Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

28.07.2015 | 08:29

Küchenlieferung dauert doppelt so lange wie versprochen

Guten Tag ich habe am 13.06.2015 zwei Küchen bestellt und mir wurde gesagt dass ab dem Zeitpunkt wo ich die Anzahlung überweise es 3bis4 Wochen dauert bis die Küchen da sind. Ich habe dann am 18.06.2015 also in der 25sten Kalenderwoche die... mehr

6.0

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02.07.2015 | 13:35

Handel > Möbelhäuser > Roller Möbelhaus

Funktions Couch wurde Beschädigt

Habe am 27.4 Garnitur (21680071) Funktions Couch "Bea" mit ausziehbar Schlafteil und Bettkasten ghekauft im Geschäft Roller-Düsseldorf und geliefert wurde 10.6.15. Die Spedition hat sehr geschickt... mehr

6.0

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29.06.2015 | 14:48

Handel > Möbelhäuser > ROLLER

Atembeschwerden durch Dämpfe aus neuen Schlafzimmermö...

Am 23.5.2015 wurde von der Firma ROLLER GmbH & Co. KG ein Stauraumbett (06250029), zwei Nachtische (04240130 08) und Lattenroste (03600027), dazu eine Kaltschaummatratze (01110018 03) geliefert. Am 10.06.2015 lieferte das Möbelhaus Roller einen... mehr

4.33

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26.06.2015 | 08:04

Handel > Möbelhäuser > ROLLER

Das kann kein Einzelfall sein

Nachdem ich ein Boxsprinbett bei Roller Onlineshop bestellt habe (angegebene Lieferzeit 1-3 Wochen) bekam ich gleich ein E-Mail, dass so viel bestellt sei und es ca. 3 Wochen bis zur Lieferung dauert. Danach habe ich mich im Internet erkundigt über... mehr

6.0

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23.06.2015 | 13:12

Handel > Möbelhäuser > Roller

Roller-Küche von Wellmann seit 09.2014 in Arbeit

Die Küche wurde inzwischen zweimal komplett auf- und abgebaut. Immer wieder werden Teile falsch oder defekt geliefert. Letzter Besuch vom Marktleiter im Mai 2015. Zugesagte Leistungen vom... mehr

5.71

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22.06.2015 | 15:05

Handel > Möbelhäuser > ROLLER

Couch konnte nicht wie versichert auseinander genomme...

Ich habe bei Roller diesen Monat eine Couch (Ecksofa PALERMO) für 800€ gekauft. Im Roller vor Ort habe ich mir MEHRERE Male versichern lassen, dass diese komplett in Einzelteile zerlegbar ist. Da ich in einer Dachwohnung wohne, zu der nur ein... mehr

4.67

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22.06.2015 | 10:51

Handel > Möbelhäuser > ROLLER

Verwechslung der Kundenpakete

Wir haben letzte Woche bei roller im onlinen Shop zwei Kronleuchter bestellt, heute kam es an. Komplett das falsche Paket. Ich bekam am selben Tag noch ein Anruf vom "Kundenservice", dass mein Paket beim hersteller vertauscht wurden sei. Im... mehr

6.0

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12.06.2015 | 13:18

Handel > Möbelhäuser > ROLLER

Trotz "streng geprüfter Roller-Qualität" beschädigte...

Ich habe mir ein Hochglanz TV Lowboard in weiß für 230 Euro direkt in der Niederlassung Roller Reutlingen gekauft. Am nächsten Tag zuhause dann die Überraschung: beinahe jedes Teil war in... mehr

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11.06.2015 | 14:32

Handel > Möbelhäuser > ROLLER

Ware nach über 4 Monaten immer noch nicht komplett &...

Am 06.02.2015 habe ich Ware im Wert von 259,83 € bestellt, die ich sofort bezahlt habe. Es ist eine Unverschämtheit, was da mit mir gemacht wird. Mir wurde eine vollständige Lieferung nach 3 Wochen zugesagt durch die Lieferung einer Spedition. Am... mehr

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10.06.2015 | 15:18

Handel > Möbelhäuser > ROLLER

8 Wochen auf Fertigstellung des Kleiderschranks warten

Am 27.03.2015 wurden nach acht Wochen endlich die bestellten Möbel geliefert und aufgebaut. Wir hatten eine Montagefirma zu Hause, diese hat festgestellt, dass der Kleiderschrank nicht aufgebaut werden kann, da die Mittelwand (eine tragende Wand)... mehr

6.0

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10.06.2015 | 15:11

Handel > Möbelhäuser > ROLLER

Schlechter Service

Reklamation Bett Am 31.07.2014 habe ich bei Roller ein Futonbett bestellt, welches am 01.08.2014 geliefert wurde. Zu meinem Bedauern konnte ich das Bett nur bis Mitte Januar 2015 benutzen, denn es brachen etliche Latten vom Lattenrost trotz völlig... mehr

4.5

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08.06.2015 | 16:23

Handel > Möbelhäuser > ROLLER

Küchenlieferung - keine kompetente Auskunft/Liefertermin

Wir haben am 31.01.2015 eine Küche bei Roller in Tettnang bestellt. Mündlich wurde uns eine Lieferung in KW 10 mitgeteilt. In KW 11 haben wir nochmals bei Roller angerufen, da wurde uns mitgeteilt, dass die Küche in KW 15 angeliefert wird. In KW 13... mehr

5.0

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02.06.2015 | 09:12

Handel > Möbelhäuser > ROLLER

Änderung der Versandkosten

Am 16.04.15 hab ich eine Bestellung bei Roller-Online im Bestellwert über 200€ aufgegeben, die sofort von mir bezahlt wurde und versandkostenfrei sein sollte. Am 27.05.15 kam dann die Meldung, das das Hauptteil der Bestellung, ein Bett, nicht mehr... mehr

6.0

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26.05.2015 | 11:39

Handel > Möbelhäuser > ROLLER

Schlechter bzw. kein Service bei Reklamationen

Am 27.02.15 bestellte ich bei der Roller GmbH & Co. KG in Markkleeberg ein Polsterbett Galaxy. Das Bett konnte ich am 24.04.15 im Roller-Markt abholen. Nach dem Aufbau bei mir zu Hause, roch das ganze Schlafzimmer nach Formaldehyd. Meine Frau und... mehr

3.5

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26.05.2015 | 09:43

Handel > Möbelhäuser > ROLLER

Mängel an gekauften Möbeln

Meine Freundin und ich sind vor kurzem zusammen gezogen und haben fast die komplette Einrichtung bei Roller gekauft. Unsere Anbauwand für das Wohnzimmer hat einen Sprung im Holz und man erkennt den Mangel trotz der Bearbeitung. Auch die Küche haben... mehr

1.0

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