shop
Kein Kundendienst!
Habe bei Roller online Möbel bestellt. Lieferung war ok. Leider wurde ein Teil falsch geliefert. Warte seit 2 Monate auf Ersatz. Kann dadurch den Schrank nicht fertigstellen. Das Schlafzimmer haben wir uns aufbauen lassen. Dies wurde von der Firma...
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09.05.2016 | 10:35
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ROLLER
Lange Standzeit bei einer Reklamation
Am 30.04.2016 kauften wir 4 Küchenstühle in einer der Roller-Filialen (Ort ist irrelevant). Die Stühle waren lagernd und wir konnten diese sofort mitnehmen. Zuhause angekommen war ein Stuhl am Gestell schadhaft, so dass wir ihn nicht zusammenbauen...
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04.05.2016 | 12:47
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ROLLER
2 mal falsche Lieferung. 2 Monate Verzögerung der Mon...
Wir haben Anfang diesen Jahres einen Schrank bei Roller in Köln gekauft. Da wir uns Zeit und Arbeit sparen wollten, haben wir Lieferung und Montage mitbezahlt und einen Montagetermin für Ende Februar festgelegt. Nachdem der Schrank fast fertig...
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04.05.2016 | 12:45
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ROLLER
Liefertermin 17 KW nun soll es die 20 KW werden
Nachdem wir am 01.03.2016 eine Küche geplant bekommen haben und wir später erfahren haben, diese würde um Ca 12 cm versetzt liegen, (Herd und Dunstabzugshaube), was einfach unmöglich war, vorallem von dem derzeitigen Mitarbeiter, sind wir ein...
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02.05.2016 | 15:33
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ROLLER
Mängel an der gelieferten Küche werden nicht behoben
Guten Tag, Ende Januar wurde endlich die langersehnte Nobilia- Wunschküche geliefert und aufgebaut. Leider fiel sofort beim ersten Blick auf den bereits zusammen gebauten Umbauschrank für Kühlschrank und Gefrierschrank auf, dass dieser falsch...
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25.04.2016 | 11:57
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ROLLER
Angeblich günstiger als andere Möbelhäuser
Sehr geehrte Damne und Herren, ich habe mir lange überlegt diese Beschwerde zu schreiben, aber ich bin der Meinung, dass andere Kunden von der Firma Roller - über meine Erfahrungen - unterrichtet werden sollten. Dieser Shop in Tettneng ist relativ...
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22.04.2016 | 13:09
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ROLLER Zöllnitzer Straße 3 07751 Zöllnitz (Jena)
Schlechter Kundendienst
Werte Firma. Wollten heute bei Roller 5,25 m Fußbodenbelag kaufen. War 2,00 m breit. Verkäufer sollte an der Seite 0,30 cm abschneiden. Wollten auch den Abschnitt, also alles bezahlen. Er sagte in einer schnotterigen Art er schneidet nur die 5,25 m...
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15.04.2016 | 13:05
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ROLLER
Defekte Ware noch keine Erstattung erhalten
Ich habe im September 2015 Moebel erhalten, die defekt, fehlend oder falsch montiert wurden. Bis November war endlich alles in Ordnung und es wurde das defekte TV-Board bei der letzten Montage mitgenommen. Man versprach für den ganzen Aerger eine...
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14.04.2016 | 08:44
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ROLLER
Küchenmontage ist nach Wochen immer noch nicht abgesc...
Wir haben am 05.01.2016 bei der Firma Roller in Paderborn eine Küche inkl. Lieferung und Montage bestellt. Die Lieferzeit sollte nur 5 Wochen betragen. Etwa eine Woche nach Liefertermin haben wir die alte Küche schon einmal ausgebaut, da wir vor...
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14.04.2016 | 08:32
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ROLLER
Liefertermin 16 kw zugesagt jetzt 19 oder 20 kw Küche...
Habe am 18.03.2016 eine Küche von nobila bei Roller in Neumünster gekauft und bezahlt, dort wurde mir der Liefertermin ca. 16 kw genannt. Auf telefonische Nachfrage wurde mir vom Verkäufer 16 kw bestätigt. Jetzt erfahre ich, dass die Küche erst 19...
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12.04.2016 | 15:43
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ROLLER
Küchenmontage vor Ort verweigert - Geldrückgabe lässt...
Nach dem Kauf einer Küche + Küchenmontage wurde beim Montagetermin der Einbau durch die Monteure verweigert. Nur mit einer übergroßen Arbeitsplatte würde diese Küche aufgebaut werden können. Der gesamte Zahlungsbetrag musste vom Kunden vorab...
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11.04.2016 | 13:23
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Nach 5 Monaten immer noch keine Türen
Habe im November eine Schrank bestellt. Mit der Lieferzeit von 6 wochen, daraus sind 8 geworden, ok verstehe ich. Bei der Lieferung fehlten dann die Schrauben vom schwebeschrank. Wieder 3 Wochen warten. Dann versucht denn Schrank aufzubauen ohhh...
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08.04.2016 | 15:02
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Wohnlandschaft immer noch nicht geliefert.
Wohnlandschaft Bilbao nach drei Monaten immer noch nicht geliefert Bestell-/Kundennummer: 90S988 Am 09.01.2016 habe ich die beschriebene Wohnlandschaft mitsamt Tisch bestellt, Lieferzeit waren 6-10 Wochen, lang aber gerade so akzeptabel. Bestellt...
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