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09.04.2020 | 12:07
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Prämie wird seit Anfang März nicht gesendet
Am 6. Februar habe ich einen Strom Plus Vertrag abgeschlossen. 12 Tage später, am 18.02, kam dann die Vertragsbestätigung. Also dachte ich mir ja, lange kann das ja nicht mehr dauern und habe gewartet. Nachdem dann ewig weder eine Bestätigung zu...
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06.04.2020 | 23:04
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Yello Strom
Wechselstress und falsche Rechnung
Wir sind Kunden bei Yello. Ich habe den seit 2019 laufenden Vertrag zu Januar 2019 fristgerecht gekündigt, und einen neuen bei der Firma Yello abgeschlossen. Die Firma konnte leider nicht pünktlich liefern, weil die Zählernummer angeblich nicht...
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29.03.2020 | 21:58
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Yello Strom
Warte über 6 Woche auf Schlussrechnung Gas
Am 01.02.2020 endete mein Gas Vertrag mit Yello. Bis heute (26.03.2020) habe ich immer noch keine Schlussrechnung bekommen. Laut meine Berechnung endet der Vertrag mit ein Guthaben. Am 14.03.2020 habe ich Yello einen Mail geschickt mit die...
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18.03.2020 | 19:02
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Yello Strom
Yello - warte seit über 6 Wochen auf die Schlussrechnung
Strom-Vertrag ist zum 31.01.2020 beendet. Warte seit über 6 Wochen auf die Schlussrechnung. Habe mehrmals das Kundencenter angerufen, aber komme zu keinem Ergebnis. Zu allem Übel wird nun die...
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11.03.2020 | 14:55
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Yello Strom
Wie immer das Problem mit der Hardware
Sehr geehrtes Damen und Herren, vor Wochen habe ich meinen Stromvetrag bei Yello Strom verlängert. Mach Aufforderung der Überweisung in Höhe von 1,00€ habe ich sofort überwiesen. Das Geld für das iPad ist auch schon längst angekommen, bestätigte...
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09.03.2020 | 19:22
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Yello Strom
Jahresrechnung 2018/2019 kommt nicht
Nachdem ich 2018 wochenlang hinter meinem Wechselbonus her laufen musste, den ich dann letztendlich nur nach diversen Anrufen und eindringlichen Mails erhielt, hätte ich mich ja nicht zu wundern brauchen, als ich zum 30.09.2019 wie üblich den...
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06.03.2020 | 18:31
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Yello Strom
Warte seit 6 Wochen auf die Jahresabrechnung
Warte seit 6 Wochen auf die Jahresabrechnung. Habe mehrmals das Kundencenter angerufen, aber kommen zu keinem Ergebnis. Es war ein Zähler-Wechsel vor ca. einem Jahr, bekomme ich zu hören, warten immer noch auf die Antwort vom Netzbetreiber bzw....
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29.02.2020 | 20:56
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Yello Strom
Seit 1.11.19 immer noch keine Vertragsbestätigung! Ew...
Ich warte nun seit dem 1.11.19 auf meine Auftragsbestätigung und das Wunschgerät. Ich bekomme jedes mal Lügen aufgetischt, woran es liegt, jedes mal wird versprochen, das sich jemand meldet! Tut keiner! Ich habe sogar schon dafür bezahlt, habe aber...
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22.02.2020 | 19:00
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Yello Strom
Falsche Schlußabrechnung, buchen weiter vom Konto ab
Ich habe bei Yello gekündigt. Daraufhin kam eine falsche Schlussabrechnung mit höheren Preisen. Auf meine Mail hin kam eine Antwort, dass es ein Systemfehler sei und behoben wird. Darauf warte ich nun schon seit gut 1,5 Monaten. Leider bucht Yello...
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12.02.2020 | 11:48
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Yello Strom
Keine Endabrechnung
Seit dem 09.10.2019 warte ich auf meine Strom Endabrechnung. Wenn ich mich bei Yello einlogge meinen Stromvertrag auswähle, steht bei Rechnung vom 09.10.2019 "Leider steht momentan Ihre Rechnung aus technischen Gründen nicht zum Download bereit."...
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11.02.2020 | 21:01
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Stromanbieter >
Yello Strom
Fehlerhafte Schlussabrechnung nicht korrigiert
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wurde vom 01.02.2019 bis 31.01.2020 von Yello mit Strom beliefert. Auf der ansonsten sachlich korrekten Schlussabrechnung sind von 550€ (= 11 Abschläge) an Abschlagszahlungen nur 450€ (= 9 Abschläge)...
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23.01.2020 | 22:25
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Yello Strom
Jahresendabrechnung nicht erstellt
Mein Vertrag endete am 31.12.2019 und ich warte bis heute auf meine Abschlussrechnung (Strom). Alle relevanten Daten für die Berechnung der Abschlussrechnung wurde Ihnen und meinem Netzbetreiber übermittelt. Laut meinem Vertrag (Preis kwh, Prämie...
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15.01.2020 | 21:54
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Yello Strom
Schlussrechnung fehlt
Der Gas Belieferungsvertrag wurde fristgerecht zum 30.11.2019 gekündigt. Die Kündigung wurde seitens Yello Strom auch entsprechend bestätigt. Leider bis heute (6 Wochen später) keine Schlussrechnung erhalten, deshalb nun auch die Schlichtungsstelle...
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24.12.2019 | 13:26
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Yello Strom
Kundenservice das allerletzte, man braucht keine Hilf...
Langsam fehlen mir die Worte für dieses Unternehmen. Wir haben 1 Jahr im Voraus alles geklärt und bekamen einen neuen Strom&Gas Vertrag, der ab 1.1.20 laufen sollte, durch einen Wasserschaden mussten wir in eine neue Wohnung, ich meldete dies...
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27.11.2019 | 15:22
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Yello Strom
Strombelieferung und Rechnung trotz Widerruf
Ich habe Juni 2019 einen Neuvertrag bei Yello abgeschlossen. Dieser Vertrag hat Strom und ein zusätzliches Gerät, hier einen trockner, beinhaltet. Als ich die genauen Vertragsdaten zugeschickt bekommen habe, hab ich erst gesehen, dass ich über die...
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