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23.03.2011 | 09:29
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Stromanbieter >
Stromio
Viel zu hohe Abschlagszahlungen und keine Kontaktmögl...
Am 29.11.10 haben wir über Verivox einen Stromanbieterwechsel vom RWE zu Stromio beantragt. Lieferbeginn war der 01.02.11. Der Jahreskomplettpreis bei Stromio mit einem Verbrauch von 4700 KW war mit 837,46 Euro angegeben. Am 24.01.11 kam der Brief...
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22.03.2011 | 15:18
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Stromanbieter >
Stromio
Viel zu hohe Abschlagszahlung durch Stromio und nicht...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bereits auf mehreren Wegen (Email, Telefon, Einwurf-Einschreiben) versucht, Stromio darauf aufmerksam zu machen, dass der berechnete Jahresverbrauch viel zu hoch ausgefallen ist. Auch mein lokaler...
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20.03.2011 | 20:48
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Stromanbieter >
Stromio
Stromio setzt monatliche Abschlagszahlungen zu hoch an.
Leider reagiert Stromio nicht auf meine Mail vom Januar. Dort hatten wir gefordert die monatlichen Abschläge an reale Verhältnisse anzupassen. und die zuviel gezahlten Abschlagszahlungen in den nächsten Monaten gutzuschreiben. Angegeben hatten wir...
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20.03.2011 | 20:06
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Stromanbieter >
Stromio
Stromio Kundendienst nicht erreichbar für Abschlagsan...
Eigentlich waren wir bisher zufrieden mit dem recht reibungslosen Wechsel zu Stromio. Jedoch lässt sich Stromio zwecks einer Anpassung der hohen Abschlagszahlung nicht erreichen. Wir hatten zunächst einen relativ hohen Verbrauch von 3500kWh...
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18.03.2011 | 18:16
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Stromio
Jahresabrechnungsproblem mit Differenzauszahlung
Ich bin aus Kostengründen von meinem lokalen Stromanbieter zu Stromio gewechselt, den ich durch check24 gefunden hatte. Alles lief ohne Probleme, bis zur Jahresabrechnung, die ich im Februar 2011 bekam. Ich sollte € 304,47 zurückerhalten, wovon ein...
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16.03.2011 | 20:55
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Stromio
Stromio reagiert nicht auf Kündigung
Ich bin im Rahmen eines Umzugs Anfang 2010 zu Stromio gewechselt. Nach einiger Verzögerung erfolgte dann die Belieferung schließlich rückwirkend ab dem 08.02. Leider waren die Preise je KWh und die voraussichtlichen Abschlagszahlungen in der...
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16.03.2011 | 11:31
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Stromio
Bearbeitet Anmeldung verspätet und reagiert nicht auf...
Am 18. August bestellte ich bei Stromio das Produkt "Stromio green 2010 für Privatkunden" mit dem gewünschten Lieferbeginn 01.10.2010. Am 18.08.2010 erhielt ich das Begrüßungsschreiben mit dem Hinweis, dass der gewünschte Liefertermin bereits...
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16.03.2011 | 09:21
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Stromio
Schon 106 Beschwerden - Stromio ändert nichts
Liebe Stromio Geschädigte, es ist kaum zu fassen, da häufen sich die haarsträubenden Beschwerden über die Stromio GmbH und die Firma ändert nichts. Auch wir sind Ende 2010 zu Stromio gewechselt. In einer Mail teilte uns die Firma dann am 14.02.2011...
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14.03.2011 | 18:24
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Stromio
Zu hohe Abschlagzahlung
Seit Dezember 2010 versuche ich, von Stromio eine Auskunft zu erhalten, warum ich einen monatlichen Abschlag von 86 Euro für den Strom bezahlen soll und warum meinem Vertrag ein angenommener Verbrauch von 4000 Kwh pro Jahr (wir sind ein...
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14.03.2011 | 14:29
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Stromio
Stromio ignoriert Kündigung! Jetzt schalten wir den A...
Wie auch so viele anderen haben wir am 1.9.2010 zu Stromio gewechselt und Anfang Januar dann die Preiserhöhung zum 01.03.2011 erhalten. Auf unsere fristgerechte Kündigung (Sonderkündigungsrecht wegen Preiserhöhung § 4.1 der AGBs) vom 26.01.2011 zum...
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10.03.2011 | 18:25
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Stromio
Stromio berechnet falsche Preise und reagiert nicht
Auch ich habe zu Stromio gewechselt. Laut Verivox Auftragsbestätigung zu folgenden Konditionen: - Verbrauchspreis: 17,65 Cent/kWh brutto - Grundpreis: 2,42 Euro im Monat (29,06 Euro im Jahr) brutto - Verbrauch 1000 kWh Am 02.12.2010 erhielt ich...
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10.03.2011 | 13:47
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Stromio
Abschlagszahlungen zu hoch!
Mehrfach habe ich schriftlich und telefonisch versucht, Kontakt zu Stromio GmbH aufzunehmen und die viel zu hohe Forderung der monatlichen Abschlagszahlung korrigieren zu lassen. In meinen Schreiben, die nie beantwortet wurden, habe ich der von...
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09.03.2011 | 18:40
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Stromio
Wichtig: Stromerhöhung Stromio
Wie man mir nach Wochen des Wartens kürzlich mitteilte, hätten Sie am 06.01.2011 die Preise erhöht. Dies ist ja leider, wie allgemein bekannt, trotz beworbener Preisgarantie dank der AGM möglich. Davon abgesehen, dass ich nie eine Mitteilung...
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09.03.2011 | 13:12
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Stromio
Keine Jahresabrechung (2010) erhalten - keine Reaktion
Ich war im Jahr 2010 Kunde bei Stromio, der Wechsel Ende 2009 zum Stromio hatte problemlos geklappt. Abschläge wurden wie vereinbart (auch nicht zu hoch) abgebucht, Kundencenter war per E-Mail und Telefon erreichbar. Da nach dem ersten Jahr der...
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07.03.2011 | 04:01
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Stromio
Keine Antworten auf Mail oder Fax
Am 27.12.2010 habe ich Post von Bright Energy (heutiger Name Super Energie) bekommen, dass mein monatlicher Abschlag 77 Euro betragen soll. Das ist für mich als Single Haushalt aber viel zu hoch. Also habe ich mir mein Telefon geschnappt und wollte...
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